sujet Re: Onglet de messagerie Orange épinglé dans Firefox (problème) dans Webmail Orange

Onglet de messagerie Orange épinglé dans Firefox (problème)

Hal34 — Mon, 01 Jan 2018 16:44:50 GMT

Bonjour,

Je rencontre le problème suivant avec ma messagerie Orange dans Firefox.

1) J’ai épinglé l’onglet de ma boîte de réception.
2) Chaque jour, quand je lance Firefox, je clique sur cet onglet épinglé et la page qui s’ouvre n’est pas ma boîte de réception, mais la page d’accueil d’Orange.
3) Quand je clique sur le bouton « Mail » qui apparaît sur cette page d’accueil, ma boîte de réception s’ouvre dans un nouvel onglet au lieu de remplacer cette page d’accueil.
4) Je dois donc, chaque jour, épingler à nouveau ma boîte de réception, puis relâcher l’onglet épinglé de la page d’accueil d’Orange, fermer cet onglet et repositionner l’onglet épinglé de ma boîte de réception à sa bonne place parmi les autres onglets épinglés.

Cela se produit sur mes différents ordinateurs.

Pourriez-vous m’indiquer la procédure à suivre afin de m’éviter cette fastidieuse valse quotidienne ?

Je vous remercie de votre aide.

Cordialement.

Re: Onglet de messagerie Orange épinglé dans Firefox (problème)

JuanLucas38 — Mon, 01 Jan 2018 16:54:44 GMT

Salut,

@Hal34 a écrit :
Bonjour,
Je rencontre le problème suivant avec ma messagerie Orange dans Firefox.

1) J’ai épinglé l’onglet de ma boîte de réception.
2) Chaque jour, quand je lance Firefox, je clique sur cet onglet épinglé et la page qui s’ouvre n’est pas ma boîte de réception, mais la page d’accueil d’Orange.
3) Quand je clique sur le bouton « Mail » qui apparaît sur cette page d’accueil, ma boîte de réception s’ouvre dans un nouvel onglet au lieu de remplacer cette page d’accueil.
4) Je dois donc, chaque jour, épingler à nouveau ma boîte de réception, puis relâcher l’onglet épinglé de la page d’accueil d’Orange, fermer cet onglet et repositionner l’onglet épinglé de ma boîte de réception à sa bonne place parmi les autres onglets épinglés.

Cela se produit sur mes différents ordinateurs.

Pourriez-vous m’indiquer la procédure à suivre afin de m’éviter cette fastidieuse valse quotidienne ?

Je vous remercie de votre aide.

Cordialement.

En rouge : C'est normal car il doit certainement y avoir une identification à faire à moins que tu ai opté pour l'enregistrement automatique des mots de passes.

En bleu : Il y a une option dans firefox pour ne pas ouvrir un nouvel onglet en cliquant sur un lien mais de rester sur la même page, par contre cela fonctionnera pour tous les onglets. Cela fait longtemps que je n'utilise plus firefox mais en recherchant un peu sur le net tu devrais trouver une réponse pour savoir comment faire

Re: Onglet de messagerie Orange épinglé dans Firefox (problème)

dr-lu74 — Mon, 01 Jan 2018 16:55:56 GMT

Bonjour,

Et si vous remplaciez le lien de votre site epinglé par celui-là : http://webmail1p.orange.fr/ ?

Re: Onglet de messagerie Orange épinglé dans Firefox (problème)

Hal34 — Mon, 01 Jan 2018 17:03:31 GMT

Merci Juan,

En réalité, il ne s'agit pas de la page d'accueil du site d'Orange, mais de la page d'accueil de mon compte personnel sur orange, de sorte que je n'ai pas de mot de passe à entrer.
Il ne s'agit donc pas d'un problème d'identification.

Heureusement que mes quatre autres boîtes mail ne me posent pas ce problème.
Par exemple, ma boîte de réception Outlook est directement ouverte dans son onglet épinglé.

Bien sûr, je ne souhaite pas utiliser l'option de Firefox dont tu parles.

Si je te comprends bien, il semble que le problème rencontré avec cette messagerie Orange n'ait pas de solution.

