sujet Re: Pas de mails de confirmations lorsque je créer des comptes sur différents sites dans mon mail Orange

Pas de mails de confirmations lorsque je créer des comptes sur différents sites

Prautonnaire — Tue, 19 Dec 2017 17:09:11 GMT

Bonjour tout le monde, moi c’est tout seul,

je dispose de plusieurs boîtes mails, de Windows 10, de Suite de Sécurité Orange et de Firefox 57.0.2. J’ai mis la sécurité au minimum, désactivé tous mes plugins. Je ne reçoit toujours pas les mails de confirmations lorsque j’essaye d’ouvrir un compte sur la plupart des sites comme EDF, Le Bon Coin, Google, etc. Auriez vous une idée de ce qui cloche, parce que je suis franchement perdu là ! Merci !

Re: Pas de mails de confirmations lorsque je créer des comptes sur différents sites

Ancien Membre — Tue, 19 Dec 2017 17:16:16 GMT

Bonsoir tout seul @Prautonnaire,

Ne reçois plus aucun mail ou certains seulement ?

Si c'est "aucun", il peut s'agir d'un piratage avec mise en place par le pirate d'une adresse de re-direction vers chez lui de tes mails, dans tes préférences. A vérifier / supprimer et changer ton mot de passe de messagerie.

Re: Pas de mails de confirmations lorsque je créer des comptes sur différents sites

PhilDur — Tue, 19 Dec 2017 17:26:04 GMT

Bonjour tout seul ! :smileywink:

Ca fait plaisir de voir qu'il reste des humains dans ce forum, Merci pour ce trait Sympa !

Pour un usage standard, la suite de sécurité Orange ne s'imposait pas, mais elle ne devrait pas nuire !

"Je ne reçoit toujours pas les mails de confirmations lorsque j’essaye d’ouvrir un compte sur la plupart des sites comme EDF, Le Bon Coin, Google, etc. "

Vu que ça frappe un grand nombre de sites, il y a de quoi s'inquiéter.

Commence par t'envoyer un mail à toi même sur cette adresse le reçois-tu ?

Il est possible que tu fasses une faute de saisie de l'adresse mail.

Ton adresse mail est celle qui figure dans la zone destinataire d'un mail que tu as reçu, tu peux la copier et coller dans un fichier texte (Note-Pad).

Ca n'a à mon avis rien à voir avec les plugins ou le niveau de sécurité.

Avec quoi accèdes tu à ta boite mail, le portail et Firefox ou plus simplement avec ThunderBird ?

Cordialement

PhilDur

Re: Pas de mails de confirmations lorsque je créer des comptes sur différents sites

Prautonnaire — Tue, 19 Dec 2017 17:38:26 GMT

Bonjour papou22,

J'ai appliqué ton idée de changer de code mais ce n'a pas marché! Je ne reçoit pas de mails, je vais tenter sans Windows Defender pour voir. Merci toute de même pour ton attention!

Re: Pas de mails de confirmations lorsque je créer des comptes sur différents sites

Prautonnaire — Tue, 19 Dec 2017 17:47:15 GMT

Bonjour PhilDur,

Content que mon petit mot te plaise, ce ne m'a pas coûté chère.

Je me suis envoyé un message, je l'ai reçu! Merci aussi à toi! Je vais tenter sans Windows Defender sans grande conviction!

Re: Pas de mails de confirmations lorsque je créer des comptes sur différents sites

Ancien Membre — Tue, 19 Dec 2017 18:03:36 GMT

@Prautonnaire,

Windows Defender est un anti-virus. Il est fait pour empêcher les virus d'infecter une machine. Il n'a jamais empêché un mail d'arriver dessus, surtout quand il arrive sur un serveur autre que ta machine et que celle-ci ne fait que le voir à distance. Essayer sans Windows Defender c'est n'importe quoi et c'est un coup d"épée dans l'eau. Ne pas tout mélanger !

Ce serait mieux de nous préciser le problème et son environnement.

Re: Pas de mails de confirmations lorsque je créer des comptes sur différents sites

Prautonnaire — Tue, 19 Dec 2017 18:20:10 GMT

ça ne marche pas, je m'en doutais que ce n'allait rien donner, mais bon avec Microsoft et ses applications super intrusifs... Que dire de plus, au départ je pensais que le problème venait des plugins de sécurité, alors je les ais désactivé, j'ai aussi réduit la protection de suite de sécurité! Peut être tout cela est du à un bug lié à la dernière version de Firefox. A t il un service(services.msc) ou deux d'Orange qui seraient lier à cette histoire de mails?

Re: Pas de mails de confirmations lorsque je créer des comptes sur différents sites

Prautonnaire — Tue, 19 Dec 2017 19:02:51 GMT

Ah oui, j'ai oublié de dire c'est un pc de bureau, que j'utilise les boîtes mails du portails Orange, j'en ai 6, et que je ne reçois pas uniquement les mails de confirmations.

Re: Pas de mails de confirmations lorsque je créer des comptes sur différents sites

Ancien Membre — Tue, 19 Dec 2017 18:56:43 GMT

@Prautonnaire a écrit :

ça ne marche pas, je m'en doutais que ce n'allait rien donner, mais bon avec Microsoft et ses applications super intrusifs... Que dire de plus, au départ je pensais que le problème venait des plugins de sécurité, alors je les ais désactivé, j'ai aussi réduit la protection de suite de sécurité! Peut être tout cela est du à un bug lié à la dernière version de Firefox. A t il un service(services.msc) ou deux d'Orange qui seraient lier à cette histoire de mails?

@Prautonnaire,

Ouh là là ! Quel mélimélo !

Microsoft, éditeur de Windows, le système d'exploitation installé sur ton ordnateur, qui n'a rigoureusement rien à voir avec les programmes que tu exécutes dessus est hors de course !

