sujet Re : Paramétrage pour recevoir et envoyer mails à partir de mon portable (non android) dans Webmail Orange

Paramétrage pour recevoir et envoyer mails à partir de mon portable (non android)

lepetitprince01 — Wed, 12 Mar 2014 01:55:43 GMT

Bonjour

J'ai besoin de votre aide pour paramétrer mon portable (non android) de la marque Sony ericsson, (modèle J105i), dont voici les caractéristiques (il n'est pas répertorié sur le site orange).

http://www.lesmobiles.com/telephones/sonyericsson-naite,fiche-technique.html

Je précise que j'ai une adresse mail sous orange, mais que mon forfait de mobile n'est pas un forfait chez orange.

Je reçois bien les mails sortants, mais je ne peux pas envoyer de mails.

Je me suis basé sur les paramétrages donnés ici :

http://assistance.orange.fr/configuration-des-serveurs-sortants-et-entrants-des-principaux-comptes-mails-1222.php#1

http://assistance.orange.fr/resoudre-les-problemes-d-envoi-de-mail-depuis-votre-application-4701.php

Voici les paramétrages que j'ai entrés, afin de voir ce qui cloche :

- pour les mails entrants :

adresse mail : mon adresse@orange.fr

nom de compte : orange.fr

protocole : pop3

adresse du serveur : pop.orange.fr

nom d'utilisateur : mon nom

mot de passe : mon mot de passe de ma boite mail

cryptage : pas de cryptage

port : 110

connexion via : "nom de l'opérateur"_Mobile_R2R

- pour les mails sortants :

adresse du serveur : smtp.orange.fr

authentification smtp : activée

nom d'utilisateur : mon adresse mail@orange.fr

mot de passe : mot de passe pour entrer dans ma boite mail

cryptage : SSL

Port : 465

connexion via : "nom de mon opérateur du mobile"_Mobile_R2R

Merci à vous pour votre aide, car autant où avant, cela ne me genait pas de ne pas pouvoir répondre à un mail, mais là, faut que je puisse répondre dans les prochains jours.

bonne semaine à tous

cordialement

Re : Paramétrage pour recevoir et envoyer mails à partir de mon portable (non android)

cledefa — Wed, 12 Mar 2014 07:38:13 GMT

Bonjour,

Si votre forfait n'est pas Orange, il faut mettre les paramètres pour les mails de votre opérateur.

Re : Paramétrage pour recevoir et envoyer mails à partir de mon portable (non android)

lepetitprince01 — Thu, 13 Mar 2014 21:10:21 GMT

bonsoir,

@cledefa :

merci à vous, mais ca ne fonctionne pas

le téléphone me dit : échec pour l'envoi

par contre, pour la réception, je reçois normalement, en ayant mis les infos concernant "orange" ; il n'y a que pour les envois que ca ne fonctionne pas

Re : Paramétrage pour recevoir et envoyer mails à partir de mon portable (non android)

lepetitprince01 — Fri, 14 Mar 2014 16:59:21 GMT

bonjour

je viens de me rendre compte que j'ai fait une erreur dans mon premier message, je cite "Je précise que j'ai une adresse mail sous orange, mais que mon forfait de mobile n'est pas un forfait chez orange.
Je reçois bien les mails sortants, mais je ne peux pas envoyer de mails."

il ne s'agit pas des mails sortants, mais bien des mails entrants (ceux qui sont dans la boite de réception de ma boite mail orange)

c'est justement sur les mails sortants (les envois de mails) qu'il y a un problème

désolé pour l'erreur

cordialement

Re : Paramétrage pour recevoir et envoyer mails à partir de mon portable (non android)

cledefa — Sat, 15 Mar 2014 10:12:56 GMT

Bonjour,

Sur le site Sony, je trouve de l'aide seulement pour le J108 Cedar, voir:

http://www.sonymobile.com/global-fr/support/phones/cedar/

Le paramétrage pour les mails ne doit pas être très différent, voir la rubrique: Configurer un compte email