Re: Onglet de messagerie Orange épinglé dans Firefox (problème)

Ancien Membre — Mon, 01 Jan 2018 17:25:43 GMT

Bonjour @Hal34,

Je vais te donner un truc tout simple pour améliorer ton quotidien : Laisse tomber le webmail, ses risques et ses jonglage d'identifiants et mets toi à utiliser un vrai programme de messagerie : Thunderbird. Tu le télécharges, tu l'installes, tu y définis tous tes comptes avec leur mots de passe respectifs et tu l'utilises en le laisant tourner en permanence. Tu n'aura plus jamais besoin de t'identifier ici ou là, ni de souffrir des bugs et autres caprices d'un navigateur Internet qui n'est pas fait pour bien gérer une messagerie.

Un tas d'avantages en plus.

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Si ça te tente et que tu as besoin d'autres infos, demande !

Re: Onglet de messagerie Orange épinglé dans Firefox (problème)

Hal34 — Mon, 01 Jan 2018 19:11:50 GMT

Bonjour Papou,
Merci beaucoup pour cette suggestion à laquelle je souscris entièrement.
J’ai d’ailleurs programmé d’y consacrer tout le mois de février.
En effet, je ne sais comment penser la stratégie à suivre pour l’installation de mes comptes dans Thunderbird (que j’ai déjà installé en novembre sur mon nouvel ordinateur).

Quant à cette fameuse problématique, voici un aperçu :
1) Compte Wanadoo « aspiré » en IMAP par Thunderbird de 2003 à 2006 sur le disque dur d’un ordinateur portable mort en 2006, mais dont j’ai bien conservé les données.
2) Sauvegarde de tous les mails de ma messagerie Voila (qui a fermé ses portes) par Thunderbird sur le disque dur d’un PC qui fonctionne encore, mais que je n’utilise plus.
3) Le même compte Wanadoo fonctionne en webmail depuis 2006, sans sauvegarde.
4) Un compte mail sur Hotmail.fr partiellement sauvegardé via Windows live mail sur le disque dur du PC que je n’utilise plus.
5) Un compte mail professionnel sur le site de mon entreprise (hébergeur : Gandi).
6) Un compte mail non sauvegardé sur le site mail.com.
7) Un compte Gmail.
8) Un compte Yahoo.

Chacun de ces comptes comprend de multiples dossiers, certains portant le même nom dans ces différents comptes.

Mes souhaits :
- Prendre le temps de lire le manuel (ne serait-ce que pour comprendre les termes techniques utilisés).
- Connaître les paramètres de tous ces webmails.
- Être en mesure de tout gérer et sauvegarder à travers Thunderbird.
- Faire en sorte que l’adresse e-mail apparaissant chez mes destinatires soient ceux de mes différentes boîtes (l’une mentionnant mon vrai nom, une autre mentionnant mon nom et mon entreprise, quatre autres avec des pseudos).
- Trouver comment organiser tous ces dossiers : les fusionner tout en pouvant différencier leurs comptes d’origine ?
- Mais avant tout me poser les bonnes questions par rapport à un logiciel dont je ne connais pas le fonctionnement.

Voilà en gros…
Qu’en penses-tu ?

Tu m’invites à te demander conseil.
J’espère pouvoir te contacter en février, mais comment ?

Re: Onglet de messagerie Orange épinglé dans Firefox (problème)

fredolerouge — Mon, 01 Jan 2018 19:20:42 GMT

salut @Hal34

comme te l'as dit @Ancien Membre, passer au client mail est le plus simple, et tu te rendras très vite compte que tu te poses bien des questions pour au final pas grand chose

@Hal34 a écrit :

[...]
- Connaître les paramètres de tous ces webmails.
[...]

pas besoin, Thundrebird les connait lui. Tu entres ton adresse mail, il va chercher les paramètres, tu entres ton mot de passe, that's it

@Hal34 a écrit :

[...]
- Trouver comment organiser tous ces dossiers : les fusionner tout en pouvant différencier leurs comptes d’origine ?
[...]

par défaut, dans thunderbird, chaque adresse aura son propre dossier, tu sauras donc sans problème sur quelle adresse tu as reçu tel ou tel mail

@Hal34 a écrit :

[...]
- Faire en sorte que l’adresse e-mail apparaissant chez mes destinatires soient ceux de mes différentes boîtes (l’une mentionnant mon vrai nom, une autre mentionnant mon nom et mon entreprise, quatre autres avec des pseudos).
[...]

