sujet Configurer un compte orange dans un client mail avec free comme FAI dans mon mail Orange

Configurer un compte orange dans un client mail avec free comme FAI

Gaw — Tue, 13 Feb 2018 10:35:46 GMT

Bonjour à toutes et à tous,

Je suis bloqué depuis quelques temps sur ce problème... Malgré de nombreuses recherches sur les forums et autres articles sur le net, je ne trouve pas la solution spécifique à ma situation.

Je suis abonné chez Orange depuis très longtemps (mobile et internet) mais j'ai changé de FAI pour aller chez Free... Depuis, je ne peux plus configurer mon client mail (Spark) pour mon compte de messagerie Orange.

Savez-vous quelles données renseigner pour les serveurs IMAP et SMTP ?

Je pense ne pas être le seul avec cette problématique...

Merci d'avance

Re: Configurer un compte orange dans un client mail avec free comme FAI

Ancien Membre — Tue, 13 Feb 2018 10:40:17 GMT

Bonjour @Gaw,

Orange a déjà pris la peine de tout documenter dans ce tableau :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-internet-mail-et-cloud/mail/gerer-vos-boites-mails/mail-configurer-les-serveurs-sortants-et-entrants-des-principaux-comptes-mails_47992-48856#onglet2

Mais si tu n'as plus de contrat en cours de validité chez Orange, sache que ton adresse Orange va disparaitre un jour ou l'autre après la contrainte légale de 6 mois.

Re: Configurer un compte orange dans un client mail avec free comme FAI

Gaw — Tue, 13 Feb 2018 11:00:59 GMT

Merci pour ta réponse, je vais regarder tout ça...

Pour info, je suis encore abonné Mobile chez Orange, donc normalement pas de suppression de mon compte...

Re: Configurer un compte orange dans un client mail avec free comme FAI

Gaw — Tue, 13 Feb 2018 11:09:30 GMT

Je viens de (re)tenter avec les paramètres du tableau mais cela ne fonctionne pas (j'avais déjà vu ce tableau...) Je rappelle que le problème est vraiment la configuration des serveurs entrants et sortants pour un compte Orange avec Free comme FAI...

Re: Configurer un compte orange dans un client mail avec free comme FAI

Ancien Membre — Tue, 13 Feb 2018 11:11:43 GMT

@Gaw,

Si c'est Free ton FAI, utilise le serveur sortant de Free au lieu de celui d'Orange.

http://www.commentcamarche.com/faq/893-parametres-de-serveurs-pop-imap-et-smtp-des-principaux-fai

Re: Configurer un compte orange dans un client mail avec free comme FAI

PhilDur — Wed, 14 Feb 2018 13:11:12 GMT

Bonjour

Pour configurer un compte avec authentification et sécurité.

Il faut, certes, utiliser le bon serveur: smtp.orange.fr, le bon: port, activer SSL et utilisation d'une habilitation par mot de passe, mais il faut aussi que le nom d'utilisateur soit rempli avec l'adresse mail complète.

Ca c'est pour utiliser l'authentification chez Orange.

Etant chez free, utilise le serveur SMTP de free.

Applique les préconisations de free :

Serveur d’envoi - SMTP

Nom d’utilisateur : partie gauche de l'adresse mail (Tout ce qui est avant le "@")
Nom d’hôte du serveur : smtp.free.fr
Port du serveur : 465
Authentification : Mot de passe
SSL/TLS : Oui

Cordialement

PhilDur

Re: Configurer un compte orange dans un client mail avec free comme FAI

Gaw — Thu, 15 Feb 2018 13:42:19 GMT

Bonjour,

j'ai essayé... en vain.

Je ne comprends pas pourquoi c'est aussi compliqué. Il faut que je trouve une solution... j'en ai marre de me connecter à mes différentes boites mail pour envoyer tel ou tel courriel !

Merci de pour votre aide

Re: Configurer un compte orange dans un client mail avec free comme FAI

Ancien Membre — Thu, 15 Feb 2018 14:31:10 GMT

@Gaw a écrit :

.../...

Pour info, je suis encore abonné Mobile chez Orange, donc normalement pas de suppression de mon compte...

