sujet Re: Cloud Orange dans mon mail Orange

Cloud Orange

Oscar73 — Sun, 18 Feb 2018 10:26:29 GMT

Bonjour

Depuis une mise à jour de Windows, je ne peux plus voir mes photos dans le Cloud d'Orange, mes photos apparaissent sous forme d'un pictogramme indiquant " JEPG" et la taille (en M.O). J'ai vérifié mon navigateur, Firefox, mes paramètres, rien!

Si vous avez une idée, je suis preneur

Merci

Cordialement

Re: Cloud Orange

JuanLucas38 — Sun, 18 Feb 2018 10:59:21 GMT

Bonjour @Oscar73

En l'attente d'autres intervenants........

Je viens de faire la vérification chez moi ça fonctionne, donc pas de problème de serveur.

Re: Cloud Orange

JuanLucas38 — Sun, 18 Feb 2018 11:03:48 GMT

Re :

Sinon en attendant tu peux toujours essayer l'appli pour voir si ça fonctionne. a télécharger ici

Par la suite je conseille de ne pas la garder car elle se charge au démarrage ce qui peut ralentir ton pc.

Re: Cloud Orange

melet39 — Sun, 18 Feb 2018 11:43:03 GMT

bonjour @Oscar73

voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-cloud-d-orange/site-web-le-cloud-d-orange/le-cloud-d-orange-site-web-voir-vos-fichiers_63418-64286#onglet2

si le problème persiste contacte le support

https://formulaires.services.orange.fr/108/index.html

cdt

Re: Cloud Orange

Oscar73 — Sun, 25 Feb 2018 15:30:56 GMT

Merci d'avoir pris la peine de répondre, à ce jour je n'ai pas encore eu le temps de résoudre mon problème , je pense qu'il vient de mon navigateur qui doit être mal paramétré.

Re: Cloud Orange

melet39 — Sun, 25 Feb 2018 15:36:58 GMT

bonjour @Oscar73

as tu éssayé avec un autre navigateur,sinon lequel utilise tu ?

cdt

Re: Cloud Orange

Oscar73 — Sun, 25 Feb 2018 21:13:44 GMT

Bonjour

J'ai essayé avec Edge, ça marche ,je peux voir les photos. Mon navigateur habituel est Firefox, j'ai trouvé une piste sur un forum,mais je n'ai pas encore eu le temps de m'y pencher.

Cdt

Re: Cloud Orange

melet39 — Mon, 26 Feb 2018 07:21:35 GMT

bonjour @Oscar73

as tu éssayer en désactivant le bloqueur de pub si tu as

sinon

vide le cache,historique de firefox ou

https://support.mozilla.org/fr/kb/reinitialiser-firefox-restaurer-modules-parametres

cdt