sujet Envoi de mail dans mon mail Orange

Envoi de mail

Cazaline2 — Sat, 23 Dec 2017 07:37:11 GMT

bonjour

depuis quelque temps alors que tout marchait bien je n'arrive plus à faire partir mes mails: erreur de nom òu de mot de passe. Que faire?

merci

Re: Envoi de mail

Ancien Membre — Sat, 23 Dec 2017 07:47:10 GMT

Bonjour @Cazaline2,

Assure toi que le paramétrage de l'Ipad est conforme à ce tableau :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-internet-mail-et-cloud/mail/l-application-mail-orange/parametrer-et-configurer/mail-configurer-les-serveurs-sortants-et-entrants-des-principaux-comptes-mails_47992-48856#onglet2

Re: Envoi de mail

Cazaline2 — Sat, 23 Dec 2017 13:51:26 GMT

Merci mais c'est ce qu'il faut et cela ne fonctionne pas

Re: Envoi de mail

Orloma — Tue, 26 Dec 2017 08:56:52 GMT

@Cazaline2 Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue, numéro concerné), s'il vous plait ?

Merci de me répondre en message privé .

Cordialement,

Re: Envoi de mail

PhilDur — Wed, 27 Dec 2017 09:33:16 GMT

Bonjour @Cazaline2

Il y a deux points qui ne figurent pas dans le document d'Orange.

Le nom d'utilisateur :

Il doit être rempli avec l'adresse mail complète.

Vu le message que tu as eu, c'est fort probable que ce soit la cause du problème.

Autrefois Orange acceptait qu'on ne fournisse que la partie droite.

Les pare-feu :

Le pare-feu du PC et le pare-feu de la box doivent permettre l'accès au serveur SMTP sur le port 465.

Toujours vu le message d'erreur, ce n'est probablement pas le cas ici.

C'est le serveur SMTP qui a rejeté la connexion. Donc le message est bien passé.

Cordialement

PhilDur