sujet Re: recevoir un mail dans mon mail Orange

recevoir un mail

henried35 — Tue, 05 Dec 2017 15:35:24 GMT

Depuis la semaine dernière, je n'arrive plus à recevoir mes mails.

Je me suis aperçue que mes contacts avaient été supprimés ; je les ai récupérés mais depuis je ne reçois plus mes mails ; par contre, j'ai vérifié, mes correspondants reçoivent ceux que j'envoie.

Que dois-je faire pour recevoir à nouveau mes messages ? Merci pour votre aide

Re: recevoir un mail

melet39 — Tue, 05 Dec 2017 15:44:20 GMT

@henried35

en attente d'autres intervenants

regarde si ils ne sont pas redirigés vers une autre adresse

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

et change ton mot de passe par un compliqué

cdt

Re: recevoir un mail

PhilDur — Wed, 06 Dec 2017 17:29:46 GMT

Bonjour @henried35

Où as tu retrouvé tes contacts ? Etaient-ils dans la corbeille ?

Clairement tu as été victime d'un acte de piraterie.

Fait le controle demandé par @melet39, tu vas voir ainsi où part ton courrier.

Ajoute un autre controle : vérifie le numéro de mobile utilisé pour changer ton mot de passe, là aussi le pirate peut très bien avoir remplacé le tien par un numéro bidon. Juste pour t'empêcher de reprendre le contrôle sur ton compte.

Exactement pareil avec l'adresse mail de contact.

Tant que ces deux données ne seront pas sous TON controle, le pirate pourra recommencer quand il veut.

Pour éviter que tes contacts ne soient agressés tu devrais éviter de laisser leurs coordonnées sur le web.

C'est la raison qui fait recommander Thunderbird.

Cordialement

PhilDur

Re: recevoir un mail

Ancien Membre — Wed, 06 Dec 2017 17:35:24 GMT

Pas bonjour non plus @henried35,

Voir ce post et tous les liens qu'il contient :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/adresse-mail-pirat%C3%A9e/m-p/1342702#M70678