sujet Re: Transfert vers une autre adresse inopérant. dans mon mail Orange

Transfert vers une autre adresse inopérant.

Rand_Al_Thor — Mon, 29 Jan 2018 09:17:06 GMT

Bonjour à tous.
Je viens vers vous car, suite à un changement d’opérateur vers SFR (qui est le seul à gérer la fibre dans ma campagne), j’ai voulu programmer un transfert des mails de ma boîte Orange vers ma nouvelle boîte. Mais je constate que 24h après, les transferts ne se font pas. Ma boîte de réception Orange est bien vide, mais les messages n’arrivent pas sur ma boîte SFR.
J’avais essayé la copie des messages vers SFR avant le transfert mais ca ne marchait pas non plus...
Quelqu’un saurait-il me renseigner sur mon problème ?

Bonne journée à tous.
David.

Re: Transfert vers une autre adresse inopérant.

cledefa — Mon, 29 Jan 2018 09:26:24 GMT

Bonjour,

@Rand_Al_Thor

Voir cette FAQ SFR:

https://assistance.sfr.fr/service-et-accessoire/sfr-mail/serveurs-messagerie-sfr.html

Si pas OK cliquer sur:

Connectez vous pour accéder à une assistance personnalisée

Re: Transfert vers une autre adresse inopérant.

Ancien Membre — Mon, 29 Jan 2018 09:32:56 GMT

Bonjour @Rand_Al_Thor,

Au lieu de programmer des transferts foireux, utilise un logiciel de messagerie et définis-y toutes tes adresses qui y seront gérées toutes en même temps :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Re: Transfert vers une autre adresse inopérant.

PhilDur — Mon, 29 Jan 2018 09:43:37 GMT

Bonjour

Le reroutage des messages n'est pas facile à gérer.

Tu mets en place des règles de gestion d'une boite amil chez un opérateur qui n'est pas le tien et qui vont être gérées sur un site distant.

Au lieu de te compliquer la vie à faire des renvois, transfère tes mails de toutes tes boites mail dans ton ordinateur, chez toi.

Installe Thunderbird, son paramétrage est simple, et tu gérera tes messages comme s'ils étaient tous dans la même boite mail.

Exemple :

tu reçois un mail chez Orange

tu cliques sur répondre et la réponse sera envoyée depuis ton compte SFR.

Tu utilises les mêmes contacts pour tous tes comptes.

Cordialement

PhilDur

Re: Transfert vers une autre adresse inopérant.

Rand_Al_Thor — Mon, 29 Jan 2018 10:23:35 GMT

Merci Phildur.
Je finirai peut-être par cette solution si le transfert ne se fait pas du tout.
Ma boîte Orange est la mienne depuis plus de 10 ans. Ce n’est pas comme si j’étais un parasite.
Je veux juste que tout arrive sur ma boîte SFR come c’est proposé sur webmail...

Re: Transfert vers une autre adresse inopérant.

Rand_Al_Thor — Mon, 29 Jan 2018 10:29:34 GMT

Merci Clefefa mais ton site donne des informations sur les serveurs d’envoi vers SFR, mais je n’ai pas de prise là dessus en demandant à webmail un transfert, non ?
Papou22, j’utilise déjà Thunderbird sur mon pc et consulté les mails aussi sur mes iPad ou iPhone, mais le problème n’est pas là.
Savez-vous à qui je dois m’adresser pour que le transfert proposé par Webmail fonctionne ?

Re: Transfert vers une autre adresse inopérant.

PhilDur — Mon, 29 Jan 2018 10:36:48 GMT

Je comprends très bien, c'est juste qu'une fois que ton contrat est résilié, tu as nettement moins de services à disposition pour gérer ta boite mail et ce qui reste de ton compte Orange.

Ensuite le webmail en général est une faille de sécurité de plus en plus exploitée par les pirates.

Le principe c'est que un accès web est disponible pour la terre entière et "n'importe qui" finit toujours par passer.

