sujet Re : Impossible d'accéder à mes mails dans mon mail Orange

Impossible d'accéder à mes mails

Dingo — Sun, 15 Sep 2013 13:58:26 GMT

Bonjour, depuis deux jours, à chaque fois que j'accède à ma boîte mail,je les ai vu et hop ! une autre fenêtre apparaît avec le message : La page que vous avez demandée n'existe pas" .

J'en ai marre, que des problèmes avec orange depuis.

Je vous remercie de votre aide car j'ai des messages importantes à envoyer.

Bien à vous

Re : Impossible d'accéder à mes mails

cox1960 — Sun, 15 Sep 2013 16:15:04 GMT

Moi pareil depuis 15 jours ! exactement le même souci, alors que les messageries de mon mari et de mon fils marchent parfaitement. Dans l'adresse url, il apparait alors ceci : http://c.orange.fr/Errors/erreur404.html

Nota : je me connecte depuis mon travail et la messagerie marche sans problème ! Alors que se passe t il ?

SVP AIDER NOUS !!! M. ORANGE FAITE QUELQUE CHOSE !!!!!!!!!!!!!!! Merci par avance

Re : Impossible d'accéder à mes mails

jos76 — Sun, 15 Sep 2013 17:00:04 GMT

Bonjour Cox1960, Dingo,

Bien souvent un nettoyage du cache du navigateur suffit a régler cette difficulté, voir ici en fonction de votre navigateur :

http://assistance.orange.fr/effacer-vos-traces-et-cookies-de-votre-navigateur-internet-818.php

Salut

Re : Impossible d'accéder à mes mails

gecko — Sun, 15 Sep 2013 17:41:05 GMT

Salut à vous,

Comment lancer vous votre messagerie, depuis un favori, un raccourcis sur bureau....?
essayez en cliquant ici

Re : Impossible d'accéder à mes mails

Dingo — Sun, 15 Sep 2013 23:20:36 GMT

Salut Gecko, c'est très sympa de votre part d'avoir pensé à moi, si Orange assistance fait pareil on est content. Hélas ! J'ai essayé votre solution mais en vain.Voilà comment j'accède à orange : Depuis Google, je tape orange.fr il me dirige directement vers orange.fr/portail d'ici je clique comme d'habitude sur mail (on peut voir afficher le nombre de messages que j'ai dans ma boîte). La boîte mail s'ouvre correctement webmail1f.orange.fr/webmail/fr_fr/inbox.html . Même pas quatre seconde, Hop ! Tous disparaît. Pourquoi ce phénomène ? Seulement depuis trois jours ? Je n'ai jamais eu de souci jusqu'ici. J'ai essayé l'anti-virus, trojan, malware .... rien trouvé ! Curieux non ?

J'appellerai Orange demain et on verra bien. A priori je ne suis pas le seul d'avoir ce pb.

Je vous souhaite une très bonne nuit Gecko. Très sympa.

A la prochaine

Dingo

Re : Impossible d'accéder à mes mails

Thruggar — Mon, 16 Sep 2013 08:27:31 GMT

Salut Dingo,

Tu peux peut être essayer avec un autre navigateur pour voir si le problème se produit également (qu'il s'agisse d'internet explorer, de Firefox ou encore de Google Chrome)

Tiens nous au courant !

Re : Impossible d'accéder à mes mails

cracra — Mon, 16 Sep 2013 08:44:33 GMT

salut,il faut réinitialise'r à partir de la roue dentée de la barre d'outil,en haut à droite de l'écran je viens de le faire pour moi

Re : Impossible d'accéder à mes mails

Dingo — Mon, 16 Sep 2013 11:37:40 GMT

Salut, je suis au bureau, je vais essayer ce soir chez moi et je vous tiendrai au courant. Je te remercie beaucoup. Très sympa.

Vous êtes des AMOURS !

Bien à vous

Re : Impossible d'accéder à mes mails

margouillas — Mon, 16 Sep 2013 13:03:23 GMT

Bjr, ça recommence, je ne peux + de nveau ouvrir mes mails, tjrs le mm. message qui s'affiche,

depuis le temps que ça dure, je vais réclamer une indemnisation car je paie (l'on) paie pour une prestation dont on ne peut pas avoir accès, Orange propose tjrs des offres mais qui ne sont pas tenues, Alors à quoi bon les proposer, Faites déjà en sorte que celles en cours fonctionnent convenablement

Merci par avance POUR QUE CA MARCHE SVP

Re : Impossible d'accéder à mes mails

cilaos — Mon, 16 Sep 2013 18:52:03 GMT

je n'arrive plus àç accèder à ma messagerie, des pages de pub, de sondages m'en empêche et là orange dit que la psse n'existe pas !!!! Décidèment rien ne va plus plus chez orange !! après des problèmes avec nos forfaits portables, et des problèmes de connexion internet !!!

Re : Impossible d'accéder à mes mails

Ancien Membre — Tue, 17 Sep 2013 04:07:24 GMT

Bonjour cilaos

Des pages de pub, ce n'est pas la faute d'Orange. C'est probablement une infection de ton PC par un (ou plusieurs) PUP / LPI (Potentialy Unwanted Program / Logiciel Potentiellement Indésirable) que l'on récolte en surfant et en téléchargeant de façon inconsidérée et imprudente.

Commence par télécharger, puis passer un coup de adwcleaner (clique sur la flèche verte ici ) en mode analyse puis en mode réparation et dis nous ce qu'il a trouvé (copier coller du rapport).