Re : Paramétrage pour recevoir et envoyer mails à partir de mon portable (non android)

lepetitprince01 — Sat, 15 Mar 2014 13:57:54 GMT

bonjour

merci à tous

voici le site du support :

http://www.sonymobile.com/fr/support/phones/naite/

voici mon téléphone et sa méthode :

http://www-support-downloads.sonymobile.com/j105/userguide_FR_J105_1229-8489.1.pdf

dans le mode d'emploi, pour parmétrer un compte email, voir page 38

il est bien dit, je cite "Si vous entrez les paramètres manuellement, vous pouvez contacter votre fournisseur d’email pour plus d’informations. Un fournisseur d’email peut être la société qui vous a fourni votre
adresse email."

et mon fournisseur d'emails est orange

j'ai déjà contacté le support de sony ericsson, qui me renvoit à mon fournisseur d'emails. J'ai fait la meme démarche avec mon opérateur mobile et tout le monde me dit que c'est "orange" qui doit me dépanner.

J'ai contacté orange (en boutique avec le mode d'emploi du téléphone et par téléphone), ils m'ont répondu qu'ils ne le savaient pas, car téléphone non vendu par orange en ce moment (mais je l'ai bien acheté chez orange).

voilà, je suis toujours au point de départ

merci à vous tous

cordialement

Re : Paramétrage pour recevoir et envoyer mails à partir de mon portable (non android)

jos76 — Sat, 15 Mar 2014 15:42:55 GMT

Bonjour Lepetitprince,

Pourrais-tu nous dire quel est ce fournisseur d'accès : _Mobile_R2R ?

Salut

Re : Paramétrage pour recevoir et envoyer mails à partir de mon portable (non android)

lepetitprince01 — Sun, 16 Mar 2014 16:54:43 GMT

bonjour @jos76

mon opérateur est : SFR

Cordialement

Re : Paramétrage pour recevoir et envoyer mails à partir de mon portable (non android)

jos76 — Sun, 16 Mar 2014 19:50:28 GMT

Bonjour Lepetitprince01,

Il faut donc que tu mettes les paramètres des serveurs entrant et sortant SFR.

SMTP : smtp.sfr.fr port 587

POP : pop.sfr.fr port 110 ou IMAP : imap.sfr.fr port 143.

Salut

Re : Paramétrage pour recevoir et envoyer mails à partir de mon portable (non android)

lepetitprince01 — Tue, 18 Mar 2014 11:46:06 GMT

@jos76

bonjour

merci pour ton aide

pourrais-tu me remplir exactement comme indiqué sur mon téléphone ?

pour les mails entrants, je n'ai pas de problème, je recois bien et mon paramétrage est le suivant :

ONGLET POP3
adresse mail : mon adresse@orange.fr
nom de compte : orange.fr
protocole : pop3
adresse du serveur : pop.orange.fr
nom d'utilisateur : mon nom
mot de passe : mon mot de passe de ma boite mail
cryptage : pas de cryptage
port : 110
connexion via : SFR_Mobile_R2R

Question : si je change, je ne vais plus recevoir mes mails ?

pour les mails sortants, voici ce qu'on me demande : si tu pouvais me dire exactement ce que je dois mettre pour chaque question, cela m'arrangerait, car je n'ai pas bien compris ta réponse

Je ne suis pas adepte de l'IMPAP, donc je le bannis directement

ONGLET SMTP

adresse du serveur :
authentification smtp :
nom d'utilisateur : mon adresse mail@orange.fr
mot de passe : mot de passe pour entrer dans ma boite mail
cryptage :
Port :
connexion via : SFR_Mobile_R2R

désolé, mais je ne manipule pas bien les mails sur les téléphones

merci à toi et désolé pour la gêne

bonne journée à tous

cordialement

Re : Paramétrage pour recevoir et envoyer mails à partir de mon portable (non android)

jos76 — Tue, 18 Mar 2014 18:00:15 GMT

Bonjour Lepetitprince01,

J'essaierai cette configuration :

ONGLET SMTP

adresse du serveur : smtp.sfr.fr - ou (smtp-auth.sfr.fr avec un Numéro de port 587)
authentification smtp : mot de passe simple
nom d'utilisateur : mon adresse mail@orange.fr
mot de passe : mot de passe pour entrer dans ma boite mail
cryptage : pas de cryptage
Port : 587
connexion via : SFR_Mobile_R2R

Si tu ne souhaites pas utiliser l'IMAP, mais que tu veux voir tes messages sur un ordinateur et un téléphone, pense à cocher la case : Conserver une copie des messages sur le serveur

