Impossible d'accéder à la boîte mails !

louheloulou — Tue, 19 Dec 2017 14:41:26 GMT

Bonjour,

Depuis ce matin, impossible d'accéder à la boîte de réception des mails.

Il est écrit: "Le serveur IMAP est momentanément indisponible.
Merci de réessayer ultérieurement".

Que faire?

Merci de bien vouloir m'aider.

Re: Impossible d'accéder à la boîte mails !

PhilDur — Thu, 21 Dec 2017 09:10:37 GMT

Bonjour Louheloulou

@louheloulou a écrit :
...Que faire ? ...

Réessaye ultérieurement ! C'est pourtant simple, c'est exactement ce que le message recommande !

Le problème persiste t-il ?

Ce problème est du à un incident technique qui empêche "temporairement" le portail Web Orange d'accéder aux boites mails des clients Orange.Un bête problème "réseau" entre deux plateformes fonctionnelles du Système d'Information de l'entreprise Orange.

Si tu te connectes à ta boite mail directement (le portail n'est pas ta boite mail) tu n'auras pas ce problème.

Comment on fait pour se connecter directement à une boite mail ?

C'est simple : on utilise un "de messagerie".

C'est quoi un "client de messagerie" ?

C'est une application qui se connecte soit au serveur POP, soit au serveur IMAP et qui récupère les messages présents dans la boite mail. Elle te permet ainsi de les consulter.

Justement le message dit "connexion au serveur IMAP impossible", parce que le client mail du portail n'arrive pas à se connecter au serveur IMAP.

Quel client mail utiliser ?

Tous les appareils modernes disposant de connectivité internet sortent d'usine équipés d'un client mail.

Dans les Mac et appareils Apple, c'est Mail, dans les machines Andoid c'est Email, avec windows c'est courrier.

Cela dit ces produits sont assez limités, surtout courrier ; la recommandation serait d'installer et d'utiliser Thunderbird. Il est gratuit et de loin le plus puissant des gratuits.

Cela dit, c'est probablement retombé en marche. ..... Jusqu'à la prochaine panne !

Utilise une connexion directe et tu seras tranquille.

Cordialement

PhilDur

Re: Impossible d'accéder à la boîte mails !

louheloulou — Thu, 21 Dec 2017 11:10:08 GMT

Merci beaucoup.

Oui, ça remarche !

Re: Impossible d'accéder à la boîte mails !

louheloulou — Thu, 21 Dec 2017 11:32:34 GMT

Je viens de suivre vos conseils, en téléchargeant Thunderbird.

Super ! Merci beaucoup.

sujet Re: Impossible d'accéder à la boîte mails ! dans mon mail Orange

Impossible d'accéder à la boîte mails !

Re: Impossible d'accéder à la boîte mails !

Re: Impossible d'accéder à la boîte mails !

Re: Impossible d'accéder à la boîte mails !