sujet Re: Problème de connexion messagerie orange dans Webmail Orange

Problème de connexion messagerie orange

zonzon78 — Fri, 29 Dec 2017 14:41:36 GMT

Bonjour,

Depuis quelques semaines je n'arrive plus à m'identifier automatiquement sur ma boîte mail (message de notification mail : Service injoignable - Code AN6 - Pb d'identification lié au réseau). Pourtant la case "rester connecté" est cochée, j'ai refait deux fois l'identification et cela ne fonctionne toujours pas; je suis donc obligée de rentrer mon mot de passe tout le temps. Je ne trouve pas de réponse appropriée sur les services d'aide.

Merci à celui ou celle qui trouvera la solution.

Cordialement

Re: Problème de connexion messagerie orange

Ancien Membre — Fri, 29 Dec 2017 16:06:00 GMT

Bonjour @zonzon78,

Lire ce fil de discussion :

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/%C3%A9chec-param%C3%A9trage-notification-mails/td-p/413401

Mieux : je vais te donner le moyen de ne plus jamais avoir besoin de t'identifier, un tas d'avantages en plus :

Utilise un logiciel client de messagerie. Il s'identifiera sur ton compte à ta place.

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Re: Problème de connexion messagerie orange

zonzon78 — Tue, 02 Jan 2018 08:40:11 GMT

Merci pour votre réponse. J'ai fait ce que vous me disiez pour la messagerie. Par contre cela ne change rien pour l'accès à la page d'accueil du portail orange, sur laquelle je dois tout de même m'identifier. Mais bon, on ne peut pas tout avoir. Cordialement

Re: Problème de connexion messagerie orange

Ancien Membre — Tue, 02 Jan 2018 10:07:53 GMT

@zonzon78,

Lorsque l'on utilise un logiciel de messagerie bien paramétré, on n'a plus jamais besoin d'aller lire ses mails sur la page d'accueil du portail Orange.

Par-contre, lorsque tu t'identifies pour aller sur cette page, assure toi d'avoir bien coché la case qui permet de rester identifé.

Re: Problème de connexion messagerie orange

Corinne_P — Thu, 04 Jan 2018 18:54:44 GMT

Bonjour @zonzon78,

En complément de @Ancien Membre , voici le lien de notre assistance en ligne concernant l'identification sur votre Espace client.

Bonne soirée,

Corinne

Re: Problème de connexion messagerie orange

GYH25 — Thu, 26 Mar 2020 21:14:19 GMT

Que faire pour corriger les erreurs de connexions à la messagerie orange ?

Re: Problème de connexion messagerie orange

Ancien Membre — Fri, 27 Mar 2020 03:05:23 GMT

Bonjour @zonzon78 ,

Pour ne jamais souffrir des aléas du webmail (consultation des mails à distance via un navigateur Internet), utilise un logiciel de messagerie :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682