sujet Re: Re : Envoi impossible de mail avec Windows live Mail dans mon mail Orange

Envoi impossible de mail avec Windows live Mail

latoub31 — Sat, 16 Jul 2016 08:27:13 GMT

Bonjour voilà mon problème est le suivant :

Les mails ne s'envoient plus que ce soit avec des pièces jointes ou sans depuis windows live mail. J'ai essayer plusieurs modification de parametre que j'ai vu sur ce forum sans succes.

Voici le message d'erreur :

Une erreur inconnue s'est produite.

Serveur : 'smtp.orange.fr'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x8007007A
Protocole : SMTP
Port : 25
Sécurisé (SSL) : Non

Pouvez vous me conseillez s'il vous plaît.

Cordialement.

Re : Envoi impossible de mail avec Windows live Mail

Ancien Membre — Sat, 16 Jul 2016 08:57:33 GMT

Bonjour @latoub31,

Change ton paramétrage pour passer en envoi authentifié. C'est de plus en plus fréquent de devoir avoir ce paramétrage plutôt que le paramétrage par défaut en port 25 sans SSL pour des raisons de protection contre les spams.

Voir ici :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Probl%C3%A8me-d-envoi-de-mail-WLM-2011-Win8-1/m-p/660145#M32277

Re : Envoi impossible de mail avec Windows live Mail

latoub31 — Sat, 16 Jul 2016 09:07:51 GMT

J'ai modifier tout ce que j'ai vu sur votre lien et meme problème. J'ai mis thunderbird et ca marche mais pas sur windows live mail..

Re : Envoi impossible de mail avec Windows live Mail

Ancien Membre — Sat, 16 Jul 2016 09:11:35 GMT

@latoub31,

Sur WLM, il faut sans doute purger tous les mails en attente d'envoi si il y en a avant d'essayer d'en envoyer un autre.

Ça marche sur Thunderbird avec quel paramétrage de serveur sortant ?

Re : Envoi impossible de mail avec Windows live Mail

latoub31 — Sat, 16 Jul 2016 09:26:37 GMT

J'ai supprimer les mails de la boite d'envoi, j'ai essayer d'en envoyer un avec P.J (il ne s'envoie pas) et un sans P.J (celui la s'envoie).

Parametrage thunderbird :

Re : Envoi impossible de mail avec Windows live Mail

Ancien Membre — Sat, 16 Jul 2016 14:18:31 GMT

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Impossible-d-envoyer-des-messages-avec-Windows-Live-Mail/m-p/1006321/highlight/true#M49017

Re : Envoi impossible de mail avec Windows live Mail

PhilDur — Sat, 16 Jul 2016 14:59:58 GMT

Bonjour

Tant que tu utilises une application de messagerie (WLM en est une bonn) tu ne peux avoir de problème de pièces jointes ; les pièces jointes font partie du message et ne sont pas transmises à part. Le problème ne se pose que pour les .... qui s'obstinent avec les webmail, là les pièces jointes sont transférées jusqu'au portail (où se trouve le webmail), il faut en plus gérer le transfert des pièces jointes vers le navigateur de l'utilisateur, et c'est à ce nieveau que surviennent les problèmes. WLM te protège de tout ce fatras innomable.

Dans ton cas le paramétrage tiens principalement dans deux onglets des propriétés du compte concerné.

Onglet serveur :

il faut cocher "mon serveur requiert une authentification" mais ce n'est pas tout, il faut aussi activer "Ouvrir une session en utilisant l'authentification en texte clair"

Onglet serveur :

Pour le serveur SMTP il faut le port 465, et cocher SSL

Pour un serveur POP3 il faut le port 995 et cocher SSL

Cordialement

PhilDur

Re : Envoi impossible de mail avec Windows live Mail

latoub31 — Sat, 16 Jul 2016 16:19:56 GMT

Je ne comprends pas pourquoi du jour au lendemain ça ne fonctionne plus..

Je pense avoir fait correctement ce que vous me dites

Re : Envoi impossible de mail avec Windows live Mail

PhilDur — Sat, 16 Jul 2016 18:25:09 GMT

Ok ne touche plus à ça, effectivement ça me semble très correct.

Ce qui est curieux c'est que dans un autre fil ça a marché.