encore une fois, rien de compliqué, lorsque tu rédiges un mail, tu choisis l'adresse qui est prise comme étant l'expéditeur

j'ai au sein de Thunderbird plusieurs adresses bien identifiées :

- 3 adresses orange (boîtes au lettres et non pas alias)

- 2 adresses laposte

- 1 adresse gmail

la difficulté viendra du fait que tu as géré tes mails par webmail et donc que toutes les données rattachées (mails et adresses) sont sur le serveur et que tu devras les rapatrier sur Thunderbird

Re: Onglet de messagerie Orange épinglé dans Firefox (problème)

Hal34 — Mon, 01 Jan 2018 19:33:46 GMT

Bonjour Fredo,

Merci pour ces précisions utiles.
Soudain la problématique s’allège…
Je me réjouis de passer à l’action.
D’ici février, je n’aurais pas le temps.
J’aime faire les choses proprement et de A à Z.
Comment pourrai-je vous retrouver en février ?

Re: Onglet de messagerie Orange épinglé dans Firefox (problème)

Ancien Membre — Mon, 01 Jan 2018 19:41:50 GMT

Bonjour @Hal34,

Je répondrai à tes questions en complément des excellentes réponses de @fredolerouge demain matin. Pour nous retrouver à l'avenir, et surtout retrouver ce fil de discussion et tes questions, il te suffira de cliquer sur ton pseudo. Tu y trouveras tous tes anciens posts.

Re: Onglet de messagerie Orange épinglé dans Firefox (problème)

fredolerouge — Mon, 01 Jan 2018 19:43:28 GMT

salut @Hal34

@Ancien Membre

il te suffira de "déterrer" ton propre fil en nous "citant"

lorsque tu seras prêt à faire feu, tu posteras un nouveau message sur ce même fil de cette manière

salut {arobase}Pseudo_à_citer

lorsque tu auras tapé l'arobase, une liste de pseudo te sera proposée, tu choisiras celui de papou22 puis tu referas {arobase} avec le mien

nous recevrons alors une notification par mail, comme tu la reçois parce que je te cites en début de message

ne crée pas de nouveau fil, repars de celui ci

Re: Onglet de messagerie Orange épinglé dans Firefox (problème)

Hal34 — Mon, 01 Jan 2018 19:56:49 GMT

OK Fredo, 2018 s’annonce bien.
Alors à bientôt.
Et un grand merci.

Re: Onglet de messagerie Orange épinglé dans Firefox (problème)

Ancien Membre — Tue, 02 Jan 2018 04:03:32 GMT

Bonjour @Hal34,

Ta problématique est plus simple qu'il n'y parait. Il te suffit de définir (en POP) chacun des comptes webmail dans Thunderbird (maximum 32 comptes, ça devrait te suffire :smileywink et d'importer les messages des boites "reçus", envoyés et d'autres dossiers vers Thunderbird en utilisant cette procédure :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-les-mails-de-la-messagerie-Orange-dans-un-logiciel/ta-p/307479/jump-to/first-unread-message

Peu importe si certains dossiers d'origine ont le même nom car c'est leur contenu et non pas les dossiers que tu importes. Tu classes ensuite les mails dans un dossier que tu auras créé sous "dossiers locaux" et dont tu auras choisi le nom dans Thunderbird. Déplacer un ensemble de mails d'un dossier à l'autre peut se faire par une simple sélection suivie de cliquer-glisser vers la destination ou d'autres façons (clic droit / Déplacer vers...)

Concernant les mails qui sont sur tes disques dur dans d'autres courrieleurs, tu devras passer par un processus d'exporter / importer pour chaque dossier.

Sache qu'il existe un module complémentaire pour Thunderbird qui s'appele ImportExportTools et qui permet d'importer dans TB à partir d'à peu près n'importe quelle source.

Mais commence par une installation simple de Thunderbird dans lequel tu définis (en POP) tes boites en cours d'usage et organise des sauvegardes périodiques sur disque dur externe de tout ton TB. Voir ma réponse du 24-01-2016 12h06 dans ce fil :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/quot-Quel-logiciel-de-messagerie-choisir/m-p/846562#...

