sujet Re : remboursement de la caution ; delai trop long! dans mon mail Orange

remboursement de la caution ; delai trop long!

soleildusud123 — Sun, 02 Mar 2014 08:29:40 GMT

Bonjour,

jai résilié mon contrat internet-Tv fin novembre 2013. Le matériel a été remis en intégralité dans une agence orange.
Depuis ,je suis toujours dans l'attente du remboursement de la caution.
Or , le délai pour obtenir ce remboursement me paraît anormalement long! .

Merci par avance de votre réponse.

Re : remboursement de la caution ; delai trop long!

Ancien Membre — Sun, 02 Mar 2014 09:25:39 GMT

Bonjour,

Je ne vois pas trop ce que fait ce sujet dans la rubrique "mon mail Orange" ! Tape "caution" dans la zone de recherche. Il y a d'autres posts sur le sujet. De toutes façons, nous, pauvres clients, comme toi, n'y pouvons pas grand chose. A moins qu'un webconseiller...

Re : remboursement de la caution ; delai trop long!

soleildusud123 — Sun, 09 Mar 2014 23:26:43 GMT

Bonsoir,

ce nétait effectivement pas la bonne rubrique.

La question a ensuite été posée dans la rubrique adéquate et une solution a très rapidement été apportée par un webconseiller.
Merci pour tes indications.