sujet Re : SPAM dans mon mail Orange

SPAM

moa — Mon, 26 Aug 2013 08:13:48 GMT

Bonjour

Depuis hier les messages de deux de mes correspondants habituels (un chez neuf.fr et l'autre chez cegetel.fr) sont dirigés vers les "indésirables" et l'objet est précédé du mot "SPAM". Pourquoi ? Comment éviter cela ? et puis-je les ouvrir quand même ? Merci!

Re : SPAM

gecko — Mon, 26 Aug 2013 08:20:20 GMT

Salut moa ,

Oui bien sur tu peux les ouvrir si tu les connais

puis tu les sélectionne dans le dossier indésirables ou à partir du message ouvert et tu choisis ne pas traiter comme indésirables

Re : SPAM

Ancien Membre — Mon, 26 Aug 2013 13:19:35 GMT

Bonjour,

Il se peut que les messages en questions aient été envoyés à de tres nombreux correspondant (dont toi-même). C'est alors le serveur Orange qui considère cet envoi comme spam et rajoute ce préfixe "SPAM".

Cela m'est même arrivé aujourd'hui avec un message de ce forum !!! :

"Sujet : *** SPAM *** Communauté Orange abonnement : 1 Mise à jour : Re : Problème d'affichage sur la messagerie"

Re : SPAM

moa — Mon, 26 Aug 2013 17:07:12 GMT

merci à Papou 22 d'avoir donné une explication. Ce n'est pas le cas pour ces deux messages (envoyés seulement à moi-même), mais c'est bon à savoir

Re : SPAM

moa — Mon, 26 Aug 2013 17:09:14 GMT

me voilà sauvée grâce à gecko, un grand merci : mes deux amis ne sont plus considérés comme indésirables, ce qui leur déplaisait fortement on les comprend!

Re : SPAM

gecko — Mon, 26 Aug 2013 23:20:58 GMT

Salut moa,

super, bon c'était pas dur quand même, mais si ma solution a réglé ton pb, tu peut marquer "Accepter comme solution"

Comment faire? ben comme ça:

Comment marquer un message comme étant une solution ?

Si vous avez posé une question sur un forum, vous avez la possibilité de sélectionner la réponse qui répond le mieux à votre question et de la marquer comme solution acceptée.

Pour marquer un message comme étant une solution :

Cliquez sur l'icône "Accepter comme solution"? en regard de la réponse.
décrit ici https://communaute.orange.fr/t5/help/faqpage

Re : SPAM

czmax — Thu, 29 Aug 2013 08:24:10 GMT

Plusieurs de mes correspondants viennent d'être marqués comme spam par Orange, c'est très désagréable, maintenant il faut regarder son courrier dans son logiciel de courriel et ensuite alller vérifier les erreurs de l'anti-spam d'orange et repècher les messages indumment mis en indésirables, c'est nouveau comme comportement (je suis chez Wanadoo/Orange depuis 20 ans environ) j'envisage d'arréter l'utilisation de la messagerie Orange

Re : SPAM

gecko — Thu, 29 Aug 2013 08:56:32 GMT

salut czmax

l'anti spamm filtre en amont et ton logiciel de messagerie reçoit ce qui n'est pas filtré mais tu peux ensuite créer des règles dans ton logiiel pour filtrer encore plus

donc vaut mieux voir dans messagerie orange quand on a des soupçons de messages non reçu à tort

Re : SPAM

czmax — Thu, 29 Aug 2013 09:28:14 GMT

Oui, je sais comment fonctionne l'antispam d'Orange, j'appartiens à un club de 600 personnes, on a juste à vérifier tous les jours sur le site d'Orange qu'il n'y a pas une information importante qui a été envoyée et qu'Orange a décidé de classer en spam. C'est ce qui est arrivé hier, par chance, certains ne sont pas chez Orange et ont répondu et c'est leur réponse qui nous a alerté et maintenant comment on fait pour prévenir tout le monde, car un mail d'information sera classé en spam et n'atteindra pas ceux qui ont besoin de le recevoir ! et quand on aura réussi à diffuser l'information, il ne restera plus qu'a créer des règles pour 600 adresses Email ou vérifier tous les jours. L'autre solution est d'abandonner nos adresses Orange :womansad:

Re : SPAM

gecko — Thu, 29 Aug 2013 09:48:56 GMT

salut,

solution laborieuse: créer des liste de taille max 50

Re : SPAM

czmax — Thu, 29 Aug 2013 09:51:25 GMT

quand on fait une diffusion générale, on crée des listes de moins de 50

mais aujourdhui le problème est différent ce sont des messages avec moins de 10 destinataires et même jusqu'à à un seul destinataire et là c'est pour moi totalement anormal, c'est n'importe quoi comme filtrage

Re : SPAM

czmax — Thu, 29 Aug 2013 09:54:00 GMT

aujourd'hui on en est à contacter des gens par téléphone concernant le paiement d'accompte puisqu'il n'ont pas reçu le message et qu'un autre message ne leur arrivera pas :smileysad:

Re : SPAM

go50 — Thu, 29 Aug 2013 13:01:53 GMT

bonjour,

j'ai une offre professionnel et j'envoi regulierement des mails aux licenciés de mon association (club de basket), environ 150 a 200. j'ai encore fait un envoi hier et pas de problemes particuliers. j'utilise un logiciel de gestion qui doit scinder l'envoi par groupe de 50 max...

Re : SPAM

czmax — Thu, 29 Aug 2013 13:13:24 GMT

Merci des informations, mais je confirme des mails envoyés à une seule personne sans PJ avec juste du texte moins d'une page provenant d'un correspondant ayant déjà envoyé des mails avec une adresse Email normal ont été mis en "indésirables" et ce chez plusieurs personnes, c'est un phénomène apparemment récent, j'ai l'impression depuis quelques jours seulement

Re : SPAM

Claude13 — Mon, 02 Sep 2013 11:21:26 GMT

J'ai un correspondant avec adresse cegetel dont les mails sont mis dans la rubrique "indesirables" alors que j'ai paramétré pour que cette adresse ne soit pas considérée comme indésirable, et de plus elle ne figure pas dans la liste rouge ou verte!

Quel est le remède à ce problème????

Re : SPAM

gecko — Mon, 02 Sep 2013 12:23:04 GMT

Salut,

le chercher dans les indésirables le sélectionner et juste le mettre comme désirable

tiens nous au courant

Re : SPAM

bob26 — Tue, 03 Sep 2013 13:11:22 GMT

commen sont filtrés les messages et sur quels criteres sont ils classés indésirables par orange?

ma femme et moi possedont chacun une adresse mail mais avec des options différentes pour la gestion des mails déclarés SPAM par orange

elle :: les mails marqués SPAM sont mis dans boite indesirable (et donc ne sont pas transmis a thunderbird)

mo : les mails sont transmis a thunderbird avec la mention SPAM

récemmentt un mail (parfaitement valable) a été transmis a nous 2

Orange l'a (a tord) déclaré SPAM ... donc ma f ne l'a pas reçu

heureusement moi je l'ai reçu !!

donc le ffiltre anti spam d'orange peut etre dangereux CQFD

Re : SPAM

Bruno_ — Fri, 06 Sep 2013 16:58:42 GMT

Bonjour Claude13,

Avez-vous suivi le conseil de gecko ?
Le problème est-il toujours d'actualité ? Si ce n'est pas le cas je vous propose mon aide.

Je reste à votre disposition.

Re : SPAM

josefa — Fri, 13 Sep 2013 06:05:25 GMT

Bonjour,

Je pense que moi aussi j’ai un problème de spam à tort et que cela m’a valu de ne pas recevoir les courriels de ma banque et d’autres.
De mémoire je crois avoir paramétré ma messagerie orange en lui demandant la suppression automatique des indésirables… (que je ne vérifiais jamais jusqu‘à aujourd‘hui)
Comment faire pour retourner dans messagerie orange et enlever cette « directive trop autoritaire »
Merci.

Re : SPAM

gecko — Fri, 13 Sep 2013 07:09:32 GMT

Salut,

regardes ce topo qui répond à ta question
pour les indésirables supprimés, regardes ta corbeille si rien c'est perdu