C'est n'importe quoi !

Voir mon post précédent

Il a même des moment où il faut se mettre à comprendre comment marche un ordinateur !

Par ailleurs, Firefox (ou du moins les Mails qu'on t'envoie et qui sont visibles par Firefox ou autre navigateur Internet sur ton compte Orange) est innocent. Il ne fait que t'afficher l'image de ce que tu as reçu sur ta boite mail. FireFox n'invente rien. Ce n'est qu'un programme qui te permet de naviguer sur Internet et voir à distance tout ce que tu veux, y compris ta boite mail chez Orange.

Le problème est ailleurs.

Re: Pas de mails de confirmations lorsque je créer des comptes sur différents sites

claude31T — Tue, 19 Dec 2017 19:41:55 GMT

Bonsoir,

je constate qe si le mail est lu sur Mac ou sur IOS, il n'y a pas de proposition d'envoi d'AR.

En revanche, oui si lu sur PC avec Outlook par exemple.

Si cela peut aider !

Re: Pas de mails de confirmations lorsque je créer des comptes sur différents sites

jos76 — Tue, 19 Dec 2017 20:26:02 GMT

Bonjour @claude31T ,

Il me semble qu'il y a confusion entre accusé de réception et confirmation de l'inscription à un site .

Après le problème est la méthode utilisée pour l'envoi des mails .

Le Webmail (messagerie à partir d'un navigateur Internet) et là que tu sois sur Windows, Mac ou Linux et aussi sur les applications mobiles, c'est le site qui le permet ou non .

Le Logiciel client de messagerie : en principe ceux-ci disposent de la possibilité de demander ou d'accuser la réception d'un mail .

Voir cet article : https://www.arobase.org/ecole/accuse-reception.htm

Le problème de @Prautonnaire c'est qu'il ne reçoit pas la confirmation de son inscription lorsqu'il s'enregistre sur un site .

Est-ce qu'il reçoit les avis de réponse à son fil de discussion de ce Forum ?

Salut

Re: Pas de mails de confirmations lorsque je créer des comptes sur différents sites

PhilDur — Wed, 20 Dec 2017 08:59:26 GMT

@Prautonnaire

J'ai réellement l'impression d'un grand mélange.

Pas plus Orange que n'importe quel serveur de messagerie ne fait de différence entre les différents mail.

Il est impossible pour un gestionnaire de boites mail de systématiquement rejeter les mails de confirmation d'inscription. Pour une messagerie il n'y a que des mails. La sous catégorie "mail de confirmation d'inscription " n'existe pas et est impossible à créer. Une fois ça admis, on se trouve face à un comportement totalement improbable.

Je voudrais que tu fasses deux vérifications :

Qu'y a t-il dans le dossier des mails indésirables ?
Quelle adresse mail donnes-tu lors de tes inscriptions ?
(inutile de la publier sur le forum ce serait dangereux, assure toi juste que c'est bien TON adresse mail)

Le seul point commun de tes mails perdus c'est que c'est toi qui leur a fourni le texte de l'adresse où les envoyer.

Si par exemple ton adresse mail est toto.protonnaire@orange.fr et que tu leur a donné une adresse légèrement différente (merci la touche de verrouillage majuscule du clavier) comme toto;protonnaire@orange.fr, les mails de confirmation n'arriveront jamais à ta boite mail.

C'est pour tenter de parer à ça que je t'avais demandé de récupérer, par la commande "copier" de windows, le texte de l'adresse mail à fournir pour ton inscription.

Redemande l'envoi des mails de confirmations.

J'ai bien lu tous tes soupçons concernant Microsoft et Firefox.

Considère que tu n'es pas le seul utilisateur de Windows 10 avec Firefox, si tes soupçons étaient fondés le ptoblème aurait frappé tellement d'utilisateurs qu'il serait déjà corrigé depuis des mois après une énorme campagne dans les Médias où les deux éditeurs auraient été fustigés comme jamais.

Avec quoi crois tu que les gens qui te conseillent sont équipés ?

Dans mon cas un Windows 10 banal, un Firefox on ne peut pas plus standard, un antivirus standard (le mien est même un gratuit).

Ta remarque concernant Apple et la gestion des demandes d'accusé de réception est intéressante, mais ne concerne pas ton problème : le support des accusé de réception n'est pas une fonction obligatoire. Si Apple a décidé de ne pas la supporter c'est dommage, mais ça ne change rien au problème et surtout ce n'est pas une piste pertinente.

Je crois que tu ne te poses pas les bonnes questions !

Quand on est face à un problème qui est particulier, c'est chez soi qu'il faut chercher en premier.

Qu'est-ce que je peux bien faire qui bloque ?
Qu'est-ce qu'il y a dans ma machine qui fout le Bronx dans mon système ?
En quoi mon paramètrage est-il incorrect ?

Il y a nécessairement une spécificité de TON environnement qui concourt à ce défaut.

Le problème est trop énorme pour qu'il n'ait pas été détecté s'il était général.

Je suis tout à fait en phase avec Papou et Jos (Bonjour Messieurs !), l'utilisation de Thunderbird serait préférable, et de très très loin, à l'utilisation du webmail. Mais ne mélangeons pas, le webmail est construit sur un client IMAP qui fonctionne.

Si ça t'intéresse on pourra développer ce point, mais les sites dont tu as parlé fonctionnent pour des centaines de milliers d'utilisateur avec une configuration W 10 et Firefox, ça doit fonctionner chez toi.

On va le faire fonctionner !

Mais tout dépend de toi et des informations que tu nous donnes.

As-tu installé dans ta machine quoi que ce soit de super génial ?

Cordialement

PhilDur