@Gaw

Hummm, pas si sûr ! Une adresse mail est liée à un contrat et non pas au fait que tu es abonné encore avec un autre contrat. Si le contrat auquel ton adresse mail était lié a été résilié, ton adresse est en droit de disparaitre 6 mois après résiliation de CE contrat, même si tu as encore une autre contrat chez le même fournisseur. Un conseil : renseigne toi !

Quand à "j'ai essayé... en vain" on t'aiderait plus efficacement si on savait ce qui se cache derrière "en vain".

- Paramétrage exact essayé ?

- Message d'erreur ?

- Comportement ?

- Copie d'écran

- Etc...

...seraient plus appropriés que te plaindre et la solution que tu cherches serait là.

Re: Configurer un compte orange dans un client mail avec free comme FAI

jos76 — Thu, 15 Feb 2018 15:22:04 GMT

Bonjour @Gaw ,

Si tu voyais l'aide de Spark :

http://translate.google.com/translate?hl=fr&sl=auto&tl=fr&u=https%3A%2F%2Fhelpspot.readdle.com%2Fspark%2Findex.php%3Fpg%3Dkb.page%26id%3D788

Tu es sur un mobile Apple ?

Salut

Re: Configurer un compte orange dans un client mail avec free comme FAI

PhilDur — Thu, 15 Feb 2018 15:32:14 GMT

Bonsoir

Ca ne sert à rien d'essayer.

Tu réfléchis et tu le fais.

"Fais-le, ou ne le fais pas. Il n’y a pas d’essai"

Maître Yoda

Les principes

1 pour te connecter à un serveur de messagerie (POP, IMAP ou SMTP) tu utilises les connexions sécurisées et authentifiées.

Tu dois donc activer SSL et l'authentification par mot de passe.

2 l'authentification se fait en fournissant un "nom d'utilisateur" et un "mot de passe cohérent" et connus du serveur

Si tu te connectes à un serveur Orange tu dois utiliser comme "nom d'utilisateur" une adresse mail Orange complète et le mot de passe qui lui correspond

Chaque opérateur a ses propres préconisations il faut les respecter. Chez free le nom d'utilisateur est la partie gauche de l'adresse mail (ce qui précède "@" dans l'adresse mail). Il faut fournir à free le mot de passe du compte free correspondant.

3 tu peux utiliser le même serveur SMTP pour tous tes envois de messages, tu dois juste spécifier le paramétrage correct pour le serveur SMTP retenu.

Thunderbird, Mail et Outlook permettent facilement de créer un compte pour une boite mail chez un opérateur donné et qu'il utilise un serveur SMTP d'un opérateur différent.

Avec Courrier je ne l'ai pas vu.

4 les ports pour accès sécurisés et authentifiés sont :

465 pour SMTP

993 pour IMAP

995 pour POP

Et ce sont les mêmes ports vrai pour tous les opérateurs

Cordialement

PhilDur

Re: Configurer un compte orange dans un client mail avec free comme FAI

blue_temp_help — Thu, 24 Jan 2019 10:09:16 GMT

Bonjour, j'aimerais apporter ma solution car j'ai rencontré le même problème après avoir quiité orange pour passer chez free. Sur outlook 2016 je pouvais donc recevoir mes mails mais impossible d'en envoyer (il fallait pour cela faire un partage de connexion et la ils partaient).

La solution a été de modifier les paramètres de messagerie de outlook.

Apparté: J'ai remarqué au passage qu'on ne peut plus le faire directement depuis une mise à jour assez récente du logiciel. Auparavant il suffisait de démarrer outlook puis d'aller sur l'onglet fichier en haut à gauche, puis "paramètres du compte" et enfin choisir son mail et faire "modifier" (si je fais ça je tombe sur une page ou les options serveurs sont inacessibles).

Il faut maintenant aller dans la panneau de configuration windows, chercher mail, cliquer sur "Mail (Microsoft Outlook 2016) puis cliquer sur "Comptes de courrier" et enfin on retombe sur la même boîte avec nos mails mais cette fois ci lorsque l'on clique sur modifier on retrouve les paramètres avancés.

