sujet Re: Usurpation adresse e-mail dans mon mail Orange

Usurpation adresse e-mail

guitoup — Thu, 15 Feb 2018 09:18:28 GMT

Bonjour,

Mon e-mail est de la forme prénom.nom@orange.fr (notez le point)

plusieurs de mes contacts ont reçu un e-mail en provenance d'un mail prénom-nom@roange.fr (avec un tiret). Les en-têtes des e-mails reçu viennet bien de chez Orange.

J'ai modifié mon mot de passe

J'ai prévenu mes contacts

Mais comment signaler à Orange cette usurpation, qu'ils ferment au minimum le compte usurpateur !

Je n'ai vu nulle part cette possibilité chez Orange !

Cordialement

Re: Usurpation adresse e-mail

melet39 — Thu, 15 Feb 2018 09:25:35 GMT

bonjour @guitoup

en attente d'autres intervenants

as tu vérifié si il n'y avait pas cette adresse en redirection

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

cdt

Re: Usurpation adresse e-mail

guitoup — Thu, 15 Feb 2018 09:43:36 GMT

Merci

Bonne suggestion utile

il y avait bien une redirection vers cette !@!!!!! de : "merci.mon.dieu.pour.2018@gmail.com"

Cordialement

Re: Usurpation adresse e-mail

melet39 — Thu, 15 Feb 2018 09:47:31 GMT

re @guitoup

merci du retour

tu as bien supprimé cette adresse et bien cocher ne pas transférer et bien mis un mot de passe compliqué

bonne journée

Re: Usurpation adresse e-mail

guitoup — Thu, 15 Feb 2018 09:59:12 GMT

Oui

Merci pour tout

En réalité je fais cela pour un membre de la famille qui avait affectivement un mot de passe plutôt faible (9 caractères que des minuscules et 3 chiffres)

Je l'ai grondé.

Cordialement

Re: Usurpation adresse e-mail

melet39 — Thu, 15 Feb 2018 10:22:08 GMT

re @guitoup

tu as bien fais vérifie aussi si le mode de contact orange est toujours le bon aussi

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-les-donnees-personnelles/espace-client-renseigner-ou-modifier-vos-moyens-de-contact_132909-68776

bonne journée

Re: Usurpation adresse e-mail

guitoup — Thu, 15 Feb 2018 11:01:35 GMT

Le contact orange n'a pas bougé.

Merci

Re: Usurpation adresse e-mail

melet39 — Thu, 15 Feb 2018 11:05:20 GMT

re @guitoup

comme cela c'est bon,il valait mieux vérifier

bonne journée

Re: Usurpation adresse e-mail

Corinne_P — Fri, 16 Feb 2018 08:10:20 GMT

Bonjour @guitoup ,

Avez-vous retrouvé l'usage de votre adresse mail ?

En complément de @melet39, je vous invite à prendre connaissance de notre cellule abuse.

Bonne journée.

Corinne