Salut

Re : Paramétrage pour recevoir et envoyer mails à partir de mon portable (non android)

lepetitprince01 — Wed, 19 Mar 2014 04:29:43 GMT

bonjour @jos76

merci à toi pour ton aide

résultat : :smileysad: échec de l'envoi

pour la "authentification smtp", je ne peux pas entrer de mot, j'ai le choix entre :

- désactiver

- activer

- idem POP3

- via POP3

j'ai choisi "activer"

- pour adresse du serveur : j'ai fait les deux que tu m'as dit "smtp.sfr.fr" ou "smtp-auth.sfr.fr" et toujours le meme résultat "échec de l'envoi"

Je m'absente jusqu'à la fin de la semaine, donc si vous ne me voyez pas venir répondre, cest normal.

Mais je suis à la quete d'autres solutions, car j'aimerais bien pouvoir résoudre ce problème assez récurrent.

Merci à tous pour votre aide

bonne semaine à tous

cordialement

Re : Paramétrage pour recevoir et envoyer mails à partir de mon portable (non android)

lepetitprince01 — Wed, 02 Apr 2014 04:50:29 GMT

bonjour

si un technicien d'orange passe par ici, je suis preneur pour la solution qui me permettra de pouvoir envoyer des mails de mon téléphone.

de plus, comble de malchance, j'ai essayé hier de me connecter par ma tablette pour envoyer un mail et on me dit que je ne peux pas, puisque je reçois mes mails par le téléphone (c'est le serpent qui se mord la queue ^^)

merci à vous

bonne semaine à tous

cordialement

Re : Paramétrage pour recevoir et envoyer mails à partir de mon portable (non android)

jos76 — Wed, 02 Apr 2014 05:40:48 GMT

Bonjour Lepetitprince01,

Ta tablette est Android, Apple, Windows ?

Elle est connectée de quelle manière ? Wifi sur ta box Orange ou carte sim Sfr ?

Logiquement, tu dois pouvoir envoyer des mails de n'importe quelle machine avec la même adresse, Il suffit que la connexion fonctionne et que les paramètres du client de messagerie soient corrects .

Salut

Re : Paramétrage pour recevoir et envoyer mails à partir de mon portable (non android)

lepetitprince01 — Thu, 03 Apr 2014 21:37:18 GMT

@jos76

bonsoir

merci à toi pour ton aide

pour ma tablette, c'est une android et elle est connectée par wifi (par ma box internet)

en fait, j'ai téléchargé une application orange, trouvée dans le magasin des applications

je n'ai eu à entrer aucun paramètre, simplement parce que l'application ne me le demandait pas (c'est l'avantage de cette application que j'avais lu dans les avis des internautes qui l'utilisent).

De plus, en mettant l'application, cela me permet de ne pas avoir à aller sur le site d'orange pour lire mes mails et répondre aux mails.

la connexion fonctionne normalement, puisque toutes les fois où je me suis connecté, je l'ai fait de chez moi, par ma connexion wifi de ma box (ni orange, ni sfr).

Pour toutes les autres applications, cela se passe sans problème. J'ai d'ailleurs une boite mail personnelle sous yahoo, j'ai téléchargé l'application yahoo mail et je n'ai pas de problème pour lire mes mails et pour y répondre. Meme chose que pour orange, je n'ai pas eu besoin de paramètres à entrer.

d'ailleurs, avec ma tablette, je ne me connecte qu'en wifi, que je sois chez moi (et là de ma box internet de mon domicile) ou à l'extérieur de chez moi.

bonne fin de semaine à tous

cordialement

Re : Paramétrage pour recevoir et envoyer mails à partir de mon portable (non android)

lepetitprince01 — Fri, 04 Apr 2014 20:41:02 GMT

bonsoir

je retire ce que j'ai mis plus haut

en fait l'application semble intéressante, sauf qu'à partir du moment où l'on ne me demande pas de paramètres, cela me pose problème

mais apparemment, c'est normal, au vu du lien que je viens de trouver ici :

http://assistance.orange.fr/l-application-mail-orange-5241.php

en fait, ce matin, j'ai fait une mise à jour de l'application, comme on me le proposait sur la tablette.