Ensuite, tranquillement et au fil de l'eau, tu iras récupérer tes anciens mails ici et là sur tes disques durs ou sur le web et tu organiseras ton classement ou archivage comme tu veux.

La prise en main d'un logiciel comme Thunderbird est assez intuitive et ne nécessite pas d'apprendre par coeur un manuel. Il suffit d'observer, voir comment c'est foutu, ouvrir les différents menus et comprendre chaque fonction, bref, être curieux ! Et si tu as des questions, demander.

Re: Onglet de messagerie Orange épinglé dans Firefox (problème)

Hal34 — Tue, 02 Jan 2018 10:01:17 GMT

Bonjour @Ancien Membre,
J’ai bien noté tout ça.
Pour des opérations aussi délicates, c’est rassurant.
Merci pour ces informations détaillées.
Je tenterai de me débrouiller comme un grand.
En cas de problème, je vous appellerai à l’aide.
Bonne journée.

Re: Onglet de messagerie Orange épinglé dans Firefox (problème)

Hal34 — Tue, 02 Jan 2018 21:19:06 GMT

Bonjour @dr-lu74,
J’ai bien remplacé le lien de mon site épinglé par celui-ci : http://webmail1p.orange.fr/
Mais après redémarrage, le problème persiste.

Une autre piste ?
Merci.

Re: Onglet de messagerie Orange épinglé dans Firefox (problème)

Hal34 — Wed, 17 Jan 2018 10:27:13 GMT

Bonjour @fredolerouge et bonjour @Ancien Membre,

Je viens de créer mon premier compte sur Thunderbird afin de sauvegarder les mails de ma boîte sur le webmail mail.com

Tout s’est bien passé, sauf un grave problème que je ne comprends pas.
Seuls 9 dossiers ont été importés sur les 12 dossiers (de niveau un) que contient ma boîte mail.

Auriez-vous une explication ?
Et surtout un remède ?

Merci beaucoup de votre aide.
Cordialement.

Re: Onglet de messagerie Orange épinglé dans Firefox (problème)

Ancien Membre — Wed, 17 Jan 2018 10:57:44 GMT

Bonjour @Hal34,

Il nous faudrait savoir si tu as configuré ton compte en POP ou en IMAP dans Thunderbird.

A toute fins utiles, voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-les-mails-de-la-messagerie-Orange-dans-un-logiciel/ta-p/307479/jump-to/first-unread-message

Re: Onglet de messagerie Orange épinglé dans Firefox (problème)

Hal34 — Wed, 17 Jan 2018 11:58:41 GMT

En IMAP.
Et je viens de rencontrer un problème supplémentaire.

1) Dans les Dossiers locaux, j’ai créé un dossier destiné à la sauvegarde des éléments de cette boîte mail.
2) Dans ce dossier, j’ai créé autant de sous-dossiers que cette boîte mail comprenait de dossiers.
3) J’ai cliqué sur le premier dossier importé et son contenu est apparu à droite.
4) J’ai sélectionné tous les mails apparaissant dans la fenêtre de ce dossier et je les ai glissés dans les sous-dossiers de sauvegarde portant le même nom.
5) Ces mails ont donc été déplacés du dossier d’importation (désormais vidé) vers le dossier de sauvegarde et ont du même coup été supprimés dans le dossier correspondant du webmail.
6) J’ai procédé de même pour les autres dossiers.
7) Curieusement, pour deux de ces dossiers, le dossier de sauvegarde contient bien les mails que j’y ai glissés et les dossiers d’importation correspondants ont bien été vidés, mais les dossiers correspondant du webmail sont restés pleins (ils contiennent le même nombre de mails que le dossier de sauvegarde). Pourquoi ?

Ce genre de dysfonctionnement m’inquiète beaucoup et me fait perdre confiance dans la fiabilité du logiciel sur lequel je fonde encore de grands espoirs. J’espère que cela est dû à quelque erreur de ma part et qu’il est possible de remédier.

Merci encore pour votre aide.
Cordialement.

Re: Onglet de messagerie Orange épinglé dans Firefox (problème)

Hal34 — Wed, 17 Jan 2018 12:08:53 GMT

Au cas où cela pourrait aider à comprendre le problème, la manipulation suivante le confirme.

