sujet Démarche pour récuperer ses anciens mails dans Webmail Orange

Démarche pour récuperer ses anciens mails

Miss6 — Mon, 01 Jan 2018 22:38:56 GMT

Bonsoir et meilleurs voeux à toute l'équipe.

Je suis nouvelle sur le forum, et je voudrais savoir comment m'y prendre pour accéder à mes nouveaux mails.

j'ai effectué un nouvel abonnement suite à un déménagement. Mes anciens messages, dont de très importants, ont complètement disparu.

Je vous remercie pour votre réponse

Miss6

Re: Démarche pour récuperer ses anciens mails

Ancien Membre — Tue, 02 Jan 2018 05:41:59 GMT

Bonjour @Miss6,

C'est un coup très classique : Déménagement = nouveau contrat et disparition de l'ancien si on n'a pas négocié la portabilité. Avant de se lancer dans une opération à risque de ce type, on se renseigne précisément et, au minimum, on prend la précaution de tout sauvegarder (mails et contacts) dans un logiciel client de messagerie.

En l'occurence, je crains fort que tu n'aies tout perdu.

Fais le point avec le service client pour savoir si l'ancienne adresse existe encore. Tu peux aussi envoyer un mail d'essai vers cette ancienne adresse et voir quel message te revient. Si tu reçois un message de non livraison car l'adresse n'existe pas, c'est perdu. Sinon c'est en t'identifiant sur cette ancienne adresse que tu pourrais les voir, tes messages. Fais également une sauvegarde de tes contacts (Exporter) si ils existent encore.

Si tu utilisais un logiciel de messagerie, tes mails et contacts seraient sur le disque dur de ton ordinateur et tu n'aurais rien perdu.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Re: Démarche pour récuperer ses anciens mails

glenn3 — Sun, 29 Mar 2020 07:20:32 GMT

je recherche des mails supprimes debut mars 2020

Re: Démarche pour récuperer ses anciens mails

Ancien Membre — Sun, 29 Mar 2020 07:48:27 GMT

Pas bonjour non plus @glenn3 ,

S'ils ne sont pas dans la corbeille, réviser la notion de "suppression" dans un dictionnaire.