sujet Re: pertes de tous mes contats orange sur ordinateur dans mon mail Orange

pertes de tous mes contats orange sur ordinateur

autorail — Tue, 17 Oct 2017 15:15:15 GMT

bonjour, est il possible de retrouver mes adresses mails disparuent de mpn ordinateur

Merci de bien vouloir m aider

AUTORAIL

Re: pertes de tous mes contats orange sur ordinateur

Ancien Membre — Wed, 18 Oct 2017 06:57:33 GMT

Bonjour @autorail,

En supposant que "contats" signifie "contacts", voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/adresse-mail-pirat%C3%A9e/m-p/1342831#M70684

Si tu as fait des sauvegardes de tes contacts, tu les utilise. Sinon, ils sont perdus (pour toi, pas pour le pirate qui, lui, va s'en servir pour les arnaquer).

Re: pertes de tous mes contakts orange sur ordinateur

PhilDur — Mon, 23 Oct 2017 10:52:27 GMT

Bonjour @autorail

C'est sous ton nom que les données ont été supprimées.

Orange n'a pas le droit de conserver ce que tu supprimes.

Conséquences : ce qui est supprimé et n'est pas dans la corbeille est définitivement et irréversiblement supprimé.

La piraterie est un fléau contre on ne peut que difficilement lutter.

Pour diminuer le risque :

le mot de passe doit être de plus en plus compliqué

le mot de passe doit être changé régulièrement

Même ces précautions sur le mot de passe ne peuvent garantir à 100% que le compte ne sera pas piraté.

Pour empêcher le vol de données :

Il ne faut R-I-E-N laisser sur le net.

Ton ordinateur est protégé par son pare-feu

Ta box rend ton ordinateur inaccessible depuis le net.

Installe et utilise un "client de messagerie", gère tes contacts dans ce client de messagerie

Au moins tu ne perdras plus tes données en cas de piratage.

Les deux meilleurs clients de messagerie sont Outlook et Thunderbird

Maintenant, ce n'est qu'un conseil, tu t'assieds dessus si ça te chante.

Cordialement

PhilDur

Re: Re : Perte des contacts dans messagerie Orange

autorail — Sun, 29 Oct 2017 16:55:09 GMT

perte des contacts dans messagerie orange

Re: Re : Perte des contacts dans messagerie Orange

PhilDur — Sun, 29 Oct 2017 23:16:29 GMT

Bonsoir

Je croyais qu'on t'avais déjà répondu

PhilDur

Re: Re : Perte des contacts dans messagerie Orange

autorail — Mon, 30 Oct 2017 07:50:11 GMT

Bonjour,oui on m arépondu, mais je n arrive pas a les retrouver.

Re: Re : Perte des contacts dans messagerie Orange

Ancien Membre — Mon, 30 Oct 2017 07:52:59 GMT

@autorail,

Avec ton indexe droit, tu roules la molette de ta souris vers l'avant ! En principe, pour un individu normalement constitué, c'est faisable.

Re: Re : Perte des contacts dans messagerie Orange

autorail — Mon, 30 Oct 2017 09:34:03 GMT

bonjour,

oui on m a repoundu,mais je n arrive pas a ouvrir pour lire,j ai un problème je ne sais comment faire,si vous pouviez m aider ce serai très gentil ,pouvez vous me répondre sur ma messagerie

Re: Re : Perte des contacts dans messagerie Orange

autorail — Mon, 30 Oct 2017 09:38:22 GMT

papou 22

bomjour,

merci pour le conseil ,je vais essayer .bonne journnée

Re: Re : Perte des contacts dans messagerie Orange

Ancien Membre — Mon, 30 Oct 2017 09:41:41 GMT

@autorail

Personne ne te répondra sur ta messagerie.

Clique sur ton pseudo et tu trouveras toutes tes questions et leurs réponses. C'est si compliqué que ça ?

Re: Re : Perte des contacts dans messagerie Orange

PhilDur — Mon, 30 Oct 2017 12:25:08 GMT

Bonjour autorail

A chaque fois que quelqu'un répond à une question sur le forum, tous les "abonnés" à la question recoivent un message de notification les prévenant de la nouvelle réponse.

