sujet Re: Mails qui n'arrivent plus ou très en retard ! dans Webmail Orange

Mails qui n'arrivent plus ou très en retard !

artno — Thu, 26 Oct 2017 13:42:13 GMT

Bonjour

j'avais dans un premier temps posté sur un sujet déjà ouvert mon problème il y a quelques jours, mais pas de réponse... alors j'ouvre directement un nouveau post.

Voilà maintenant plusieurs jours, que de nombreux mails de mes clients ne m'arrivent plus, ou avec des heures importantes de décalage.

Puis-je avoir un peu d'aide pour régler ce soucis, d'autant que cette adresse me sert tous les jours pour communiquer avec mes clients.

Merci de votre compréhension.

artno

Re: Mails qui n'arrivent plus ou très en retard !

melet39 — Thu, 26 Oct 2017 14:27:45 GMT

bonjour @artno

il y a un problème sur le serveur orange,je suis dans le mème cas

cdt

Re: Mails qui n'arrivent plus ou très en retard !

cristiani94 — Thu, 26 Oct 2017 14:35:07 GMT

Exactement dans le même cas depuis plus de 24 h. Fonctionne à l'envoi, mais rien en réception ; je suis en région parisienne, dans le Val-de-Marne.

Re: Mails qui n'arrivent plus ou très en retard !

melet39 — Thu, 26 Oct 2017 15:17:27 GMT

@cristiani94

rétablissement prévu vers le 30/10

Re: Mails qui n'arrivent plus ou très en retard !

artno — Fri, 27 Oct 2017 05:35:37 GMT

Merci pour ces réponses.

D'ici le rétablissement, je communique avec une autre adresse, du coup.

Re: Mails qui n'arrivent plus ou très en retard !

melet39 — Fri, 27 Oct 2017 06:41:05 GMT

bonjour @artno

normalement ce matin c'est rétabli

bonne journée

Re: Mails qui n'arrivent plus ou très en retard !

cellax — Sat, 28 Oct 2017 08:59:43 GMT

j'ai également le même problème depuis 3 jours qui se poursuit encore aujourd'hui. Je viens d'appeler le service client, et ils confirment le rétablissement pour le 30/10.

Re: Mails qui n'arrivent plus ou très en retard !

melet39 — Sat, 28 Oct 2017 09:27:11 GMT

bonjour @cellax

oui,le rétablissement pour l'ensemble des clients sera rétablie au 30/10

cdt

Re: Mails qui n'arrivent plus ou très en retard !

PhilDur — Sat, 28 Oct 2017 10:38:02 GMT

Bonjour @artno bonjour Melet39

@melet39 Tu es dans le Jura, si je ne me trompe.

Je suis actuellement en "banlieue" de Dijon et je n'ai rigoureusement aucun problème, ni sur le webmail, ni avec Thunderbird. Comment se manifeste le problème pour toi ?

Cordialement

PhilDur

Re: Mails qui n'arrivent plus ou très en retard !

melet39 — Sat, 28 Oct 2017 11:22:11 GMT

bonjour @PhilDur

je suis bien dans le jura à une cinquantaine de kilometres de dijon,originaire de cette ville,et j'ai eu ce problème le 26/10 vers midi jusq'au soir 21h sur la messagerie orange et sur thunderbird aucuns mails en réception,depuis plus de problème,j'ai recu mes mails en retard par paquets

bon weekend

Re: Mails qui n'arrivent plus ou très en retard !

artno — Sat, 28 Oct 2017 11:36:52 GMT

Pour info, de mon côté, aujourd'hui, les mails arrivent normalement, et tous ceux qui datent de plusieurs jours sont aussi arrivés.

J'espère que la date annoncée pour ceux qui sont encore dans l'absence de réception soit la bonne.

C'est quand même très embêtant... quand cela ne fonctionne pas.

Bon week-end.

Re: Mails qui n'arrivent plus ou très en retard !

melet39 — Sat, 28 Oct 2017 11:49:43 GMT

bonjour @artno

oui,le problème sera règlé pour tout le monde au 30/10,dernieres infos orange

bon weekend

Re: Mails qui n'arrivent plus ou très en retard !

Vanesse — Sun, 11 Feb 2018 20:23:28 GMT

bonjour

même problème pour moi depuis quelques semaines

directement sur la messagerie Orange (sans outlook ou autre )

et quand certains expéditeurs m'écrivent depuis leur messagerie SFR,

un message automatique leur dit que leur message n'a pas pu être délivré dans ma messagerie parce qu'elle est pleine (ce qui est complètement faux).

d'où cela provient ?

que peut-on faire ?

merci

Re: Mails qui n'arrivent plus ou très en retard !

Ancien Membre — Mon, 12 Feb 2018 04:01:34 GMT

Bonjour @Vanesse,

Que les mails arrivent tard, ça peut être causé par des problèmes temporaires d'engorgement de réseaux, mais que tes correspondants reçoivent un message leur disant que ta boite est pleine, si ce n'est pas le cas, il faut investiguer. Je t'engage à contacter le service client Orange (3900).