sujet Re: outlook 2016 + office 365 et messagerie orange dans mon mail Orange

outlook 2016 + windows 360 et messagerie orange

smartiz — Thu, 09 Nov 2017 18:10:25 GMT

bonjour amis experts,

Je viens de connecter ma messagerie Orange au nouveau Outlook 2016 sous windows 360, et les dossiers : éléments envoyés, éléments supprimés, brouillon sont absents de la barre du menu.

Les mail sortants fonctionnent.

Alors qu'une autre adresse de messagerie d'un autre fournisseur bénéficie du menu complet sous Outlook 2016.

Le problème provient bien du paramétrage de la messagerie Orange.

Merci de m'aider pour améliorer le paramétrage automatique au moment de la configutation de la messagerie.

à tout prochainement.

smartiz

Re: outlook 2016 + windows 360 et messagerie orange

black-ice — Thu, 09 Nov 2017 18:30:05 GMT

bonjour,

etant sous outlook 2016 ma messagerie orange est en Imap

tu doit avoir

draft
outboox
trash
quarantaine

comme dossiers principaux suivi des autres dossiers créé depuis le webmail a moins que tu ai configuré involontairement ta messagerie en POP voire configuré d'emblée en exchange

je ne pense pas que office360 impacte ta configuration

je vais voir si @Ancien Membre peut t'aider a resoudre ton soucis

cdt,

Re: outlook 2016 + windows 360 et messagerie orange

PhilDur — Thu, 09 Nov 2017 19:32:27 GMT

Bonsoir smartiz

@smartiz a écrit :

Je viens de connecter ma messagerie Orange au nouveau Outlook 2016 sous windows 360,

Coquille probable, il doit s'agir de Office 365 et certainement pas de Windows 360 ; on n'en est pour l'instant qu'à Windows 10 ... :robothappy:

Tu as peut-être configuré ton compte en mode pop.

Si c'est le cas, tu peux configurer un second compte sur ta boite mail, mais en t'assurant bien de l'avoir créé en IMAP et pas en POP.

N'essaie pas de convertir un compte POP en IMAP ou inversement : ce n'est pas possible.

Cordialement

PhilDur

Re: outlook 2016 + windows 360 et messagerie orange

Ancien Membre — Fri, 10 Nov 2017 08:55:16 GMT

Bonjour @smartiz,

@PhilDur, @black-ice,

Je ne connais pas cette version d'Outlook, mais peut-être un éclairage sur ce phénomène :

Si c'est comme dans Thunderbird (en POP), un dossier n'existe qu'à partir du moment ou il a été utilisé.

Par exemple, le dossier "Brouillons" n'apparait que quand on a enregistré au moins un mail dedans, le dossier "éléments envoyés" n'apparait qu'à partir du moment ou on a envoyé au moins un mail, etc...

Re: outlook 2016 + office 365 et messagerie orange

smartiz — Fri, 10 Nov 2017 09:17:26 GMT

bonjour à tous

merci pour vos réponses qui me permettent d'avancer

effectivement c'est office 365, la dernière version de Microsoft avec le package Outlook ...

ma boite est sous IMAP pour le serveur entrant.

j'ai bien envoyer des mails, ils sont bien arrivés chez le destinataire

mais aucune trace dans un dossier éléments envoyés car il n'est pas présent dans le menu

les messages se retrouvent stockés dans OUTBOX dans le sous menu de Boite de réception

voici ce que j'ai comme menu :

nom@orange.fr

Boite de reception

DARFT

OUTBOX >> messages envoyés sont stockés ici

TRASH

QUARANTAINE

Boite d'envoi

Flux RSS

Dossiers de recherche

c'est pas évident comme approche !

Re: outlook 2016 + office 365 et messagerie orange

Ancien Membre — Fri, 10 Nov 2017 10:07:42 GMT

@smartiz,

Effectivement, en IMAP, les noms de dossiers sont en anglais.

Outbox = messages envoyés.

Draft = Brouillons

Trash = corbeille

C'est limpide quand on sait.