or, j'ai bien eu accès à ma boite mail de la tablette, j'ai voulu supprimer des mails, mais cela me les a supprimé aussi de ma boite mail : donc ca me pose problème, donc j'annule l'application sur la tablette et lorsque je voudrais aller sur ma boite mail, j'irais, mais par une connexion sur le serveur

je trouvais l'application intéressante, car cela ne me limitait au niveau du data, mais comme ca me supprime dans la boite mail, je préfère désinstaller l'application en attente que les applications soient opérationnelles, mais correctement

j'abandonne pour la tablette, mais je suis toujours en attente pour les paramètres sur le téléphone, pour les mails sortants (donc pour envoyer un mail de mon téléphone), car pour les mails entrants, je les reçois bien

merci à ceux qui pourront m'aider

bonne fin de semaine à tous

cordialement

Re : Paramétrage pour recevoir et envoyer mails à partir de mon portable (non android)

jos76 — Sat, 05 Apr 2014 17:46:14 GMT

Bonjour Lepetitprince01,

Pour ta tablette, l'application Mail Orange pour mobile, la configuration est automatique, mais tu peux vérifier les paramètres en cliquant sur l'icône correspondante .

D'après ce que tu dis celle-ci s'est faite en serveur IMAP, tous les dossiers sont synchronisés (reçus - envoyés - brouillons - indésirables - corbeille) entre le client de messagerie et le serveur (si tu supprimes un message sur une de ces applications elles sont supprimés partout). Alors qu'avec une configuration en POP, ton client de messagerie se contente de rapatrier les messages qui se trouvent dans les messages réçus du serveur.

Tu as connecté ta tablette avec ton Modem-Routeur (Box ?), tu ne sembles pas vouloir nous dire quel fournisseur d'accès !

Pour ton téléphone, le problème me semble différent, la connexion étant différente, puisque celui-ci n'ayant apparement pas le Wifi, tu ne peux pas passer par ta Box, mais tu es connecté en 3G . Il me parait logique de configurer les serveurs de messagerie en fonction de l'abonnement correspondant à ta carte Sim.

Mais tu peux toujours tenter de le faire avec les serveurs Orange .

As tu essayé de t'envoyer un message avec une adresse SFR, puisque tu as un compte avec SFR.

Salut

Re : Paramétrage pour recevoir et envoyer mails à partir de mon portable (non android)

lepetitprince01 — Mon, 07 Apr 2014 23:41:38 GMT

bonsoir et merci pour l'aide

@jos76 :

pour la tablette : le problème est que je n'ai pas accès aux fonctionnalités de l'application orange

je pense qu'elle a été faite en imap, car lorsque j'ai supprimé des mails de la tablette, je ne les ai pas retrouvés sur le serveur, et qui plus est, ni dans la corbeille du serveur

donc je me sers de la tablette pour lire les mails (je ne fais pas mon tri de la tablette, car je dois classer certains mails et je ne peux le faire de la tablette, car je n'ai pas accès sur la vue des dossiers)

pour la connexion de la tablette :

- quand je suis chez moi, par le wifi de la freebox

- quand je suis hors de mon domicile : je dois activer le smartphone free en wifi et c'est ce dernier que je reconnais sur ma tablette pour avoir une connexion (ne pas me demander comment ca se passe, car ce n'est pas moi qui l'ai paramétré).

pour le telephone en sfr : ni smartphone, ni wifi, ni 3 G

le problème est que j'ai contacté sfr qui me dit que je dois prendre les paramètres de ma boite mail que je veux rapatrier, soit orange

je viens de paramétrer ma boite sfr sur mon mobile (puce sfr) et je rapatrie bien mes mails. Pour ce qui est de l'envoi d'un mail, je viens de le faire et le mail est bien arrivé dans ma boite mail sfr

Merci à toi pour tes infos judicieuses

cordialement

Re : Paramétrage pour recevoir et envoyer mails à partir de mon portable (non android)

lepetitprince01 — Wed, 14 May 2014 02:29:31 GMT

bonsoir

je remonte le fil, car ca fait + 1 mois que je cherche une solution à ce problème.

toujours pas de résolution à mon problème ?

y'a personne qui travaille chez orange qui pourrait me donner la solution, svp, merci

bonne semaine à tous

cordialement