sujet Re: Impossible d'envoyer un mail avec Outlook dans mon mail Orange

Impossible d'envoyer un mail avec Outlook

Nic0las — Thu, 23 Nov 2017 15:24:49 GMT

Bonjour à tous,

Je rencontre un problème depuis cet après-midi, je ne peux envoyer aucun mail via Outlook.

A chaque tentative, ça indique :

Impossible d'envoyer le message car l'un des destinataires a été refusé par le serveur. L'adresse de messagerie refusée était "machin@truc.com". Objet : 'Rendez-vous du 25 novembre', Compte : 'pop.akretio.be', Serveur :'smtp.orange.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '550.5.1.1' Adresse d au moins un destinataire invalide. Invalid recipident OFR_416[416]'. Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 550, Numéro d'erreur : 0X800CCC79

Je précise que ça fonctionnait très bien ce matin, et que je n'ai pas changé de configuration ni modifié quoique ce soit depuis des années.

Je précise que je suis bien sur client d'Orange.

Re: Impossible d'envoyer un mail avec Outlook

Ancien Membre — Thu, 23 Nov 2017 15:54:57 GMT

Bonjour @Nic0las,

Le message d'erreur est pourtant explicite ! "Adresse d au moins un destinataire invalide"

Ça signifie très exactement qu'au moins un des destinataires est invalide !

A toi de vérifier si son adresse est valide ou si elle existe encore ou si elle n'a pas été renommée par un pirate ou...

Que veux tu que la bonne y fasse ?

Re: Impossible d'envoyer un mail avec Outlook

PhilDur — Thu, 23 Nov 2017 15:50:52 GMT

Bonsoir Nic0las

Non seulement il convient de vérifier l'existence de l'adresse mail, mais en plus ta configuration outlook n'est pas correcte.

Cette configuration ne peut fonctionner, elle finira par ne plus fonctionner du tout, que si ton ordi utilise une ligne Orange.

Si ton ordi ets portable et que tu te connectes depuis une ligne d'un autre opérateur, jamais tu ne pourras envoyer de message.

Tu devrais changer tout sauf le serveur (smtp.orange.fr)

il faut changer le port remplacer 25 par 465

il faut changer la sécurisation SSL doit être activé

il faut changer k'authentification : choisir "par mot de passe simple"

Cordialement

PhilDur

Re: Impossible d'envoyer un mail avec Outlook

Nic0las — Thu, 23 Nov 2017 17:16:28 GMT

Bonsoir,

Concernant les adresses mail, ce sont bien sur les bonnes, elles sont enregistrées dans le carnet et ce sont des contacts fréquents.

J'ai essayé d'envoyer une vingtaine de mails sur des adresses différentes sans succès (chaque fois une erreur comme quoi le destinataire est invalide).

Je dois toutefois mentionner que le service d'Orange a refonctionné normalement cet après-midi, je m'étais absenté une demi-heure et quand je suis revenu, il n'y avait plus de messages dans la boîte d'envoi tout avait été envoyé

Mais là, ça ne fonctionne plus à nouveau depuis une demi-heure environ.

Pour répondre à ta question Phildur, mon ordinateur est relié à la Livebox par ethernet.

La configuration d'Outlook a été faite il y a bien huit ans et je n'ai rien modifié depuis.

Je vais regarder tes suggestions mais j'avoue être un peu perdu dans les fenêtres d'Outlook.

Enfin, ce sont peut être tout simplement des perturbations chez Orange.

Re: Impossible d'envoyer un mail avec Outlook

friedje — Thu, 23 Nov 2017 17:20:44 GMT

Nous rencontrons exactement la même chose. Que se soit par là box ou par le 4g.

encore un sans neurones chez orange qui a touchė a des trucs

Re: Impossible d'envoyer un mail avec Outlook

friedje — Thu, 23 Nov 2017 17:29:52 GMT

Bon ça ré fonctionne , croisons les doigts pour qu’il ne touche plus

Re: Impossible d'envoyer un mail avec Outlook

PhilDur — Thu, 23 Nov 2017 17:38:26 GMT

@Nic0las a écrit :

... La configuration d'Outlook a été faite il y a bien huit ans et je n'ai rien modifié depuis.
Je vais regarder tes suggestions mais j'avoue être un peu perdu dans les fenêtres d'Outlook.

Enfin, ce sont peut être tout simplement des perturbations chez Orange.

Tout à fait d'accord avec toi.

Ne touche à rien et laisse Outlook tourner en tache de fond.

Ne le ferme pas, contente toi de le réduire.

Cordialement

PhilDur

Re: Impossible d'envoyer un mail avec Outlook

ayrton08 — Fri, 24 Nov 2017 09:28:40 GMT

Bonjour @Ancien Membre,

Tu devrais t'abstenir de ce genre de réponse.

Il y a bien un soucis chez orange concernant l'envoi des mails et ceci avec des adresses de destinataire tout à fait correct.

Cordialement

Re: Impossible d'envoyer un mail avec Outlook

Ancien Membre — Fri, 24 Nov 2017 10:10:36 GMT

@ayrton08,

Et tu crois vraiment que c'est nous, clients comme toi, qui allons résoudre le problème, si problème il y a chez Orange ?

Cette réponse était parfaitement appropriée avant de savoir qu'il y avait un problème général, vu le nombre de posts à ce sujet à postériori.

Quand à ta critique, tu peux aussi t'en dispenser !

La critique est facile, mais pour se rendre utile, c'est bien plus difficile !

Et toi, ta contribution utile à ce forum, c'est quoi ?

Re: Impossible d'envoyer un mail avec Outlook

PhilDur — Fri, 24 Nov 2017 10:25:53 GMT

Bonjour Ayrton08

Sur un forum, évite de t'en prendre à une personne.

Si tu trouves qu'une information n'est pas correcte, apporte simplement des éléments qui permettent d'affirmer une "autre vérité".

L'intérêt d'un forum c'est sdiversité, si tu as des informations étayées, donne tes arguments et évite les polémiques.

Nous, les humains, n'aimons pas être mis en cause. Mais il faut bien reconnaître que nous racontons souvent des anneries, dans ce cas un peu de lumière ne nous fait pas de mal.

Je pense que le soucis ne vient pas de la messagerie qui me semble fonctionner mais plus généralement du webmail qui est très fragile et instable.

Pour Outlook, ce sujet, avant de rejeter la faute sur X ou Y la première démarche utile est de regarder la configuration.

J'utilise Outlook, Windows Live Mail, Courrier et Thunderbird et depuis des années je n'ai aucun problème.

L'expérience me montre que les problèmes avec Outlook sont très souvent des problèmes de configuration et parfois un problème de box ( perte de connexion ou pare-feu mal configuré), un problème d'anti-virus, ...

Cordialement

PhilDur

Re: Impossible d'envoyer un mail avec Outlook

Nic0las — Fri, 24 Nov 2017 14:15:17 GMT

Bonjour,

ça fonctionne à nouveau par intermittence aujourd'hui.

Les mails s'accumulent dans la boite d'envoi avec toujours le même message d'erreur.

J'espère que Orange corrigera bientôt le problème.