spam

bien1313 — Tue, 19 Dec 2017 10:16:35 GMT

Bonjour

depuis quelque temps mes messages émanant de ma boite mail orange arrive en spam chez certains destinaires qui avant les recevaient sans problème . que faire?

Merci pour votre aide

bien1313

Re: spam

melet39 — Tue, 19 Dec 2017 10:27:07 GMT

bonjour @bien1313

post déplacé dans la bonne rubrique

cdt

Re: spam

PhilDur — Tue, 19 Dec 2017 13:54:08 GMT

Bonjour @bien1313

Il faudrait consulter l'en-tête complète des messages reçus comme spam chez tes correspondants.

Chez Orange, avec le webmail il suffit de cocher afficher l'en-tête complete pour y avoir accès.

Avec Thunderbird (TB) il faut passer par le menu Affichage et choisir "Code source du message", et ne prendre que la partie en-tête.

Dans TB, l'affichage des entêtes par le menu affichage > Entetes > complets/normaux ne permet pas le copier/coller.

Fait toi envoyer les en-têtes complètes des messages reçus et transmet les à abuse@orange en les insérant par copier/coller dans le corps du message.

Attention : La cellule abuse rejete tout message avec pièces jointes.

La cellule abuse devrait pouvoir te faire restaurer la réputation de ton adresse mail.

Attention toutefois, si ton adresse mail apparait comme spam chez certains fournisseurs de messagerie, c'est parce que des utilisateurs ou des processus automatiques on signalé une activité qui, selon eux, s'apparente à du spam. Si ton activité reste inchangée, ça devrait se reproduire.

Ca peut se produire si tu envoies des mailings, même anodins. Idem, si un tiers utilise ton adresse mail comme adresse source pour envoyer du spam. Les protocoles de messagerie n'interdisent pas d'envoyer un mail depuis l'adresse A@domaine1 et d'inscrire comme adresse d'expéditeur B@domaine2... que l'adresse B existe ou pas c'est possible. Si ton adresse a été utilisée ainsi, ne cherche pas.

C'est pour éviter ça qu'il ne faut jamais publier son adresse mail et que utiliser des dossier "Contacts" st dangereux pour les adresses en question.

Si un de tes contacts s'est fait pirater son compte et que tu figurais dans ses contacts, là aussi ne cherche pas.

Quand on se tue à rabacher que le webmail (au sens : tous les webmails) est dangereux ce n'est pas pour se la PT, c'est une réalité.

Un site web est fait pour publier des documents.
La messagerie est un service qui nécessite de la confidentialité.

Mélanger les deux c'est stocker de la dynamite à côté dans une pièce éclairée avec des lampes à pétrole et des bougies.

Ton adresse mail a probablement été compromise et maintenant elle est fichée comme source de spam chez certains éditeurs d'anti-spam.

Cordialement

PhilDur

sujet spam dans mon mail Orange

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Re: spam

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