Fais également un nettoyage de ton navigateur (lequel ?)

http://assistance.orange.fr/effacer-vos-traces-et-cookies-de-votre-navigateur-internet-818.php

Re : Impossible d'accéder à mes mails

Miss-Tigri — Tue, 17 Sep 2013 13:23:21 GMT

Bonjour!

Tu n'arrives plus à accéder à ta messagerie mais as tu testé depuis un autre ordinateur ou un autre navigateur?

Bon courage!

Re : Impossible d'accéder à mes mails

coxi1960 — Wed, 18 Sep 2013 15:49:37 GMT

Moi ça a de nouveau marché ce matin sans rien faire de spécial, par contre c'est la messagerie de mon fils qui avait ce problème !?. Et là, cet après-midi, ça a recommencé sur ma messagerie sans savoir ni pourquoi ni comment.

J'ai testé mon accès, essayé vos différentes solutions mais le dysfontionnement est complètement aléatoire ! Cela est arrivé également sur la messagerie de mon mari, mais c'est moins fréquent. Vive le progrès !

Pour l'instant si je me connecte de mon bureau (travail), que ce soit par internet explorer ou mozilla firefox je n'ai pas de problème pour accéder à ma messagerie perso.

Cela vient donc soit de mon micro, soit de mon accès internet. Mystère mystère. Mais ça commence sérieusement à devenir pénible, car cela fait plus de 15 jours maintenant que cela dure dure dure...

Bon courage à toutes celles et tous ceux qui subissent cela en ce moment. M. Orange toujours pas de solution miracle stp ??? Merci par avance

Re : Impossible d'accéder à mes mails

avit46 — Fri, 20 Sep 2013 10:18:16 GMT

Bonjour,

"PETIT" souci identique depuis 4 à 5 jours, à la différence que l'impossibilité invoquée serait causée en raison d'un mauvais mot de passe. Sauf qu'aprés procédure d'envoi sur mon mobile, du dit mot de passe, toujours le même message d'echec aprés re-essai!!!!

Sur 4 comptes, un seul n'est pas touché par ce phénoméne.

3900 Impossible à joindre, beaucoup de fans ou beaucoup de problemes ???

j'aime bien les Oranges mais là !!!!

Avez-vous eu ce type de souci?

Merci d'avance.

Re : Impossible d'accéder à mes mails

Dingo — Fri, 20 Sep 2013 21:07:42 GMT

Bonsoir, chez moi c'est pareil ça marche un jour sur deux. Au début j'ai soupçonné Internet Explorer 10 car j'ai installé le même jour un anti-virus Avast Internet security, par la suite j'ai passé de internet Explorer 9 à la version 10. Depuis ce jour mon PC a perturbé. Avant hier çà a marché sans mon intervention. Hier soir, rien ne marche. En ce moment ça marche et je peux vous écrire quelques lignes. Bizarre non ? J'ai un deuxième Pc portable avec Windows Vista qui n'a pas de souci jusqu'à ce jour. Je résume donc ce n'est pas la faute de Orange. C'est plutôt lié à une option qu'on a coché à tort quelque part dans un logiciel quelconque. C'est plutôt vers cette piste qu'il faut exploiter. J'ai un doute fort sur mon Anti virus nouvelle version, avant la panne j'avais la version Avast familial free depuis un an, comme la période gratuite est expiré. J'ai acheté donc la version officielle de chez Avast. A l'installation de ce dernier j'ai rencontré quelques soucis (Pb du pare-feu). J'ai contacté Avast support et le pb est résolu. Mais depuis on rencontre le souci avec la boîte Mail. Je vais essayer de tous déinstaller et réinstaller un par un pour voir. Je vous tiendrai au courant.

Je vous souhaite une très bonne nuit et un très bon courage

Bien à vous

Re : Impossible d'accéder à mes mails

same — Thu, 24 Oct 2013 17:53:45 GMT

DES QUE JE VAIS VOIR MES MAILS UN MESSAGE D'ERREUR S'AFFICHE "LA PAGE ¨QUE VOUS AVEZ DEMANDEE N'EXISTE PAS" AU SECOURS

Re : Impossible d'accéder à mes mails

daniel61 — Thu, 13 Feb 2014 18:47:27 GMT

J'aimerai pouvoir rentrer directement sur orange comme auparavant ! Aujourd' hui on me "balance sur Google" dont je ne suis pas fana ! Comment ce genre de chose peut-il arriver ?

Re : Impossible d'accéder à mes mails

gecko — Thu, 13 Feb 2014 22:33:10 GMT

Salut daniel

qui ça on? ça dépend peut etre un peu de toi

Si tu veux Orange en page d accueil regarde ici

http://assistance.orange.fr/mettre-orange-fr-en-page-d-accueil-de-votre-navigateur-4166.php

Re : Impossible d'accéder à mes mails

coucou67 — Wed, 02 Apr 2014 15:30:21 GMT

moi aussi!!je peux voir mes contacts... et je clique sur les mails çà me marque impossible d'ouvrir cette page!!!çà ménerve!!!SVP AIDER MOI!!!!!:manmad:

Re : Impossible d'accéder à mes mails

gecko — Wed, 02 Apr 2014 16:31:00 GMT

salut coucou67

commence par un nettoyage de ton navigateur et dis nous le quel

jette un coup d'oeil ici :smileywink: