sujet Re: HELP HELP : IMPOSSIBLE DE ME CONNECTER à ma BOITE MAIL ORANGE dans mon mail Orange

HELP HELP : IMPOSSIBLE DE ME CONNECTER à ma BOITE MAIL ORANGE

audi77 — Sun, 10 Dec 2017 12:36:23 GMT

Bonjour tout le monde,

Après avoir cliqué sur "l'enveloppe orang", il y a marqué en chargement puis "une erreur est survenue lors de l'ouverture de session avec le serveur'. Et cela depuis hier.

Aidez -moi svp car c'est ma messagerie que j'utilise le plus souvent.

A votre bon coeur,

Aude

Re: HELP HELP : IMPOSSIBLE DE ME CONNECTER à ma BOITE MAIL ORANGE

LeBreton56 — Sun, 10 Dec 2017 13:10:47 GMT

@audi77Bonjour ! Avez-vous essayé de changer de navigateur ? ou alors de vider le cache du navigateur par la combinaison de touches ctrl F5 appuyées ensemble avec le navigateur activé ?

Re: HELP HELP : IMPOSSIBLE DE ME CONNECTER à ma BOITE MAIL ORANGE

Ancien Membre — Sun, 10 Dec 2017 13:13:08 GMT

Bonjour @audi77,

Relis ton message et mets toi à la place de celui à qui tu demandes de l'aide, qui ne connait rien de ton environnement et auquel tu n'indiques rien !

Si tu mentionnais, au minimum, de quel équipement et quel logiciel il s'agit, ça aiderait à t'aider !!!

Re: HELP HELP : IMPOSSIBLE DE ME CONNECTER à ma BOITE MAIL ORANGE

audi77 — Sun, 10 Dec 2017 14:17:34 GMT

j'utilise windows 10 avec comme page d'accueil / navigateur Mozilla Firefox sur ordi portable

Re: HELP HELP : IMPOSSIBLE DE ME CONNECTER à ma BOITE MAIL ORANGE

Ancien Membre — Sun, 10 Dec 2017 14:33:49 GMT

@audi77,

Encore un de ces "blurps" de la messagerie webmail (accès au serveur par un navigateur) que je ne reproduit pas chez moi.

A voir avec le service client.

Sinon change de méthode pour gérer tes mails et utilise un logiciel client de messagerie comme Thunderbird. Ce sera beaucoup plus fiable :

Re: HELP HELP : IMPOSSIBLE DE ME CONNECTER à ma BOITE MAIL ORANGE

audi77 — Sun, 10 Dec 2017 14:38:22 GMT

que signifie Blurps ??!! voilàc15 ans que julitise comme ça et jamais de soucis

Re: HELP HELP : IMPOSSIBLE DE ME CONNECTER à ma BOITE MAIL ORANGE

Ancien Membre — Sun, 10 Dec 2017 14:52:26 GMT

@audi77,

"Blurps" n'est qu'une façon imagée d'évoquer une réaction inoppiné et incontrôlable d'un organisme. Il en arrive souvent avec cette façon de gérer ses mails.

Ce genre de problème peut survenir à tout moment et estime toi heureuse de ne pas l'avoir rencontré depuis 15 ans. La durée d'utilisation n'a aucun rapport avec sa survenance.

Il est probable qu'il disparaisse de lui-même après réparation d'un serveur mais autant s'adresser à Orange qui peut agir sur leurs serveurs plutôt qu'à des usagers comme ici qui n'ont pas accès aux ressources de leur fournisseur.

Re: HELP HELP : IMPOSSIBLE DE ME CONNECTER à ma BOITE MAIL ORANGE

audi77 — Sun, 10 Dec 2017 16:29:40 GMT

Problème résolu .....en vidant les cookies !

MERCI à tous, :smileyhappy:: surtout à Papou22

Re: HELP HELP : IMPOSSIBLE DE ME CONNECTER à ma BOITE MAIL ORANGE

GG7506 — Tue, 13 Feb 2018 12:22:25 GMT