sujet Re: plus de réceptions de mails provenant des forumactif dans mon mail Orange

plus de réceptions de mails provenant des forumactif

DOM67700 — Tue, 14 Nov 2017 18:32:20 GMT

depuis dimanche vers midi je ne reçois plus de mails des forums ou je suis inscrite

et je viens d'apprendre ce soir qu'une modératrice de l'un de ces forums à le même problème et que ça provenait de chez orange

que peut on faire contre cela?

je voudrais au plus vite pouvoir à nouveau recevoir ces mails

Re: plus de réceptions de mails provenant des forumactif

Ancien Membre — Wed, 15 Nov 2017 03:43:31 GMT

Pas bonjour non plus @DOM67700,

Bah, soumettre le problème à Orange !

abuse@orange.fr

Re: plus de réceptions de mails provenant des forumactif

DOM67700 — Wed, 15 Nov 2017 12:53:12 GMT

Bonjour et merci beaucoup

orange dit que ça ne vient pas de chez eux pourtant nous sommes plusieurs de chez orange à avoir le même problème et ça à partir de la même date

le forum a dit à l'administrateur de m'envoyer un message du panneau d'administration celui là je l'ai bien eu

donc ce n'est pas un problème du forum

que faire?

Re: plus de réceptions de mails provenant des forumactif

Jerome_S — Thu, 16 Nov 2017 18:11:15 GMT

Bonsoir @DOM67700 ,

Avez-vous vérifié si ces messages n'étaient pas dans le dossier indésirables de votre webmail ?

En dehors des forums, recevez-vous d'autres messages ?

Pour vérifier le bon fonctionnement de votre messagerie , pouvez-vous faire un test en boucle (c'est-à-dire vous envoyer un mail à vous-même) et m'en faire un retour ?

Dans l'attente de votre réponse.

Jérôme

Re: plus de réceptions de mails provenant des forumactif

DOM67700 — Thu, 16 Nov 2017 18:27:25 GMT

Bonsoir Jerome

jusqu'à présent je n'ai pas encore et les messages des forums dans le dossier indésirable

et je reçois sans problème d'autres mails

je me suis envoyé un message à moi même et je l'ai bien reçu

comment vous faire le retour?

Re: plus de réceptions de mails provenant des forumactif

Jerome_S — Thu, 16 Nov 2017 18:49:54 GMT

@DOM67700 ,

Le test en boucle effectué et le fait que vous receviez d'autres messages démontrent que le webmail Orange fonctionne en émission et en réception.

Quelle adresse mail avez-vous utilisé pour l'inscription sur les différents forums ? Pouvez-vous me l'indiquer en message privé ?

Jérôme

Re: plus de réceptions de mails provenant des forumactif

Corinne_P — Tue, 21 Nov 2017 08:48:16 GMT

Bonjour @DOM6770,

Le retour du service d'expertise indique que les trois forums utilisent tous les mêmes serveurs Mails, d'où le défaut similaire rencontré sur tous ces sites.

Vous devez donc vous signaler directement sur les sites concernés, via le lien contact.

Bonne journée,

Corinne