connection mail impossible

bison35 — Sat, 11 Nov 2017 14:58:39 GMT

Bonjour, depuis hier (boite mail piratée) connection impossible malgré changement de mot de passe:"erreur générique de type 1" . qu'es aquo? merci de bien vouloir éclairer ma lanterne

Re: connexion mail impossible

PhilDur — Sun, 12 Nov 2017 08:50:03 GMT

Bonjour

Tu parles sans doute de l'accès au mail Orange avec un navigateur en allant à l'adresse https://webmail.orange.fr ?

Je te signale qu'il ne s'agit pas du tout d'une connexion à ta boite mail.

C'est juste une connexion au portail Orange.

La connexion à ta boite mail a lieu entre le portail et le serveur IMAP.

Si tu pouvais obtenir une copie d'écran du phénomène avec le message d'erreur dans laquelle on ne verrait pas d'adresses mail de particuliers, on pourrait peut être t'aider.

Pour faire une copie d'écran :

Utilise l'outil de capture d'écran de Windows ; il est dans les accessoires, avec la calculette, le bloc-notes et quelques autres (depuis Vista) ; il dispose d'un outil "crayon" qui te permettra de cacher ce qui ne doit pas être montré :robotembarrassed:

Cordialement

PhilDur

sujet Re: connexion mail impossible dans mon mail Orange

connection mail impossible

Re: connexion mail impossible