sujet Re: Accès à la boîte mail orange dans Webmail Orange

Accès à la boîte mail orange

Hemon47 — Mon, 27 Nov 2017 09:52:29 GMT

Bonjour je ne parviens pas à accéder à ma boîte mail depuis vendredi. Ça bloque au niveau du mot de passe. Message accès interdit par le serveur. Y a-t-il d'autres personnes dans ce cas ? Merci

Re: Accès à la boîte mail orange

Ancien Membre — Mon, 27 Nov 2017 10:01:38 GMT

Bonjour @Hemon47,

Pour un problème de mot de passe, seul le service client est compétent. Voir avec le 3900.

Re: Accès à la boîte mail orange

Hemon47 — Mon, 27 Nov 2017 10:06:17 GMT

Bonjour. Il ne s'agit pas d'un pb de mot de passe. Je suis restée 1h avec 3900. Ils m'ont dit qu'il y a des interventions techniques au niveau des mots de passe. Je lance ce sujet car ça devrait être terminée ou alors c'est autre chose en effet.

Re: Accès à la boîte mail orange

Ancien Membre — Mon, 27 Nov 2017 10:09:25 GMT

@Hemon47,

...Et tu souhaites alors que ce soit nous, clients comme toi, qui te donnions un mot de passe ? !!!

Re: Accès à la boîte mail orange

Hemon47 — Mon, 27 Nov 2017 10:12:54 GMT

Bien sûr que non. Je veux juste vérifier s'il y a d'autres utilisateurs dans ce cas. Ce qui serait logique s'il s'agit d'intervention au niveau du serveur Papou 22.

Re: Accès à la boîte mail orange

Klara — Thu, 30 Nov 2017 10:33:43 GMT

Bonjour @Hemon47 ,

Votre problème est-il résolu?

Si ce n'est pas le cas, afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe support, numéro de mobile).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée