sujet conserver les messages plus de dix jours ! dans mon mail Orange

conserver les messages plus de dix jours !

francesco31 — Mon, 10 Mar 2014 14:07:55 GMT

Bonjour,

j'ai 3 adresses @orange.fr.

2 ( que je n'utilise pratiquement pas ) conservent les message sans limitation de durée.

la 3è dont je me sers pour le boulot efface les mails après ( je n'ai pas compté) une dizaine de jours !

j'ai consulté l'espace client, j'ai essayé toutes les fonctions de la boîte mail, sans trouver l'astuce qui me permettrait de conserver mes message s!!

aidez moi, amis orangiens !

birolli.francois@orange.fr

Re : conserver les messages plus de dix jours !

gecko — Mon, 10 Mar 2014 14:17:12 GMT

salut francesco31,

tu utilises sans doute aussi un logiciel de messagerie (outlook, windows mail....) configuré sur cette adresse ou bien smartphone ou tablette

il y a un réglage pour fixer la durée de conservation mais au niveau du logiciel, pas du webmail

exemple pour outlook

Re : conserver les messages plus de dix jours !

francesco31 — Mon, 10 Mar 2014 14:50:15 GMT

Merci de ton aide Gecko, mais si 2 boites mail les conservent et l'autre non ......

que dois je faire ?

enfin, je ne possède ni smartphone ni tablette, je suis une espèce de dinausor qui résiste encore !

Re : conserver les messages plus de dix jours !

gecko — Mon, 10 Mar 2014 18:20:57 GMT

salut francesco31

les dinosaures utilisent parfois un logiciel de messagerie, est ton cas?

ou qqun de ton entourage qui utiliserait cette adresse

il n'y a pas de réglage particulier sur le webmail, à moins que tu n'ai fait une redirection vers une autres adresse, hypothèse à envisager. A voir dans les préférences webmail

Re : conserver les messages plus de dix jours !

francesco31 — Tue, 11 Mar 2014 13:24:27 GMT

çà y est j'ai trouvé. dans préférences , aller dans gérer les mesages supprimés et hop !!

merci quand même !

Re : conserver les messages plus de dix jours !

gecko — Tue, 11 Mar 2014 17:17:31 GMT

Salut Francesco31,

c'est pas tout à fait la question que tu avais posé, là ce que tu viens de régler c'est le délai de vidage de la corbeille (au bout de 7 j ou tout de suite )

Re : conserver les messages plus de dix jours !

MPOrange78 — Mon, 02 Feb 2015 10:42:50 GMT

Hello,

Merci pour cette info, je suis dans le même cas et contente de voir que je ne suis pas seule !! Je suis aussi un peu dynosaure..mais j'ai vécu dans l'age numérique et c'est bien la première fois que je me trouve dans cette situation!

Je ne trouve pas "mes préférences". Peux-tu me donner une piste ?

Merci encore

Re : conserver les messages plus de dix jours !

Ancien Membre — Mon, 02 Feb 2015 11:27:04 GMT

Bonjour,

"Mes préférences" en rouge en haut à droite de la liste des mails.

Re : conserver les messages plus de dix jours !

MPOrange78 — Mon, 02 Feb 2015 14:10:36 GMT

Hello,

Merci de ton retour. Cela confirme que j'arrive encore à lire un écran :smileyvery-happy: Je n'ai pas ce texte, sur mon écran, cela s'apelle parametres.

Et je ne trouve que la durée de conservation des mails dans la corbeille (7j ou immédiat) . Ce n'est donc pas ce que je cherche.

Dans ma boite reception, je n'ai pas de mails plus ancien que le 15/01/2015 cela représente 145 mails.

Dans ma boite envoyés, le plus ancien remonte à 03/2014 et cela représente 499 mails.

Mon espace de stockage est utilisé à hauteur de 5%..

J'utilise orange-pro depuis le 2/01/2014.

As tu une piste ? Depuis toujours je suis embétée avec cela, et aujourd'hui j'essaie de trouver une vraie solution!

Re : conserver les messages plus de dix jours !

Ancien Membre — Mon, 02 Feb 2015 14:58:17 GMT

Re,

La question à laquelle j'ai répondu était "Je ne trouve pas "mes préférences". Peux-tu me donner une piste ? "

Maintenant, puisqu'elle a changé, la réponse change également :

La disparition des mails sur les serveurs Orange est un phénomène récurrent (Hasard des maintenances, piratages, changement d'offre et autres). Le stockage de ses mails, surtout à caractère professionnel, sur le serveur Orange est une hérésie. Aucune clause contractuelle ne garanti leur conservation.

Comme tout bien précieux, il convient d'importer les mails chez soi et d'en assurer soi-même les sauvegardes.

Voir ce fil et les liens qu'il contient :

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426

Re : conserver les messages plus de dix jours !

MPOrange78 — Mon, 02 Feb 2015 15:18:46 GMT

Merci papou22, Maintenant c'est clair, je n'ai pas d'autres solutions qu'en effet rerouter mes mails sur une autre messagerie (aol) qui ne m'a jamais posé de problème depuis la pré-histoire du web .je croyais trouver une solution plus actuelle que de dupliquer mécaniquement !

Bonne fin de journée.

Re : conserver les messages plus de dix jours !

Ancien Membre — Mon, 02 Feb 2015 15:31:08 GMT

Hummm, rerouter vers une autre messagerie qui est également un webmail, avec le mêmes risques potentiels (pannes de serveur, piratage, erreur du FAI, aucune garantie, outil d'accès inadapté et sujet à nombreux bugs, impossibilité d'accès hos connexion, etc...) Pas top !

Aucun problème chez AOL... jusqu'ici... mais ça peut arriver !

Les mails précieux, c'est comme les bijoux de famille : c'est chez soi et nulle par ailleurs ! Surtout quand c'est du professionnel !

Vous vous servez sans doute du logiciel de messagerie de votre smartphone / tablette. Pourquoi pas sur votre PC ?

Remettre ses informations personnelles (mails et contacts) aux bons soins d'une société tierce qui ne garanti rien, ça ne vous chifonne pas quelque part ?

P.S. Il ne s'agit pas de dupliquer. Il s'agit de stocker au bon endroit.

Après installation d'un logiciel de messagerie, on ne va plus sur le webmail, sauf quand on n'est pas chez soi.