sujet Re: Le serveur IMAP est momentanément indisponible !! dans mon mail Orange

Re: Le serveur IMAP est momentanément indisponible !!

boulococo — Wed, 17 Jan 2018 12:06:36 GMT

toujours pas revenu chez moi aucun acces depuis portail ou depuis mes mobiles (mail android)....

qu'estce qu'ils foutent chez orange .....

Re: Le serveur IMAP est momentanément indisponible !!

PhilDur — Thu, 18 Jan 2018 12:37:07 GMT

Bonjour @boulococo

J'ai séparé ton post du sujet que tu étais venu squatter.

Quelle est la configuration que tu as pour tes applis sous android ?

Attention l'appli "mail Orange" passe par le portail.

Assure toi qu'il s'agit bien de l'appli Email (et pas mail, ou quoi d'autre d'approchant) sous Android.

Pour les PC utilise Thunderbird.

Ca fonctionne, il me chope bien 300 mails par jour.

@boulococo Reste dans ton sujet et pense à dire "Bonjour". Le harcèlement sans courtoisie ne sera pas productif.

Cordialement

PhilDur

Re: Le serveur IMAP est momentanément indisponible !!

boulococo — Wed, 17 Jan 2018 13:23:09 GMT

j ai 2 adresses mail chez orange et une seule pose le pb...

sur android je n'utilise pas l'appli orange mais bien l'appli email android que j'ai tjs utilisé sans pb.

sur pc j'ai utilise thunderbird pdt des années donc je connais bien je viens de tenter de le reinstaller en vain a cause d'un pb d'authentification à la 1ere connexion (pb imap qd tu nous tiens!!!!!).

Re: Le serveur IMAP et momentanément indisponible !!

boulococo — Wed, 17 Jan 2018 19:48:07 GMT

pour l'instant moi ca fait 5j d'attente...

Re: Le serveur IMAP et momentanément indisponible !!

boulococo — Thu, 18 Jan 2018 11:45:45 GMT

Re: Le serveur IMAP et momentanément indisponible !!

boulococo — Thu, 18 Jan 2018 11:48:13 GMT

30min au 3900 Mr je n'arrive pas a vous resoudre le pb je vous transfere à un expert au niveau 2.

LOL à mon avis çà va ^tre long...

Re: Le serveur IMAP et momentanément indisponible !!

boulococo — Thu, 18 Jan 2018 11:57:00 GMT

finlement je ne peux pas vous transferer l attente est trop longue.. (40min d'appel)...

je vous propose de vous rappeler blablabla c comme pisser dans un violon.

je me suis qd mm rendu compte d'une chose je peux envoyer des mail depuis le portail et depuis mon mobile.

HELP

Re: Le serveur IMAP et momentanément indisponible !!

PhilDur — Thu, 18 Jan 2018 13:09:43 GMT

@boulococo

Ton post de 12h45 contient une image avec ton adresse mail visible

Corrige la. Corrige ton post il pourra repasser en ligne

Re: Le serveur IMAP et momentanément indisponible !!

PhilDur — Thu, 18 Jan 2018 13:13:07 GMT

La messagerie fonctionne parfaitement

Le message d'erreur ne concerne que le client mail d'Orange.

Utilise un client mail dans ta machine et ça fonctionnera immédiatemet, ça sera même plus rapide !

Avec W 8 et W 10 tu as Courrier qui est installé dans ton ordi.

Je te recommande d'utiliser Thunderbird, c'est le meilleur des client-mail gratuits.

Cordialement

PhilDur

Re: Le serveur IMAP est momentanément indisponible !!

FabienJ — Thu, 18 Jan 2018 13:59:22 GMT

Bonjour à tous,

J'ai testé le fonctionnement de la messagerie, mais je ne reproduis pas le même message d'erreur.

Pouvez-vous me dire si vous rencontrez toujours la même anomalie ? Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de ligne fixe support et adresse mail concernée.

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Re: Le serveur IMAP est momentanément indisponible !!

boulococo — Thu, 18 Jan 2018 14:33:11 GMT

Phildar sache qu'il n'est pas possible d'installer thunderbird car j'ai un message d'erreur lors de l'authentification alors que login et mot de passe sont bon...
De plus je devrais qd mm avoir accès à mes mails depuis mon appli Android...

Re: Le serveur IMAP est momentanément indisponible !!

PhilDur — Thu, 18 Jan 2018 14:40:05 GMT

Billycocu

(Moi aussi je sais jouer avec les pseudos)

Evidemment que Thunderbird ne va pas s'installer sur Android dans ton téléphone (encore que je ne l'ai pas vérifié).

