sujet Re: Paramétrer Mail sur iPhone et Mac ? dans mon mail Orange

Paramétrer Mail sur iPhone et Mac ?

Fioenz — Thu, 04 Jan 2018 13:39:22 GMT

Bonjour à tous,

Fraichement revenu chez Orange Fibre, je bug toujours pour paramétrer mon compte mail sur iPhone et Mac...

Je précise que j'utilise toujours mon adresse mail Free (mes cvieux contacts etc...) et je voudrai savoir comment paraméter en détail.

Mon iPhone est sous Bouygues telecom.

Je voudrai aussi sur mon iPhone et mac, rajouter mon adresse mail Orange ..?

Merci pour votre aide,

Cordialement,

Re: Paramétrer Mail sur iPhone et Mac ?

Ancien Membre — Thu, 04 Jan 2018 15:23:36 GMT

Bonjour @Fioenz,

Voir ce tableau :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

Re: Paramétrer Mail sur iPhone et Mac ?

Fioenz — Thu, 04 Jan 2018 17:40:55 GMT

Merci pour ton retour, mais hélas ton tableau ne m'aide pas beauoup pour l'instant...

A chaque fois que je veux paramétrer mes deux adresses mails de chez Free depuis mon mac, qui lui même à pour FAI Orange, j'ai le message suivant https://www.cjoint.com/c/HAerF2UXJmG

Que ce soit un compte des deux comptes mails Free ou même les deux, j'ai ce message d'erreur...

Pourtant, lorsque je vais sur le Webmail de Free, j'arrive à me connecter sur les deux comptes, même après avoir déconnecté puis reconnecté avec le mot de passe qui a bien été pris en compte sur le webmail de Free...

C'est preuve que mes deux adresses mails fonctionnent !!!

J'ai supprimé ces deux comptes de mon macbook > Mail, pour ensuite le recrérer, mais rien n'y fait j'ai toujours ce message d'errer comme si les mots de passes ne sont pas bons, alors qu'il le sont...

Si quelqu'un sait ? (pourtant ce n'est pas la première fois que je paramètre mes mails...

Cordialement,

Re: Paramétrer Mail sur iPhone et Mac ?

Ancien Membre — Thu, 04 Jan 2018 17:59:37 GMT

@Fioenz

A tout hasard, quand tu paramètres tes comptes, assure toi que dans la zone "nom d'utilisateur", tu mets bien ton adresse mail complête. Problème déjà rencontré sur d'autre systèmes.

Sinon, donne nous ton paramétrage exact car à distance, on ne voit rien, et on ne peu juger que sur pièces.

Re: Paramétrer Mail sur iPhone et Mac ?

Fioenz — Fri, 05 Jan 2018 11:22:15 GMT

Bonjour,

Je pensais avoir répondu, mais visiblement le message n'est pas passé, alors je poste à nouveau...

Voici la copie d'écran de mon paramétrage sous macbook > Mail

J'ai essayé plusieurs chose mais rien n'y fait j'comprends pas... !

Pour infos: J'ai paramétré mon adresse mail Orange sans problème.

Je souhaite enregistrer aussi mon adresse mail Free, donc je sais que le serveur d'envoi smtp doit être Orange vu que mon FAI est Orange...

Merci pour vos retours,

Cordialement,

Re: Paramétrer Mail sur iPhone et Mac ?

PhilDur — Fri, 05 Jan 2018 12:28:04 GMT

Bonjour

Merci de ta capture d'écran.

Si tu utilises le serveur d'un service mail, c'est ton contrat chez ce service que tu dois utiliser

Si tu utilisses tes références Orange, c'est le servuer Orange qu'il faut utiliser.

Pour envoyer, utilise :

	Utilisation contrat Orange	Utilisation contrat Free
Mot de passe	mot de passe compte Orange	mot de passe compte Free
Nom d'utilisateur	xxxx@orange.fr	zzzzzz@free.fr
Serveur	smtp.orange.fr	smtp.free.fr
Port	465	465
Sécurité	SSL	SSL
Authentification	par mot de passe	Par mot de passe

Utilise soit la configuration de la colonne Orange, soit celle de la colonne Free.

Rien ne t'oblige à utiliser le smtp de Free pour envoyer des messages (même s'ils répondent à des messages reçus sur ton compte free)

Le mélange des deux ne PEUT PAS FONCTIONNER !

Cordialement

PhilDur

Re: Paramétrer Mail sur iPhone et Mac ?

Fioenz — Fri, 05 Jan 2018 11:47:49 GMT

Merci pour cette belle réponse soignée...

