sujet Re: pièces jointes "censurées" dans Webmail Orange

pièces jointes "censurées"

calad147 — Sat, 04 Nov 2017 18:53:19 GMT

Parfois, lorsque je reçois des clips ou des diaporamas en piéces jointes:

Je ne peux pas les ouvrir ou la lecture est tronquée, comme s'ils étaient censurés.

Merci de me faire savoir si vous rencontrez cette mésaventure.

Re: pièces jointe

Ancien Membre — Sat, 04 Nov 2017 18:54:23 GMT

Moi non plus je ne te salue pas @calad147,

Sans aucune info de ta part sur le type de fichier, le logiciel utilisé pour l'ouvrir, sur quel équipement, etc... impossible de deviner quel est le problème.

Re: pièces jointes "censurées"

fredolerouge — Sat, 04 Nov 2017 18:55:31 GMT

pas bonjour non plus @calad147

le serveur ne bloque rien, je reçois toujours mes pièces jointes en entier

tu utilises le webmail/messagerie orange ou un client mail?

et une pièce jointe, ça ne s'ouvre jamais ô grand jamais directement, on l'enregistre d'abord sur son disque, le temps que l'anti virus en vérifie la salubrité, et ensuite on l'ouvre

Re: pièces jointes "censurées"

babe — Sun, 05 Nov 2017 10:52:02 GMT

bonjour @fredolerouge

pardon je lis ta réponse et je m'incruste

tu effaceras mon commentaire si tu veux ensuite

juste / ta réponse et pour mon apprentissage personnel

jamais je n'ouvre une pj inconnu ou ne clique sur un lien douteux dans un mail

si c'est important la personne me recontactera au cas ou le jette

mais je ne la téléchargais pas non plus croyant introduire une sorte de " cheval de Troie "ds le pc

donc toi tu me conseille de la télécharger justement

merci d'avance et pardon de ne pas avoir créé un autre fil je sais qu'on ne greffe pas un problème sur un autre

bon dimanche (déjeuner c'est midi)

Re: pièces jointes "censurées"

fredolerouge — Sun, 05 Nov 2017 10:56:30 GMT

salut @babe

en téléchargeant une pièce jointe, les antivirus les scannent automatiquement (logiquement si il est normalement configuré)

bien sur, cela implique l'usage (logique) d'un client mail et non du webmail où tu multiplies les problèmes

gros avantage, tout est téléchargé une fois pour toutes

le cas des liens est un peu différent, là, c'est toi qui fait le distingo

Re: pièces jointes "censurées"

babe — Sun, 05 Nov 2017 11:04:53 GMT

@fredolerouge

merci pour cette réponse claire et détaillée

bon après midi

Re: pièces jointes "censurées"

Ancien Membre — Sun, 05 Nov 2017 12:07:16 GMT

Bonjour à tous

Effectivement, il n'y a pas si longtemps, on pouvait lire les pièces jointes avant de les télécharger ou pas. mais pour les lire il fallait bien les ouvrir. Or ,c'est à l'ouverture qu'une pièce jointe peut insérer un code malveillant. D'où son passage obligé par l'examen d'un antivirus. Antivirus bien paramétré pour examiner par le menu tout le contenu d'un courrier entrant, bien entendu!

Ceux qui fabriquent ces codes malveillants à injecter le savent bien et utilisent à présent d'autres voies supplémentaires, plus pernicieuses que celles des courriers. Ils se sont adaptés aux clics compulsifs et irréfléchis sur les pages Web qui ciblent "tout ce qui bouge", fait du " clinquant facile" vend du rêve et de l'illusion, appâte, cajole, etc... clinquant => cliquant.

Re: pièces jointes "censurées"

Ancien Membre — Sun, 05 Nov 2017 13:44:13 GMT

Bonjour @babe, @Ancien Membre, @fredolerouge

Si je peux mettre aussi mon grain de sel :

Un antivirus normalement constitué dispose d'une fonction de contrôle dynamique qui s'active lors de l'ouverture d'un fichier et scanne celui-ci "à la volée", au moment de l'ouverture.

Dans la mesure ou un fichier, ouvert par le programme associé à son type ne peut être ouvert que sur l'ordinateur dans lequel tourne le programme idoine et non pas à distance, il faut bien télécharger ce fichier pour que l'antivirus ait une chance de le scanner. Si on fait un tant soit peu confiance à son antivirus, télécharger un fichier n'a jamais constitué un danger d'introduire un cheval de Troie ou autre forme de virus.