Si tu as sous Android, c'est Email qu'il faut utiliser.

Pour le paramétrage applique les spécifications d'Orange.

Cordialement

PhilDur

Re: Le serveur IMAP est momentanément indisponible !!

boulococo — Thu, 18 Jan 2018 15:16:04 GMT

oui c'est bien ce que j'utilise mais la connexion reste impossible...

l'envoi de mail fonctionne aussi depuis ce compte depuis mon mobile

Re: Le serveur IMAP est momentanément indisponible !!

boulococo — Fri, 19 Jan 2018 21:34:26 GMT

Bon si j'envoie des mails depuis mon autre adresse mail ça me revient comme si l adresse n'existait pas.... Alors là je pète un câble si mon mail à été purement et simplement effacé 😠

Re: Le serveur IMAP est momentanément indisponible !!

PhilDur — Fri, 19 Jan 2018 22:11:31 GMT

Ca s'appelle un piratage.

Principe :

quelqu'un découvre ton mot de passe

il change l'adresse de ta boite mail

il change le numéro de portable pour les cas "mot de passe oublié"

il vole tes contacts

il se fait passer pour toi et tente de leur soutirer du fric, ...

...

Y a pas de limites à ses nuisances.

Que faire ?

Appeler Orange, d'urgence

Mieux encore, passer dans une boutique avec une pièce d'identité, un justifiatif de ton contrat Orange (facture avec ton numéro de client, ... ) et un justificatif de dommicile. Prévoir de quoi patienter : livre, musique, mot croisé, ...

Cordialement

PhilDur

Re: Le serveur IMAP est momentanément indisponible !!

boulococo — Sat, 20 Jan 2018 07:52:57 GMT

Bonjour si tel était le cas je ne pourrai pas me connecter à mon compte sur le portail non? Car j' y ai accès... C ça qui est bizarre ...

Re: Le serveur IMAP est momentanément indisponible !!

PhilDur — Sat, 20 Jan 2018 08:48:55 GMT

@boulococo a écrit :
Bonjour si tel était le cas je ne pourrai pas me connecter à mon compte sur le portail non? Car j' y ai accès... C ça qui est bizarre ...

Tu te déconnectes et te reconnectes tous les jours ?

Ce n'est pas la même chose que de conserver un accès.

Eteindre l'ordinateur ou fermer le navigateur ne réalise aucune déconnexion.

Seul le bouton "Se déconnecter" , la suppression du cookie de session ou le vieillissement du cookie de session au delà de sa date limite de validité peut te déconnecter.

Lors d'une connexion il y a contrôle du mot de passe.

Lors de l'utilisation d'une session existante, il n'est pas recontrolé.

Dans quel cas te trouves tu ?

Vraie connexion avec controle du mot de passe ou relance d'une session existante dans ton navigateur ???

Cordialement

PhilDur

Re: Le serveur IMAP est momentanément indisponible !!

boulococo — Sat, 20 Jan 2018 09:12:05 GMT

je me reconnecte à chaque fois je n'enregistre jamais le mot de passe portail.

Je viens de changer mon mot de passe, c'est bien pris en compte j'ai du le modifier depuis mon mobile qui a bien detecté le changement, j'ai mis à jour le pass mais toujours pas d'accés à la boite mail...

Re: Le serveur IMAP est momentanément indisponible !!

PhilDur — Sat, 20 Jan 2018 09:41:19 GMT

@boulococo a écrit :

... je me reconnecte à chaque fois je n'enregistre jamais le mot de passe portail...

Probablement autre chose qu'un piratage.

L'accès par Email (d' Android) est-il possible quand ton téléphone n'est connecté que par la 3G ou 4 G ?

(C'est à dire depuis un endroit où il n'est pas sur le wifi de ta box)

As-tu modifié le pare-feu de ta box ?

Comment est-il configuré ?

As-tu essayé Thunderbird ?

Pour ne pas perturber ta boite mail et tes habitudes configures le exactement comme décrit dans ce tuto.

Si tu le suis bien, aucun message ne sera supprimé de ta boite mail.

Remonte nous toute signalisation d'erreur qu'il pourrait t'envoyer.

Cordialement

PhilDur

Re: Le serveur IMAP est momentanément indisponible !!

boulococo — Sat, 20 Jan 2018 10:21:03 GMT

j'ai 2 boites mail orange configurées de la mm facon et tt fonctionnait bien mais depuis 1 semaine une des 2 déconne avec cette saleté d'erreur imap.

un EXPERT de chez orange doit m'appeler lundi (j'ai peu d'espoir de tomber sur qq1 de compétent...)