Si je veux utiliser mon adresse Free en ayant comme FAI Orange, je peux quand même non ?

Je prends l'exemple suivant: Je suis chez Orange avec pop.orange.fr et smtp.orange.fr, je décide de partir en vacance dans un hôtel qui propose un FAI de chez Free, je vais donc avoir besoin pour envoyer des mails, de mettre smtp.free.fr

Merci

Re: Paramétrer Mail sur iPhone et Mac ?

PhilDur — Fri, 05 Jan 2018 12:25:11 GMT

Non c'est plus simple encore

Pour recevoir

tu utilises un serveur d'accès à une boite mail (soit IMAP, soit POP) du fournisseur de la boite mail ; là tu n'as pas le choix car seul celui qui gère ta boite mail peut te permettre d'y accéder.

Ton courrier est déposé par le facteur dans ta boite aux lettres dans ta porte, au coin de ton chemin ou en bas de l'immeuble.

Pour envoyer

c'est tout à fait différent : l'envoi ne passe pas par ta boite mail.

Tu envoies tout courrier pour une boite mail distante par n'importe quel service d'envoi de courrier.

Pour te faire authentifier, il te faut donner un nom d'utilisateur et un mot de passe vérifiable par le serveur choisi.

Si tu n'as qu'un seul compte, c'est le serveur d'envoi du service qui gère ton compte qu'il faut utiliser.

Si tu as des comptes dans plusieurs services tu utilises celui que tu veux.

Pour envoyer une lettre tu la mets dans n'importe quelle boite jaune, sur la place du village, à la gare, au service courrier de ta boite, .... le seul point important c'est le timbre, tu dois utiliser les timbres vendus par celui qui a son nom sur la boite où tu déposes ta lettre. Si part hasard tu déposes ton courrier dans une boite d'un pays limitrophe avec un timbre de LaPoste, tu risques les problèmes.

Dans ton exemple :

Autrefois, il aurait fallu adapter ton paramétrage.

De nos jours, depuis l'utilisation d'une authentification forte et de SSL, tu ne changes plus ta configuration.

Tu vas envoyer tes mails avec smtp.orange.fr du moment que tu utilises bien SSL, le port 465 et l'authentification par mot de passe.

Cette configuration est aussi appelée "configuration universelle", on voit mieux pourquoi, maintenant.

Concrètement ton client mail (Mail, Thunderbird, Outlook) va contacter le serveur directement chez Orange et ton nom d'utilisateur et ton mot de passe Orange seront vérifiés par un serveur Orange. Free ne sera utilisé que pour transporter les messages du protocole smtp entre Orange et ta machine.

Exactement comme quand tu te connectes à un site web en Argentine, au Japon, ou à Trifouilly-les-Oies ... ton FAI assure la continuité du transport des messages du protocole http entre le web et ton navigateur.

Cordialement

PhilDur

Re: Paramétrer Mail sur iPhone et Mac ?

Fioenz — Fri, 05 Jan 2018 12:27:36 GMT

Merci...

J'ai bien suivi les paramètres à droite de ton tableau (Free) et ça ne marche pas, j'ai le même message que celui de mon écran joint...

J'comprends pas !

Re: Paramétrer Mail sur iPhone et Mac ?

PhilDur — Fri, 05 Jan 2018 12:41:33 GMT

Dans ce cas vérifie dans ton compte free la gestion du smtp authentifié

Il faut qu'elle soit activée.

Tu va dans ton compte free :

Portail free > mon compte et connecte toi avec ton adresse mail zzzzzz@free.fr

Clique sur Gestion du smtp authentifié

ci dessus colonne de gauche , 5 ième rubrique dans Gestion de vos comptes mail.

Cordialement

PhilDur

Re: Paramétrer Mail sur iPhone et Mac ?

Fioenz — Fri, 05 Jan 2018 16:08:23 GMT

En fait j'ai résilié chez Free pour revnir à Orange Free, je peux quand même garder mon mail Free...

Re: Paramétrer Mail sur iPhone et Mac ?

Ancien Membre — Fri, 05 Jan 2018 16:17:39 GMT

@Fioenz a écrit :

Bonjour,

Je pensais avoir répondu, mais visiblement le message n'est pas passé, alors je poste à nouveau...

Voici la copie d'écran de mon paramétrage sous macbook > Mail

J'ai essayé plusieurs chose mais rien n'y fait j'comprends pas... !

Pour infos: J'ai paramétré mon adresse mail Orange sans problème.

Je souhaite enregistrer aussi mon adresse mail Free, donc je sais que le serveur d'envoi smtp doit être Orange vu que mon FAI est Orange...