Un fichier non ouvert est passif, même si il contient du code malicieux.

Re: pièces jointes "censurées"

babe — Sun, 05 Nov 2017 18:28:27 GMT

@Ancien Membre @Ancien Membre @fredolerouge

merci à tous les 3 pour vos réponses détaillées et bonne soirée (pardon pour ma réponse courte par contre )

:womanvery-happy:

Re: pièces jointe

calad147 — Mon, 06 Nov 2017 10:32:59 GMT

Remerciemnts, avec mes salutations distinguées.

Re: pièces jointes "censurées"

cmoa — Sun, 26 Nov 2017 07:37:08 GMT

Bonjour,

Depuis quelque temps, j'ai le même problème. Je ne dirai pas "censurées" mais plutôt "détériorées, abimées".

Je m'explique :

Avec certains messages, la pièce jointe avec l'extension ".pps" ou ".mp4" soit ne peut pas être ouverte (message d'erreur de Power Point), soit se bloque cours de lecture.

Je suis sur W10 et j'utilise Windows Live Mail comme messagerie avec tous mes comptes : Orange, La Poste, Gmail.

Voilà mon constat :

Il semblerait que ce soit bien “orange” qui invaliderait certaines pièces jointes.

J'ai réalisé une série de tests avec une pièce jointe ".pps" intitulée "les beautés" reçue intacte ( ouverte et lue correctement ) par la messagerie de La poste.

J’ai adressé “les beautés” avec La poste et avec Orange sur Orange et dans les 2 cas, cela n’a pas marché (impossible d'ouvrir et de lire le pps (directement ou enregistré).

J’ai également adressé ce même message avec la poste et avec “Orange” sur Gmail et cela a fonctionné dans les 2 cas (aucun problème d'ouverture et de lecture)

J’ai aussi adressé le message avec Orange sur la poste et sur Gmail et là aussi çà a fonctionné.

J'ai été lire le message directement sur "Orange", la pièce jointe était visualisable. Rapatriée, elle ne l'était plus.

J’en déduit donc que se sont les serveurs de réception (messages entrants) “ POP” ,” d’Orange” qui génèrent le problème...

Quelle est la solution ?

Merc de vos réponses

Re: pièces jointes "censurées"

Ancien Membre — Sun, 26 Nov 2017 07:53:26 GMT

Bonjour @cmoa,

La solution a été donnée plusieurs fois sur ce forum. Passe en réception authentifiée conformément à ce tableau :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-internet-mail-et-cloud/mail/l-application-mail-orange/parametrer-et-configurer/mail-configurer-les-serveurs-sortants-et-entrants-des-principaux-comptes-mails_47992-48856#onglet1

Re: pièces jointes "censurées"

cmoa — Sun, 26 Nov 2017 08:02:39 GMT

Merci,

Désolé de ne pas avoir su trouver seul la réponse sur le forum.

Je ne suis pas un habitué et ne sais pas bien naviguer dans ce type de discussion.

Je vais modifier le port et effectuer à nouveau la serie de tests.

Cordialement.

Re: pièces jointes "censurées"

Ancien Membre — Sun, 26 Nov 2017 08:15:11 GMT

@cmoa,

Modifier le port ne suffit pas. Encore faut-il paramétrer SSL !

Re: pièces jointes "censurées"

cmoa — Sun, 26 Nov 2017 17:32:15 GMT

Merci de votre implication.

J’avais effectivement coché la case (SSL).

Après vérifications, cela fonctionne, maintenant, très bien.

Ce qui m’étonne, et qui me surprend, c’est que le problème semble être apparu, pour certains,

dès 2012, si j’en crois les forum, et, pour ma part, il n’y a que quelques mois seulement, 2 peut-être 3.

Pourquoi ?

Problème de protocole POP3, d'accord, mais quel est le rapport entre le protocole et le port, sachant que toutes les PJ n'étaient pas impactées ; certains PPS pouvaient s'ouvrir, et des MP4 pouvaient être lus...

Alors que le problème semblait connu et résolu, pourquoi l'information n'a pas été difusée par les différents FAI ?

D’autres connaissances s’en plaignent. Je servirai donc de relai, et tâcherai qu'ils diffusent, à leur tour, l'information.

Encore merci.

Cordialement

Re: pièces jointes "censurées"

ledodo — Tue, 28 Nov 2017 10:09:56 GMT

orange a pas le droits de difuser cela entier question evidante de droit auteurs ou autre memme les lecteurs si opose tu recherche ta piece jointe voi sa provenance et la tu la voie mais pas sur orange merci