La réponse peut être une nouvelle réponse ou la correction d'une réponse déjà publiée, si tu as l'impression de recevoir beaucoup de notifications identiques, ce sont en général des notifications envoyées suite à une correction faite par l'auteur, d'une réponse déjà publiée ; ça permet d'enrichir ou de corriger une réponse déjà postée.

Pour accéder au site du forum et à la réponse reçue ilsuffit de cliquer sur le texte qui suit "Consultez la dernière réponse" c'est le sujet du fil de discussion, ça amène directement sur la réponse.

Tu noteras que l'adresse mail de l'émetteur n'y figure pas, c'est le forum qui t'averti, parce que tu es "abonné" à ce sujet qu'une réponse a été postée.

Personne ne peut t'envoyer de message dans ta boite mail.

Tu ne dois jamais donner ton adresse mail à un tier inconnu.

Le forum se charge d'avertir les personnes concernées par une question. Lui et lui seul connait les adresses mail de tous les inscrits sur le forum.

Cordialement

PhilDur

pertes de tous mes contats orange sur ordinateur

autorail — Wed, 01 Nov 2017 11:12:17 GMT

Bonjour, je voudrais repondre a phildur que je n ai pas réussi a retrouver mes contacts,pourrait il m aider merci phidur

Re: pertes de tous mes contats orange sur ordinateur

Ancien Membre — Wed, 01 Nov 2017 14:50:27 GMT

@autorail a écrit :

Bonjour, je voudrais repondre a phildur que je n ai pas réussi a retrouver mes contacts,pourrait il m aider merci phidur

@autorail,

Pas étonnant ! Je te renvoie à ma réponse du 17-10-2017 18h24 dans ce fil. Il n'y a plus rien d'autre à faire que de reconstruire ton carnet d'adresses ailleurs que sur le web pour ne pas risquer encore la même chose.

Re: pertes de tous mes contats orange sur ordinateur

PhilDur — Thu, 02 Nov 2017 09:18:51 GMT

J'ai bien vu ta réponse.

La réponse de papou22 est la bonne.

C'est toi (1) qui a supprimé tes contacts.

C'est pour celà qu'il t'est impossible de les retrouver.

Que dirais-tu si après une suppression d'un mail, d'un contact ou d'un document du Cloud, Orange le ressortait quand même aux yeux de tous ?

Note (1)

Le pirate qui a sévit a utilisé ton mot de passe.

Pour le serveur quelqu'un qui connait l'adresse mail et le mot de passe ne peut être que toi.

Il te doit alors un obéissance immédiate et passive au moindre de tes ordres.

Personne ne pourra t'aider.

Tes contacts, s'ils ont été supprimés, l'ont été définitivement.

Je te recopie une réponse que je viens de poster sur un autre fil

Il est impossible d'empêcher les malfaisants de sniffer le web et de récupérer des adresses mail. Il est impossible d'enpêcher des salariés informatiques de voler des fichiers clients pour les revendre.

On peut rendre la vie plus difficile aux pirates en allongeant les mots de passe et en les rendant plus complexes. En complément, changer son mot de passe tous les ans ou tous les deux ans devrait annuler toute recherche en cours.

Même ces mesures qui rendent difficiles la "découverte" du mot de passe ne suffisent pas.

Il faut pouvoir réparer rapidement.

N'utiliser que les comptes secondaires protège le compte principal qui ne sera jamais attaqué tant que son adresse mail n'est pas utilisée. (j'ai bien dit "pas utilisée" et non "pratiquement pas utilisée").

Lorsqu'un compte secondaire est piraté, il est alors possible d'en changer le mot de passe immédiatement.

(Pour un compte principal, si les données de sécurité ont été altérées, il faut pouvoir contacter Orange, ça prend du temps)

Ensuite il faut protéger les données pour ne pas les perdre :

Les contacts

il suffit de les exporter en format .csv et de les stocker sur un support non connecté (clé USB, disque externe, CD, ...). Le portail Orange, Thunderbird et Outlook permettent cet export.

