disparition mail

yan7 — Wed, 20 Dec 2017 13:59:43 GMT

Bonjour,

J'ai adressé ce matin un mail, en demandant un accusé de lecture.

J'ai eu confirmation qu'il était bien parti ( une fenêtre s'est ouverte avec l'info)

J'ai eu également l'accusé de lecture.

Je vais dans "Envoyé" pour relire ce mail...et rien! aucun mail, aucune trace

Si vous avez une explication, merci d'avance.

Yan

Re: disparition mail

PhilDur — Wed, 20 Dec 2017 17:05:12 GMT

Bonjour yan7

Si le message envoyé n'est pas dans le dossier "Messages envoyés"

C'est possiblement :

Que tu n'as pas demandé sa conservation dans le dossier en question ; tu peux avoir eu un clic involontaire (écran tactile hypersensible) qui a décoché la case.
Si tu l'as demandé, que quelqu'un d'autre est passé derrière toi et l'a supprimé du dossier messages envoyés, il pourrait être dans la corneille

Je passe pas mal de temps à dire du mal des logiciels Orange, là je vais en dire du bien. Cette fonction fait partie de celles qui fonctionnent bien et n'ont jamais soulevé de remontées de problèmes en masse. A mon avis, il s'agit d'un incident de manipulation, involontaire et fortuit.

Désolé pour toi.

Remarque hors sujet mais importante :

Ca ne te serait jamais arrivé avec un client mail sérieux comme Outlook ou Thunderbird.

La qualité est souvent limitée par l'outil utilisé.

Cordialement

PhilDur

sujet disparition mail dans mon mail Orange

disparition mail

Re: disparition mail