Au passage : Chapeau ! belles copies d'écran !

Du coup j'ai cherché et chez Microsoft j'ai trouvé un sujet qui fait peur ; en conséquence je te recommande :

de t'inscrire sur le forum de Microsoft et de suivre ce post précisément

d'installer, au moins provisoirement Thunderbird et de t'en servir. Le lok de Thunderbird est nettement moins sexy que celui de wLM, mais il fonctionne super bien. En plus tu seras déjà en terrain connu le jour où Microsoft arrêtera WLM. C'est malheureux, mails ils semblent aimer arrêter les produits qui plaisent bien aux clients résidentiels (ceux qui ne leur rapportent pas de sous) : XP, FSX, et maintenant WLM :-(

Cordialement

PhilDur

Re : Envoi impossible de mail avec Windows live Mail

latoub31 — Fri, 22 Jul 2016 08:48:32 GMT

En effet je reste donc sur thunderbird car rien de toutes les manipulations fonctionne sur WLM.

Merci.

Re : Envoi impossible de mail avec Windows live Mail

PhilDur — Fri, 22 Jul 2016 09:15:31 GMT

Bonjour latoub

Chez moi WLM continue de fonctionner.

Par contre OneDrive a évolué et pas dans le bon sens.

Microsoft a réduit l'espace disque "gratuit" sur les stockages Cloud.

C'est peut-être ça aussi la cause du problème.

PhilDur

Re : Envoi impossible de mail avec Windows live Mail

d-pru — Tue, 30 Aug 2016 08:04:38 GMT

Bonjour ,

J'ai exactement le même problème , j'ai changé les paramêtrages , boite mail wanadoo , mais rien n'y fait ! je n'arrive plus à envoyer des mails depuis WLM alors que je les reçois . Quelqu'un a -til une solution ?

PS : je n'ai pas ce problème sur d'autres ordinateurs avec la même boite mail ....

Merci .

Re : Envoi impossible de mail avec Windows live Mail

PhilDur — Tue, 30 Aug 2016 12:43:37 GMT

Bonjour d-pru

Pourrais-tu nous faire des copies d'écran de ta configuration ?

Attention à masquer tes données personnelles

Procédure :

Dans WLM : menu fichier > options > comptes de messagerie

=>Ouvertures d'une sous fenêtre "comptes"

Clic sur ton compte wanadoo puis sur "Propriétés"

=> Ouverture de la sous-fenetre Propriétés du compte

Clic sur onglet Serveurs

Effacer le nom de l'utilisateur (comme on ne validera pas ça ne pose pas de problème)

Faire une copie d'écran avec l'Outil de Capture de Windows sans prendre la barre de titre de la sous fenêtre (elle contient ton nom)

Enregistre la capture dans ton PC (première image à montrer)

Clic sur onglet Avancé

Faire une copie d'écran avec l'Outil de Capture de Windows sans prendre la barre de titre de la sous fenêtre (elle contient ton nom)

Enregistre la capture dans ton PC (seconde image à montrer)

On ne valide aucun de ces écrans, donc :

Clic sur annuler (pour fermer la sous-fenetre Propriétés du compte)
Clic sur Fermer ( pour fermer la sous fenêtre "comptes")

Ajoute tes deux copies d'écran dans ta prochaine réponse, ça nous aidera à t'aider.

Merci d'avance

PhilDur

Re : Envoi impossible de mail avec Windows live Mail

d-pru — Tue, 30 Aug 2016 10:23:35 GMT

Voilà les captures ..mais juste après avoir posé cette question ici , j'ai fermé WLM , il m'a demandé si je voulais envoyer le mail contenu dans la boite d'envoi et là , ça a marché .. avant j'ai eu un avertissement sur une histoire de sécutité du serveur .. CN .... j'ai dit oui quand même et le mail est parti .... J'ai pas trop compris .... Merci quand même pour ton aide , j'espère que cela va fonctionner maintennant . Cette histoire d'envoi de mail m'a emposonné la vie depuis un moment .. des fois ça marche et des fois non ! étrange !

Re : Envoi impossible de mail avec Windows live Mail

PhilDur — Tue, 30 Aug 2016 12:49:32 GMT

Merci de ton retour

Bravo, Tu as bien masqué tes données.