Les messages

Il suffit d'utiliser une client mail comme Outlook (le tien) ou Thunderbird avec un compte configuré en mode POP avec l'obtion "conserver une copie des messages sur le serveur" Outlook et TB offrent cette option pour tout compte POP. Vu qu'il est possible de créer dans Outlook un compte IMAP et un compte POP pour une même adresse mail, tu n'as même pas besoin d'utiliser ce compte en mode normal. Tu peux supprimer les messages de plus d'un ans automatiquement, ça te donnera une sauvegarde sur 365 jours glissants. En cas de piratage, tu pourras retrouver tes échanges récents.

Ces quelques précautions ne sont pas "la seule et unique" solution. Tu trouveras par toi-même d'autres possibilités. L'important c'est de savoir que ce qui est accessible par le net est , par construction , volatile.

Les données du client mail

Une manière plus "brutale" consiste à sauvegarder les données du client mail.

Il faut alors connaitre le modèle de données qu'il utilise.

Pour Outlook, la sauvegarde du (des) fichier .pst et pour Thunderbird, la sauvegarde du dossier "profile" permettent de tout remettre en place instantanément après une panne technique ou un changement de machine. Mais là on ne fait plus le distingo entre les données, c'est du tout ou rien.

(Les experts de ces logiciels sauraient retrouver dedans des données particulières, mais on sort du cadre de ce forum)

Tant que tu ne protégeras pas tes données personne ne le fera à ta place.

Les malfaisants du net exploitent l'ignorance de la grande majorité des utilisateurs du NET.

Les opérateurs (et Orange n'y déroge pas) font croire aux utilisateurs que le webmail est sur, facile et pratique.

C'est respectivement archi faux, faux et pas réellement vrai .

L'utilisation des webmail "fidélise" les utilisateurs et permet de leur afficher des bandeaux de publicité.

Il y ont un intérêt économique évident.

Le "client-mail" Outlook, Courrier, Mail(Apple), Email(Android), Thunderbird, ... apporte aux utilisateur, sécurité et indépendance.

Cordialement

PhilDur

Re: pertes de tous mes contats orange sur ordinateur

autorail — Fri, 03 Nov 2017 08:44:25 GMT

bonjour Phidur,

Merci de m avoir répondu,tu as peut etre raison,mais je ne vois pas comment ,j ai fais ,cela reste un mistere

bonne journnée

Re: contacts disparus

autorail — Mon, 06 Nov 2017 10:31:44 GMT

Bonjour,

Comment retrouver mes contacts disparuent de mon ordinateur ,je suis chez orange,merci de bien vouloir m aider

Re: contacts disparus

Ancien Membre — Mon, 06 Nov 2017 10:56:05 GMT

Bonjour @autorail,

T'as pas comme l'impression qu'on t'as déjà répondu ?

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/pertes-de-tous-mes-contats-orange-sur-ordinateur/td-p/1400311

Ils ont disparu ! Volés ! Effacès ! Finis ! Evaporés ! Perdus à jamais ! définitivement irrécupérables !

Il fallait ne pas les mettre sur Internet si tu voulais les conserver ou ne pas les mettre en danger, ou au moins en faire des sauvegardes. Inutile de reposer la question encore et encore, la réponse sera la même.

Re: contacts disparus

jos76 — Mon, 06 Nov 2017 17:37:25 GMT

@Ancien Membre ,

Il s'est gouré d'aiguillage :smileylol:

Salut

Re: Re : Perte des contacts dans messagerie Orange

autorail — Tue, 23 Jan 2018 17:21:35 GMT

bonsoir

est il possible de retrouver mes contacts disparuent si oui comment faire merci d avance

Re: Re : Perte des contacts dans messagerie Orange

Ancien Membre — Tue, 23 Jan 2018 17:38:11 GMT

@autorail a écrit :

bonsoir

est il possible de retrouver mes contacts disparuent si oui comment faire merci d avance

Bonsoir @autorail,

Oui, à partir des sauvegardes que tu en as faites.

Sinon, pleurer sur tes contacts disparus !

Ce qui est perdu sur le web est TOUJOURS irrécupérable.