sujet messagerie orange dans mon mail Orange

messagerie orange

chimene — Mon, 05 Feb 2018 10:45:34 GMT

bonjour depuis vendredi 2 fevrier 2018 , ma messagerie sur mon portail orange m 'informe que le service est indisponible momentanement , j ai **bip** avec un conseiller aucune reponse correcte m'a ete donnee , j ai aussi appele le service client qui m 'a demande de realiser certaines operations sur mon ordi ce que j 'ai fait , j ai reiniatilse tout ce que j ai pu , j ai change de navigateur rien n y fait . quelqu'un peut il m 'aide ? merci

Re: messagerie orange

PhilDur — Mon, 05 Feb 2018 11:26:53 GMT

Bonjour

@chimene a écrit :

... j ai aussi appele le service client qui m 'a demande de realiser certaines operations sur mon ordi ce que j 'ai fait , j ai reiniatilse tout ce que j ai pu , j ai change de navigateur rien n y fait . quelqu'un peut il m 'aide ?

Le problème est un problème Orange.

Quelle la liste exacte de ce qui t'a été demandé de faire subir à ton ordi ?

La prochaine fois, évite de faire tout et n'importe quoi, les conseillers Orange ne sont pas des spécialistes de la microinformatique. Ta question ici t'aurait été bien plus utile en la posant avant.

Le mail Orange est un webmail. Il est complexe et non standard.

La recommandation est de l'éviter au maximum. Tu peux t'en servir pour lire et répondre.

Il ne faudrait pas laisser de Contacts dedans.

Utilise Thunderbird (ou Outlook, Couurrier (W 10)à ou Mail (Mac), ...).

Tu éviiteras les problèmes parce que ces outils accèdent directement à ta boite mail, ils ne passent pas par un serveur intermédiaire (le webmail) qui est la cause de tes soucis.

Cordialeemnt

PhilDur

Re : messagerie orange

Orloma — Mon, 05 Feb 2018 11:27:31 GMT

@chimene Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue, numéro concerné), s'il vous plait ? Merci de me répondre en message privé .

Cordialement,