Ta configuration est impeccable.

C'est vrai que WLM a parfois un fonctionnement étrange, notament il est parfois difficile de lui vider la boite d'envoi pour le débloquer.

Ne te fais pas d'illusion, WLM qui est un très bon produit (un digne descendant d'Outlook Express) va être euthanasié par Microsoft. Quand ils auront réussi à le virer, il ne restera qu'Outlook (cher pour un budget famillial) ou Thunderbird.

Cordialement

PhilDur

Re : Envoi impossible de mail avec Windows live Mail

d-pru — Thu, 01 Sep 2016 16:33:53 GMT

Et voilà que ça recommence !!! J'ai envoyé plusieurs mails aujourd'hui et le dernier refuse de partir !!! c'est vraiment pénible ! N'y aurait-il pas un conflit avec l'application courrier de W 10 que je refuse d'utiliser,ne la trouvant vraiment pas pratique ! par contre de là , aucun soucis pour envoyer les mails !

Re : Envoi impossible de mail avec Windows live Mail

d-pru — Thu, 01 Sep 2016 16:37:52 GMT

Voilà le message qui s'affiche , si je réponds oui ça part .... quelqu'un comprend ?

Re : Envoi impossible de mail avec Windows live Mail

PhilDur — Thu, 01 Sep 2016 17:35:08 GMT

d-pru a écrit :Voilà le message qui s'affiche , si je réponds oui ça part .... quelqu'un comprend ?

Peut être un truc à vérifier

Dans ta première photo (le 30 à 12h23)

Tout en bas dans la partie Serveur pour courrier sortant

La case : "Mon serveur requiert une authentification"

Clique sur le bouton "Paramètres..." juste en dessous et assure toi que dans Informations d'ouverture de session, il y a bien le choix :"Utiliser des paramètres identiques à ceux du serveur de messagerie pour courrier entrant"

Ca pourrait jouer.

Dans ma configuration, la case "Mon serveur requiert une authentification" n'est pas activée, essaye ça aussi sans rigoureusement rien changer d'autre.

Troisième piste:

Là c'est plus un palliatif

Retire le message qui est dans la boite d'envoi, en le déplaçant dans un dossier , éléments envoyés par exemple.

Recrée le message en partant du bouton nouveau message.

Comme ton message a été déplacé dans les éléments envoyés tu peux eproduire ton texte par copier/coller.

J'ai décoincé mon Oncle de cette manière il y a quelques jours.

Depuis son WLM est reparti comme en 14 !

D'accord avec toi, "Courrier" est trop minimaliste.

Si WLM continue à te poser des problèmes, tu pourras passer à Thunderbird, son look est plus classique et pas vraiment "sexy" mais il marche super bien et, lui, est toujours maintenu par Mozilla.

J'apprécierais un retour pour savoir quelle méthode a donné quel résuktat.

Cordialement

PhilDur

Re : Envoi impossible de mail avec Windows live Mail

d-pru — Fri, 02 Sep 2016 08:09:24 GMT

Bonjour et merci pour ta réponse . Ce matin même topo , ça part pas ! j'ai essayé les 2 premières méthodes avec ou sans authentification ..j'ai "débridé" Avast ! rien n'y fait ..j'attends donc le bon vouloir des serveurs Orange pour que mon mail parte ; pcqu'à mon avis le problème vient de là ! Un coup ça marche, un coup ça marche pas ..ce fonctionnement très aléatoire est très agaçant ! J'ai pas testé la méthode de déplacer le mail ! mais si , dans la matinée mon mail n'est toujours pas parti , je tenterai .

Re : Envoi impossible de mail avec Windows live Mail

PhilDur — Fri, 02 Sep 2016 11:29:02 GMT

Salut d-pru

@d-pru a écrit :
...J'ai pas testé la méthode de déplacer le mail ! mais si , dans la matinée mon mail n'est toujours pas parti , je tenterai . ...

C'est pourtant celle qui a fonctionné avec la machine de mon oncle.

Honnêtement, je ne pense pas que les serveurs SMTP d'Orange y soient pour grand chose.

J'utilise aussi Outlook, Courrier et Thunderbird et je n'ai jamaos vu ce problème avec eux.

Pour moi c'est spécial à WLM.

Cordialement

PhilDur