sujet Re: retard de réception des mails dans mon mail Orange

retard de réception des mails

fredox1 — Wed, 08 Nov 2017 09:25:29 GMT

Bonjour,

Je rencontre un souci , je recois mes mails avec des heures de retard. Je dois réinitialisé un mot de passe et je recois le mails 2H aprés du coup impossible pour moi de cliquer sur le lien qui a expiré.

avez vous une solution ?

Merci

Fred

Re: retard de réception des mails

LOlivier — Wed, 08 Nov 2017 10:20:54 GMT

Bonjour,

Je confirme, je rencontre le même problème.

Cela était arrivé fin octobre et avait mis plusieurs jours à se résoudre mais on dirait que le problème survient de nouveau.

Le support n'est bien entendu au courant de rien et me conseille de changer mon mot de passe, changer de browser, changer de téléphone, changer de collègues qui ont le même problème....Il n'y a que l'option changer d'opérateur qui a été oubliée.

J'espère que la gestion d'Orange Bank ne se fait pas par mails...

Cordialement,

Olivier

Re: retard de réception des mails

Fred590 — Wed, 08 Nov 2017 20:52:35 GMT

C’est fou, je ne peux plus me connecter à mon ecommerce a cause de ce problème de mail.

je sens que ma patience va craquer et que je vais passer en mode juridique.

si orange lis ce message , merci de régler ce problème rapidement car je risque de fermer boutique.

Re: retard de réception des mails

Sarah_C — Fri, 10 Nov 2017 10:51:48 GMT

Bonjour,

Pourriez-vous nous donner plus d'informations ?

Le nom de domaine que vous utilisez, l'équipement sur lequel vous rencontrez le dysfonctionnement, si vous passez par un logiciel de messagerie .

Bonne journée.

Sarah.

Re : retard de réception des mails

Klara — Fri, 10 Nov 2017 10:54:05 GMT

Bonjour @fredox1 ,

Votre problème est-il résolu?

Passez-vous directement par le webmail Orange ou par un logiciel de messagerie?

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Klara