sujet Re: aucun nouvel email ne rentre dans ma boite de reception dans Webmail Orange

aucun nouvel email ne rentre dans ma boite de reception

pboisse — Sun, 31 Dec 2017 03:45:28 GMT

Bonjour à tous,

je ne recois plus mas emails dans ma boite wanadoo ni dans mes autres boites mais je recois mes spam. On a essayé d'envoyer des mails mais ca revient dans les spam comme non délivrés et si quelqu'un nous écrit il recoit un meaasage comme non délivré. Nous ne sommes plus abonnés orange depuis juin mais on nous avait garantit que nos messageries continueraient à fonctionner. La messagerie n'est pas plein uniquement 19% sur les 10Mo. Le technicien orange m'a dit qu'il fallait que je vois mes parametres mais je sais pas ce que je dois faire

En vous remerciant pour vos reponses

Re: aucun nouvel email ne rentre dans ma boite de reception

Ancien Membre — Sun, 31 Dec 2017 04:48:40 GMT

@pboisse a écrit :
.../...

Nous ne sommes plus abonnés orange depuis juin mais on nous avait garantit que nos messageries continueraient à fonctionner.

.../...

Bonjour @pboisse,

Juin ==> Décembre = 6 mois. Un compte résilié reste opérationnel pendant 6 mois par obligation légale. Ensuite, il disparait, avec tout son contenu et c'est normal. C'était AVANT qu'il fallait tout sauvegarder !

Voir législation ici :

https://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do;jsessionid=91CAD43B329E21CC783F0F9D6B746B32.tpdila18v_2?idArticle=LEGIARTI000021493653&cidTexte=LEGITEXT000006070987&dateTexte=20170723

Le "on" qui t'a garanti t'a racconté des cracks.

Pour éviter ça à l'avenir :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Re: aucun nouvel email ne rentre dans ma boite de reception

pboisse — Sun, 31 Dec 2017 10:26:35 GMT

Merci mais je reçois toujours les spams et pas les mails certains me disent de re paramétrer