sujet Re: identifiant inexistant ! dans mon mail Orange

identifiant inexistant !

domgeo — Sat, 12 Dec 2015 09:02:03 GMT

Bonjour, mon adresse mail apparait comme inexistante alors que je l' ai utilisé depuis des années.

merci de votre aide..

Re : identifiant inexistant !

JeanClaude64 — Sat, 12 Dec 2015 09:54:40 GMT

Bonjour domgeo,

Je vous propose mon aide.

Pourriez vous m'indiquer par message privé vos coordonnées afin que je puisse étudier le problème ? ( nom, prénom, numéro de téléphone fixe et mobile et de compte internet )
Merci

Jean Claud

Re: identifiant inexistant !

yosemite2010 — Fri, 01 Dec 2017 08:56:58 GMT

Bonjour, mon adresse mail apparait comme inexistante alors que je l' ai utilisé depuis des années.

merci de votre aide..

J'ai le même problème depuis 4 j comment faire ?

Re: identifiant inexistant !

Ancien Membre — Fri, 01 Dec 2017 09:37:41 GMT

Bonjour @yosemite2010,

Le mieux que tu ais à faire est d'appeler le service client et de faire le point avec eux sur l'existance de cette adresse.

Hypothèse : Un pirate casse ton mot de passe et renomme le compte. Là ça le fait comme tu dis !

Re: identifiant inexistant !

Jerome_S — Fri, 01 Dec 2017 17:19:28 GMT

Bonjour @yosemite2010 ,

Avez-vous suivi le conseil de @Ancien Membre et contacté le service client ?

Sinon, je vous invite à me communiquer vos coordonnées personnelles (nom, prénom, numéro de ligne fixe, numéro de mobile) en message privé

Merci de votre retour.

Bonne soirée.

Jérôme