Donc maintenant pour les paramètres:

serveur courrier entrant: pop.orange.fr

serveur courrier sortant: smtp.orange.fr

nom d'utilisateur et mot de passe (ceux de votre mail orange)

Paramètres supplémentaires:

dans options avancées: serveur entrant: port = 995, cocher la case connexion chiffrée SSL/TLS

serveur sortant: port=465, type de connexion chiffrée suivant "SSL/TLS" (il me semble que l'erreur venait de ce paramètre qui était mis à aucun).

Enfin si avec ça ça ne marche toujours pas je vous conseil d'aller sur free.fr et de vous connecter pour ensuite aller dans Ma Frebox puis Fonctionnalitées avancées et choisissez "Blocage du protocole SMTP sortant" ensuite vous mettez la valeur non. (tuto ici *************)

Je n'ai pas eu besoin de cette dernière astuce (pourtant ma box devrait bloquer les smtp autres que ceux de free) mais si vous ne pouvez pas vous connecter au SMTP de orange avec la configuration du dessus c'est que votre box free le bloque donc désactivez le blocage.

J'espère que tous ces conseils en aideront d'autres

[EDIT : Merci de ne pas insérer de lien publicitaire]

Re: Configurer un compte orange dans un client mail avec free comme FAI

Ancien Membre — Thu, 24 Jan 2019 06:21:20 GMT

Bonjour @blue_temp_help,

Post signalé à la modération car il est contraire aux règles d'usage qui spécifient, entre autres "Ne pas inciter les autres membres à participer à une quelconque action contre Orange".

Re: Configurer un compte orange dans un client mail avec free comme FAI

PhilDur — Thu, 24 Jan 2019 09:25:03 GMT

Salut Blue_temp

Ta solution est la même que celle du post just au dessus du tien.

Pour envoyer et recevoir il faut utiliser les acc_s aux serveur POP, IMAP et SMTP sécurisés avec SSL/TLS et authentifiés par Mot de passe.

Il y a un complément à ajouter :

Quand on dispose de boites aux lettres multiples il est préférable d'utiliser le serveur SMTP de son FAI (fournisseur d'accès) pour toutes les boites mail. C'est même cette configuration qui sera la plus stable.

C'est d'ailleurs ce qu'a déjà répondu papou22 en Février 2018 dans ce sujet,

Si on est chez FAI.fr on gère sa boite mail avec les serveurs de FAI.fr évidemment

Pour les autres boites mail

On peut utiliser le serveur POP/IMAP de la boite mail et le serveur SMTP de FAI.fr

J'ai toujours une boite mail free, mon FAI est Orange

Je lis mes mails avec pop.free.fr et je les envoie en utilisant smtp.orange.fr

Outlook et Thunderbird le permettent.

Outlook est d'une complexité infinie, il faut le spécifier dans les paramètres avancés du compte

Thunderbird, permet de choisir dans une liste le serveur SMTP à utiliser

Attention aux problèmes réseau

Effectivement certains opérateurs brident dans leurs box l'utilisation du SMTP sortant.

En plus, pour beaucoup d'opérateurs, le port par défaut de SMTP est, dans leurs box, le port 25, qui est de moins en moins utilisé. Il faut alors voir avec l'opérateur si le port 465 sortant est autorisé, et comment l'autoriser. Pour diagnostiquer, si le message part bien mais avec une mauvaise configuration, on aura un message d'erreur du serveur SMTP (généralement un problème d'identification), si le message ne part pas (problème Box / Pareè-feu) alors on n'aura généralement aucune réponse et Outlook ou Thunderbird signaleront cette absence de réponse.

Chez Orange, si le pare-feu de la Livebox est réglé sur moyen, alors, les connexions sortantes vers le port 465 d'un serveur sont autorisées.

Cordialement

PhilDur

Re: Configurer un compte orange dans un client mail avec free comme FAI

Pimparela81 — Wed, 22 May 2019 13:46:58 GMT

Merci ! j'avais le même problème et ça marche impeccable.

Il suffit de suivre les consignes pas à pas sans sauter une

étape. Encore merci.