Boite mail orange cloture par erreur

loulou82 — Sun, 10 Dec 2017 14:39:18 GMT

Bonjour

J'ai depuis de nombreuses années une boite mail orange que j'utilise pour tout mes documents personnels

et je viens de la fermer par erreur

Est il possible d'y avoir a nouveau acces

comment faut il faire

Re: Boite mail orange cloture par erreur

Ancien Membre — Sun, 10 Dec 2017 15:03:18 GMT

Bonjour @loulou82,

Comment as-tu fermé cette boite mail par erreur ? Résiliation ? Suppression de l'adresse ?

Je crains d'avoir de mauvaises nouvelles pour toi :

Une adresse supprimée est "grillée", c'est à dire non re-définissable à l'identique pendant 6 mois. Seul le service client peut la "dégriller" (appele le 3900 et insiste. Certains conseillers incompétents ne savent pas faire cela).

D'autre part, Orange n'a pas le droit de conserver une copie de ce qu'on lui a demandé de supprimer. Ce serait du vol de données. Donc, une adresse supprimée perd instantanément tout son contenu (tes documents personnels et tes contacts).

C'est pourquoi on n'arrête pas de seriner des centaines de fois de ne rien conserver sur le web, ni mails ni contacts. Orange n'est pas le coffre fort de chacun de ses clients !

Voir ce post :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

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Boite mail orange cloture par erreur

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