Quand tu exploites tes mail depuis des webmails, le risque est principalement sécuritaire, et tu n'as aucune parade.

Quand tu exploites tes mails depuis chez toi, le risque est principalement matériel (pannes), la parade existe et est simple : la sauvegarde. C'est facile et rapide à gérer.

Cordialement

PhilDur

Re: Transfert vers une autre adresse inopérant.

Rand_Al_Thor — Mon, 29 Jan 2018 10:55:43 GMT

Ok PhilDur.

Tu penses donc que c’est parce que j’ai résilié ma ligne Orange que les services proposés par la messagerie Orange ne marchent pas bien ?

dans ce cas, je vais me dépêcher de prévenir tous mes contacts et conserver quand même la boîte de réception orange puisque les transferts ne marchent pas.

Bonne journée à tous.

Re: Transfert vers une autre adresse inopérant.

PhilDur — Mon, 29 Jan 2018 11:28:26 GMT

@Rand_Al_Thor a écrit :

Tu penses donc que c’est parce que j’ai résilié ma ligne Orange que les services proposés par la messagerie Orange ne marchent pas bien ?

Non, je dis juste que tu disposes de moins d'outils pour gérer ton compte et ta boite mail.

De mémoire lorsque tu établis un renvois, tu recois un message avec un lien pour confirmation.

As-tu reçu ce lien pour confirmation.

Si non, supprimes le renvoi, déconnecte toi, reconnectes toi et vérifie qu'il n'y a plus de renvois (tu t'envoies un mail à toi même.

Recrées ton renvois et surveilles bien toutes les étapes.

Tu dois recevoir un mail avec un lien de confirmation.

Cordialement

PhilDur

Re: Transfert vers une autre adresse inopérant.

Rand_Al_Thor — Mon, 29 Jan 2018 12:08:31 GMT

Merci PhilDur.

EN effet, je nai jamais reçu début mail de confirmation sur mon autre adresse.
Je vais essayer cela.
À plus.

Re: Transfert vers une autre adresse inopérant.

Rand_Al_Thor — Mon, 29 Jan 2018 12:22:13 GMT

Alors, effectivement, il semble y avoir un problème entre Orange et SFR car, j'ai d'abord essayé de m'envoyer un mail de l'adresse Orange vers l'adresse SFR, et j'obtiens un message de non distribution :

"Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur mwinf5d22.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host mwinf5d22.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

The mail system

<xxxx.xxxxxx@sfr.fr>: host sfr.fr[93.17.128.123] said: 554 (là, c'est moi qui ai mis les "x")
5.7.1 <out06.smtpout.orange.fr[193.252.22.215]>: Client host rejected: Abus detecte GU_EIB_02"

je ne sais pas d'où ça vient.

Lorsque j'ai ouvert mon adresse chez SFR, j'avais fait des essais de SFR vers Orange et les messages mettaient plusieurs heures à arriver (parfois plusieurs jours)...

Re: Transfert vers une autre adresse inopérant.

Ancien Membre — Mon, 29 Jan 2018 12:45:05 GMT

@Rand_Al_Thor a écrit :
.../...
dans ce cas, je vais me dépêcher de prévenir tous mes contacts et conserver quand même la boîte de réception orange puisque les transferts ne marchent pas.

@Rand_Al_Thor,

Sache que ton adresse Orange va être supprimée et disparaitre avec tout son contenu, conformément aux termes des conditions générales d'utilisation 6 mois après résiliation. Ces 6 mois sont faits pour assurer la transition vers un autre fournisseur.

La conserver n'est pas une bonne idée !

Re: Transfert vers une autre adresse inopérant.

Rand_Al_Thor — Mon, 29 Jan 2018 12:59:12 GMT

Oui, je suis au courant, mais il y a beaucoup de site où je dois changer mon adresse. J'espèrai pouvoir profiter de ces 6 mois pour le faire tranquillement.

Je ne sais pas pourquoi les messages d'Orange vers SFR ne passent pas...

Je viens d'essayer d'Orange vers une autre adresse et ça n'arrive pas non plus...