sujet Transfert mail orange > outlook bloqué dans mon mail Orange

Transfert mail orange > outlook bloqué

herve62 — Thu, 01 Feb 2018 09:28:19 GMT

Bonjour

Je ne sais pas si je peux mettre mon sujet ici ( pas vu outlook ?)

Je tente de dépanner un ami avec compte Orange pro , Ses messages ne descendent plus dans Outlook mais sont bloqués dans OrangeMail

Comme ce n'est pas tout prêt je passe par TeamViewer , ce n'est pas évident , rien ne vaut d'être en face du PC

Ce n'est pas la 1ere fois que je dépanne ce genre de Pb , mais hier rien trouvé ?

je joins certains éléments pour infos , le truc bizarre c'est que lui a Pop.orange comme compte et moi c'est bien mon adresse mail ?

Merci de vos conseils

parametres

Re: Transfert mail orange > outlook bloqué

cledefa — Thu, 01 Feb 2018 09:49:19 GMT

Bonjour,

@herve62

Le mieux est que votre ami, contacte Orange PRO, voir:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/contacter-orange-pour-les-pros_173129-721085

Re: Transfert mail orange > outlook bloqué

herve62 — Thu, 01 Feb 2018 10:01:16 GMT

Merci , mais l'accès n'est plus disponible ?

un autre lien ?

Re: Transfert mail orange > outlook bloqué

jos76 — Thu, 01 Feb 2018 10:43:54 GMT

Bonjour @herve62 ,

As-tu tenter d'utiliser la fonction "Réparer" de Outlook ?

Compte tenu de ce message :

Sinon voir cette page d'aide :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/318378/how-to-repair-or-reinstall-internet-explorer-in-windows

Salut

Re: Transfert mail orange > outlook bloqué

herve62 — Mon, 05 Feb 2018 10:05:24 GMT

Resolu : Le MdP était changé bizaremment beaucoup de * pour un vrai de MdP de 8 carac. ? personne d'autre ne va à ce PC , en plus comme c'était faux je ne vois pas l'intêret , info d'un forum très spécialisé : bug de Outllook