Merci pour vos retours,

Cordialement,

F.

Bonjour @Fioenz,

D'après ce que je vois dans ta capture, tout ton paramétrage du serveur d'envoi est bon pour faire des envois authentifiés sauf....

Sauf que le nom d'utilisateur est celui de ton adresse mail Free et que le serveur auquel tu demande de faire l'authentification est celui d'Orange ! Le pauvre qui s'attend à voir ton adresse mail Orange crache toutes ses dents et te demande de réviser ta copie.

Puisque tu es chez Orange le smtp.orange.fr est bon mais le nom d'utilisateur doit être ton adresse mail Orange.

Essaye et dis moi si j'ai bon.

Re: Paramétrer Mail sur iPhone et Mac ?

Fioenz — Fri, 05 Jan 2018 16:19:33 GMT

Re: Paramétrer Mail sur iPhone et Mac ?

Fioenz — Fri, 05 Jan 2018 16:20:02 GMT

Re: Paramétrer Mail sur iPhone et Mac ?

Ancien Membre — Fri, 05 Jan 2018 16:24:00 GMT

@Fioenz,

Voir ma réponse juste au dessus. Ce n'est pas le serveur d'envoi de Free qui fait l'authentification et dans lequel on doit activer celle-ci mais celui d'Orange !

C'est la boite jaune de la poste au coin de la rue. Ne vas pas à Marseille pour poster une lettre alors que tu es à Paris !

Re: Paramétrer Mail sur iPhone et Mac ?

Fioenz — Fri, 05 Jan 2018 16:36:48 GMT

Cà t'es possible de me dire ce que je dois rentrer dans toutes les cases de la copie d'ecran que j'ai jointe ?

Re: Paramétrer Mail sur iPhone et Mac ?

Ancien Membre — Fri, 05 Jan 2018 17:06:06 GMT

@Fioenz

Je t'ai déjà dit de mettre ton adresse mail ORANGE dans la case "nom d'utilisateur" du serveur smtp. As-tu essayé ? Visiblement, le message d'erreur concerne le serveur d'envoi, donc c'est par lui qu'il faut commencer.

Par ailleurs, je vois en haut de ta capture "Serveur de réception IMAP" et toi tu lui donnes le nom du serveur POP !

Je ne sais comment tu es arrivé à cette fenêtre (je n'ai pas d'Imac sous la main) mais il faudrait savoir ce que tu veux obtenir comme résultat : De l'IMAP (avec synchronisation) ou du POP (importation des seuls messages reçus) ?

Si c'est de l'IMAP, ce n'est pas "pop.free.fr" mais "imap.free.fr"

Re: Paramétrer Mail sur iPhone et Mac ?

Fioenz — Fri, 05 Jan 2018 17:10:48 GMT

J'espère qu'on arrive à se comprendre sur le fait que j'ai déjà réussi à créer un compte Orange avec mes identifiants...

Et que maintenant je voudrai créer un autre compte pour envoyer et recevoir avec mon adresse Free depuis mon FAI Orange ?

Re: Paramétrer Mail sur iPhone et Mac ?

Ancien Membre — Fri, 05 Jan 2018 17:16:51 GMT

@Fioenz,

Parfaitement compris depuis le début.

Pour ton serveur sortant de ton adresse Orange, qu'as-tu mis comme nom d'utilisateur ? Reprends les mêmes paramètre pour ton adresse Free. C'est le même serveur sortant !

Et pourquoi ne sai-je toujours pas si tu as essayé, comme conseillé ? La communication, c'est à deux sens et répondre aux questions en fait partie.

Re: Paramétrer Mail sur iPhone et Mac ?

Fioenz — Fri, 05 Jan 2018 17:51:53 GMT

J'ai mis du temps à te répondre car j'étais en train de créer les deux comptes mails que j'ai chez Free...

Je précise avant tout que le FAI que j'utilise depuis mon macbook est bien ORANGE...

Et curieusement, les deux comptes Free sont tous les deux paramétrés en Free (imap.free.fr et smtp.free.fr)

J'arrive à envoyer (depuis FAI Orange) des mails depuis ces deux comptes Free, et les recevoir sur un autre mail du travail...

En revanche, quand je m'envoie des mails à moi-même depuis ces adresses Free, ils partent bien, mais je ne les recois pas sur Free... (j'ai donc fait le test de les envoyer sur mon autre mail du travail, et je les aient bien reçu...) !

Le fait de mettre smtp.orange.fr j'ai toujours un problème...

(attention mon compte Orange lui est bien paramétré en Orange)