sujet Re: Réception mail ne fonctionne plus dans mon mail Orange

Réception mail ne fonctionne plus

apinkdream — Mon, 08 Jan 2018 18:48:19 GMT

Bonsoir,

Depuis le 5 janvier, je ne reçois plus aucun mail ( outlook et orange)

Je peux en envoyer et je les reçois sur yahoo...

Je ne comprends pas pourquoi. La capacité est ok.

J'ai cherché dans le forum j'ai tenté des modifs de parmaètres mais Nada !

Une idée?

Merci

Re: Réception mail ne fonctionne plus

melet39 — Mon, 08 Jan 2018 19:42:58 GMT

bonsoir @apinkdream

en attente d'autres intervenants,regarde si ils ne sont pas redirigés vers une adresse inconnue

cdt

Re: Réception mail ne fonctionne plus

apinkdream — Mon, 08 Jan 2018 20:13:56 GMT

Effectivement le mail était redirigé vers une autre adresse. Je ne trouvais pas cette fonction dans Mes préférences

Merci pour votre réponse, j'ai illico changé mon mot de passe. J'espère que ce sera suffisant!

Bonne soirée

Re: Réception mail ne fonctionne plus

Néouvielle — Mon, 08 Jan 2018 20:44:07 GMT

Bonsoir @apinkdream

Outre le changement de mot de passe et l'annulation de la redirection de tes messages, il faut également vérifier (dans Mes Préférences) si le numéro de téléphone de contact est toujours le tien.

Bonne soirée.

Re: Réception mail ne fonctionne plus

melet39 — Mon, 08 Jan 2018 20:57:41 GMT

re @apinkdream

merci du retour

si tu as bien supprimé l'adresse et coché la case ne pas transférer et un mot de passe compliqué

bonne soirée

Re: Réception mail ne fonctionne plus

Ancien Membre — Mon, 08 Jan 2018 21:25:36 GMT

Bonsoir @apinkdream,

Bienvenue au club des piratés !

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/adresse-mail-pirat%C3%A9e/m-p/1342702#M70678

Re: Réception mail ne fonctionne plus

apinkdream — Wed, 10 Jan 2018 18:54:32 GMT

Merci Papou je m'en serai bien passée, on va vite voir les conséquences de tout ça.C'est une expérience que je partage volontiers autour de moi.

Dans la précipitation, j'ai effacé le mail du pirate qui avait paramétré ma boite pour recevoir mes messages. J'aurai peut-être du le garder pour le signaler je ne sais pas à qui d'ailleurs!

Re: Réception mail ne fonctionne plus

apinkdream — Wed, 10 Jan 2018 18:56:14 GMT

oui c'est fait merci pour vos réponses rapides.

Re: Réception mail ne fonctionne plus

Ancien Membre — Thu, 11 Jan 2018 04:44:21 GMT

@apinkdream a écrit :

Merci Papou je m'en serai bien passée, on va vite voir les conséquences de tout ça.C'est une expérience que je partage volontiers autour de moi.

Dans la précipitation, j'ai effacé le mail du pirate qui avait paramétré ma boite pour recevoir mes messages. J'aurai peut-être du le garder pour le signaler je ne sais pas à qui d'ailleurs!

Bonjour @apinkdream,

Voir ma réponse dans ce fil :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Impossible-recevoir-mail-depuis-site-orange-ou-autre/m-p/1472289#M81772

Re: Réception mail ne fonctionne plus

ddphotographe — Thu, 10 Jan 2019 07:52:34 GMT

Bonjour à tous,

Depuis le 9 janvier aux environs de midi je n'ai plus accès à ma boîte mail Orange. Que ce soit sur Mac, PC, avec l'application Mail d'Orange sur mon Smartphone ou avec le client léger par le navigateur (j'ai enfin le message :Erreur Suite à une erreur technique, le service Mail est momentanément indisponible.)

C'est une situation normale qui arrive chez Free, Yahoo, Outlook et tous les autres fournisseurs (j'ai plusieurs boîtes mail) mais dans tous les cas quand leur serveur mail à un problème qui s'éternise il tardent à communiquer et c'est énervant.

Je suis développeur WEB en retraite et je sais qu'un serveur peut tomber, subir des attaques ou avoir un problème de configuration à cause d'une mise à jour. C'est pour cela que je ne vais pas changer mes configurations. Mais faute d'informations que vont faire tous les néophytes ? Pourquoi ne pas communiquer rapidement sur le sujet pour éviter que vos clients cassent leur configuration mail. Ensuite c'est votre hotline qui va devoir les aider. Les seul clients informés sont ceux qui passent par leur n'avigateur (client léger).

Aujourd'hui Internet est un moyen de communication fantastique alors il faut communiquer.

Bon courage à vos développeurs.

Cordialement

Re: Réception mail ne fonctionne plus

Ancien Membre — Thu, 10 Jan 2019 08:12:45 GMT

Bonjour @ddphotographe,

Tu m'étonnes ! Ne pas savoir, que sur un forum d'entraide entre clients d'un FAI on ne s'adresse pas au FAI mais à ses clients, c'est un peu gros pour un développeur web, même en retraite !

Re: Réception mail ne fonctionne plus

Max_C — Fri, 11 Jan 2019 10:24:07 GMT

Bonjour

Depuis mercredi 9 janvier, la messagerie Orange est impactée par un incident général qui génère des difficultés d'accès et de navigation.

Nos équipes techniques sont informées et font le nécessaire pour rétablir ce service.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Max

Re: Réception mail ne fonctionne plus

Chris26101 — Wed, 29 Jan 2020 14:24:56 GMT

Bonjour

depuis que j’ai enlevé la réception de mes mails sur le tel de mon mari , je ne reçois plus rien sur le mien

Re: Réception mail ne fonctionne plus

COLCHIC54170 — Wed, 08 Apr 2020 12:37:40 GMT

Bonjour,

je ne recevais plus mes email sur le portail orange mon serveur étant FIREFOX alors je faisais ma recherche sur google et mon portail orange et là j'avais bien mes emails ... En faite j'ignore comment cela fonctionne ou qu'elle manip j'ai pu faire pour en arriver là Mais il y a quelques temps vue que j'avais fait le transfert d'appels fixe sur portable j'avais retirer le téléphone fixe et je viens de le rebrancher a la box Et eurêka SA FONCTIONNE :

Re: Réception mail ne fonctionne plus

melet39 — Wed, 08 Apr 2020 12:52:48 GMT

bonjour @COLCHIC54170

merci du retour

cdt

Re: Réception mail ne fonctionne plus

lili481 — Tue, 14 Apr 2020 11:43:15 GMT

Bonjour

depuis 3 jours je ne recois plus de mail sur ma boite orange pouvez vous m aider merci

Re: Réception mail ne fonctionne plus

melet39 — Tue, 14 Apr 2020 11:52:09 GMT

bonjour @lili481

vérifie si ils ne sont pas redirigés

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-nouvelle-version-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_196861-741574#onglet2

et tiens nous au courant pour la suite

cdt