Re: outlook 2016 + office 365 et messagerie orange

PhilDur — Fri, 10 Nov 2017 10:31:20 GMT

@Ancien Membre a écrit :

... Effectivement, en IMAP, les noms de dossiers sont en anglais. ...

Plus précisément les noms des dossiers sont ceux de la boite mail.

Si le logiciel de messagerie les gére en français, russe ou en chinois, les noms des dossiers sont en français, russe ou chinois.

Il faut y ajouter sur certains serveurs un dossier Junk qui correspon aux indésirables.

IMAP ne crée aucun dossier.

En IMAP le client mail reproduit dans le PC tous les dossiers trouvés dans la boite mail.

Si jamais tu crées un dossier perso dans ton dossier "Boite de réception" d'Outlook,

(Normalement un clic droit dans l'onglet de navigation d'Outlook devrait te le proposer)

ce dossier sera aussi créé dans ta boite mail sur le serveur.

En IMAP

toute modification dans le client mail est reproduite dans la boite mail (sur le serveur)

toute modification dans la boite mail est reproduite dans le client mail.

C'est le danger de l'IMAP, si un intrus te supprime un message, il est aussitôt supprimé dans le client mail.

Les intercations, liées à la synchronisation, n'ont évidemment lieu que lorsque le client est connecté au serveur IMAP.

Cordialement

PhilDur

Re: outlook 2016 + office 365 et messagerie orange

smartiz — Fri, 10 Nov 2017 10:38:47 GMT

bonjour

cela concerne uniquement l'adresse Orange

j'ai une autre adresse chez un autre fournisseur et voici le menu :

Boite de réception

Brouillon

Eléments envoyés

Eléments supprimés

Boite d'envoi

Courrier indésirable

Problèmes de synchronisation

Dossiers de recherche

merci de l'accompagnement.

Orange pourrait envisager d'améliorer la présentation de son menu via la solution outlook.

Re: outlook 2016 + office 365 et messagerie orange

black-ice — Fri, 10 Nov 2017 11:29:11 GMT

bonjour a tous,

sur les boites en @outlook.com je n'ai aucun dossier problèmes de synchronisation

sur les boites @Ancien Membre.fr toutes n'ont pas le dossier problème de synchronisation il n'y a que celle qui a l'abonnement dessus les autres non

ce que je vois

sur les boites qui n'ont pas d'abonnement orange (prépayé)

toutes les boites orange sont configurés en Imap/ smtp en configuration automatique

les boites @outlook.com sont configurés en microsoft exchange

je pense que tu devrais aller a fichier depuis le logiciel outlook puiis a options et a options avancées tu vas a tous les comptes

ce qui donne chez moi

cdt,

Re: outlook 2016 + office 365 et messagerie orange

smartiz — Fri, 10 Nov 2017 11:57:14 GMT

bonjour

merci de ton aide, je précise seulement

je n'utilise pas un webmail outlook

mais le logiciel outlook du packoffice 365

et quand j'ai paramétré ma messagerie Orange dans créer un compte

j'ai remarqué qu'il n'y a pas de dossier Eléments envoyés dans le menu, il faut trouver les messages envoyés dans OUTBOX.

j'ai aussi paramétré une autre adresse de chez ovh, avec laquelle j'ai pu avoir dans le menu les Eléments envoyés.

merci pour les échanges

Re: outlook 2016 + windows 360 et messagerie orange

badchris — Wed, 02 May 2018 16:13:28 GMT

Bonjour, Est-il possible de mettre les noms des sous dossiers en français, svp ? pour les comptes Oranges en IMAP bien évidemment. Merci d'avance. NB: la ligne de commande outlook.exe /resetfoldernames ne fonctionnant pas.

Re: outlook 2016 + windows 360 et messagerie orange

Ancien Membre — Wed, 02 May 2018 17:03:40 GMT

Bonjour @badchris,

C'est un problème lié à l'IMAP en général et totalement indépendant d'Orange. Cette question serait mieux sur un forum Outlook qu'ici.