1) Dans le webmail, je déplace un mail depuis le dossier « courrier reçu » vers un de mes dossiers thématiques.
2) Dans Thunderbird, je clique sur le bouton « relever ».
3) Je clique sur le dossier thématique d’importation et j’y vois le mail en question.
4) Je clique sur ce mail et le fait glisser sur le dossier correspondant de sauvegarde.
5) Dans ce dossier thématique de sauvegarde, je vois bien le mail en question.
6) Il a bien disparu du dossier thématique déportation.
7) Cependant, ce mail est encore présent dans le dossier thématique du webmail, même après actualisation de la page.

Est-ce normal ? Sinon pourquoi ?

Ceci dit, le plus grave reste le premier problème évoqué, à savoir le fait que plusieurs dossiers n’aient pas été importés.

Re: Onglet de messagerie Orange épinglé dans Firefox (problème)

Ancien Membre — Wed, 17 Jan 2018 13:52:56 GMT

@Hal34 a écrit :

.../...
7) Cependant, ce mail est encore présent dans le dossier thématique du webmail, même après actualisation de la page.

Est-ce normal ? Sinon pourquoi ?

Ceci dit, le plus grave reste le premier problème évoqué, à savoir le fait que plusieurs dossiers n’aient pas été importés.

@Hal34,

Si ton souci est bien de sauvegarder tes mails du serveur sur ton PC, pourquoi avoir choisi IMAP et non pas POP ?

Pour ton dossier non synchronisé, je te renverai à ce chapitre de l'aide de Thunderbird :

https://support.mozilla.org/fr/kb/configurer-les-dossiers-speciaux-dun-compte-imap

Mais personnellement, j'aurais choisi POP et fait l'effort d'importer mes dossiers une fois pour toutes et un par un.

Ensuite, je ne saurais trop te recommander de sauvegarder ta sauvegarde sur support externe. Un disque dûr, ça peut tomber en panne ! Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/quot-Quel-logiciel-de-messagerie-choisir/m-p/846562#M40976

Re: Onglet de messagerie Orange épinglé dans Firefox (problème)

Hal34 — Wed, 17 Jan 2018 19:40:59 GMT

Merci @papou22.

J’ai prévu de me consacrer à Thunderbird en février.
Aujourd’hui je m’y suis précipité suite à un message du webmail annonçant une période de maintenance et de mise à jour de leur site.
Pour éviter de le regretter, j’ai pensé à Thunderbird pour sauvegarder les mails, au cas où.
En règle générale, je commence par me documenter avant d’agir.
J’avoue donc ne pas avoir encore acquis la logique propre à l’utilisation d’un logiciel de messagerie.

Heureusement, grâce à ton message, je vois qu’il me fallait carrément oublier le webmail pour ne plus travailler qu’à partir de Thunderbird, alors que je restais encore à cheval entre les deux, notamment soucieux de pouvoir encore accéder à mes mails et à mes contacts depuis un ordinateur extérieur (chose qui ne m’arrive jamais).

Si je comprends bien :
1) Les mails entrants sont automatiquement lisibles dans Thunderbird.
2) On est libre ensuite de sauvegarder ces mails dans les dossiers thématiques locaux ou de les supprimer.
3) On peut donc supprimer tous les dossiers thématiques qui avaient été créés dans le webmail et qui sont maintenant vides et inutiles.
4) Je peux donc aussi supprimer les dossiers d’importation thématiques qui ont été créés automatiquement sous le dossier du courrier entrant comme j’ai créé le compte.
5) On peut directement répondre depuis Thunderbird.
6) Dans ce cas, les messages envoyés sont automatiquement rangés dans le dossier « Envoyés ».
7) On est libre ensuite de sauvegarder ses mails dans les dossiers thématiques locaux ou de les supprimer.
8) On sauvegarde automatiquement le dossier « Profile » sur un disque extérieur.
>>> Ai-je commis une erreur ?

Bilan :
J’ai réussi à tout sauvegarder.

Par curiosité, je me demande quand même pourquoi seuls 9 dossiers thématiques ont été importés sur les 12 dossiers (de niveau un) que contenait ma boîte mail.
As-tu une idée ?

Merci beaucoup pour tes réponses et les liens très utiles que tu donnes !
Et une bonne soirée.