sujet Mes messages envoyés ne sont pas enregistrés dans mon mail Orange

Mes messages envoyés ne sont pas enregistrés

Jane14 — Thu, 22 Feb 2018 09:38:12 GMT

Bonsoir,

Je viens de répondre à l'instant à un mail reçu en cliquant sur <répondre > Normal ! Puis, j'ai fait envoyer.......

Mais lorsque je consulte dans : mails envoyés ----------- le contenu de ma réponse ne s'affiche pas ------ il n'y a rien ------ je ne comprends pas. Mais il me semble que cela s'est déjà produit, il y a quelques temps ? Que puisse-Je faire ? Est-ce qu'il faut que je réécrive ma réponse ? Merci pour info Jane

Mes messages envoyés ne sont pas enregistrés

Ancien Membre — Thu, 22 Feb 2018 09:38:50 GMT

Bonjour @Jane14,

Il aurait été préférable de créer ton propre sujet (par nouveau message) plutôt que de faire "répondre" sur celui de quelqu'un d'autre !

Si c'est la messagerie Orange que tu utilises, assure toi que dans tes préférences, cette case est bien cochée.

Mes messages envoyés ne sont pas enregistrés

PhilDur — Thu, 22 Feb 2018 09:39:04 GMT

Bonjour Jane

J'ai déplacé le post.

Jane a écrit

Mais lorsque je consulte dans : mails envoyés ----------- le contenu de ma réponse ne s'affiche pas -

Que veux tu dire : le répertoire "envoyés" est vide ou ta réponse y est mais elle est vide ?

Jane, commence par vérifier ton paramétrage comme indiqué par papou22.

Tu peux aussi ajouter ton adresse mail en copie ou copie cachée à chaque fois que tu envoies un mail important et dont tu souhaites garder une trace. En cas de problème dans la gestion des "envoyés", tu recevras ton propre message dans ta boite mail.

Cordialement

PhilDur

Re: Mes messages envoyés ne sont pas enregistrés

Jane14 — Mon, 26 Feb 2018 23:18:34 GMT

Bonjour,

Merci d'avoir répondu à ma question.

C'est sûr que si je fais un nouveau mail pour répondre, je n'aurai pas le problème. Mais là, on contourne le problème. ...

Sinon, oui, le paramètre est bien coché.

Merci quand même d'avoir répondu.

Cdlt

Re: Mes messages envoyés ne sont pas enregistrés

Jane14 — Mon, 26 Feb 2018 23:40:39 GMT

Bonjour,

Apparemment, je n'ai pas été bien comprise dans ma question. Donc, je vais essayer de reformuler :

- je reçois un mail

- pour répondre, je clique sur ''répondre '' et je remplis mon mail.

- puis je clique sur ''garder une copie'' +''envoyer''.

- à la réception, le correspondant a sur le mail, une partie complètement vide : celle que j'ai remplie.

- ce n'est pas la première fois que cela se produit lorsque j'utilise ma tablette (Samsung Galaxy Tab 2)

Sinon, le paramétrage est bon.

Merci pour votre attention portée à ma question.

Cdlt

Jane

Re: Mes messages envoyés ne sont pas enregistrés

PhilDur — Mon, 26 Feb 2018 23:43:35 GMT

Bonsoir

@Jane14 a écrit :
C'est sûr que si je fais un nouveau mail pour répondre, je n'aurai pas le problème. Mais là, on contourne le problème. ...

Oui et c'est bien comme ça que ça t'a été présenté !

@Jane14 a écrit :

Sinon, oui, le paramètre est bien coché.

Si le paramètre est coché, vois-tu la confirmation d'envoi après chaque envoi ?

???

Cordialement

PhilDur

Re: Mes messages envoyés ne sont pas enregistrés

PhilDur — Tue, 27 Feb 2018 12:49:18 GMT

Bonjour

On n'aurait pas perdu tout ce temps si tu avais répondu à ma question du 22 février :

"Que veux tu dire : le répertoire "envoyés" est vide ou ta réponse y est mais elle est vide ?"

La question était pourtant claire.

Ton texte initial était particuulièrement flou :

"Mais lorsque je consulte dans : mails envoyés ----------- le contenu de ma réponse ne s'affiche pas ------ il n'y a rien ------ je ne comprends pas. Mais il me semble que cela s'est déjà produit, il y a quelques temps ?"

Il était impossible de savoir si le message était où non enregistré dans "message envoyés" ?

En fait le message était bien enregistré, c'est juste le corps du texte du message qui n'est pas enregistré.

Et c'est tout à fait autre chose.

C'est une conséquence de l'utilisation du "mail à distance".

Le mail que tu as utilisé est le mail d'Orange, les données sont déposées dans le mail d'Orange par une liaison de type wen.

Cette liaison transfère les caractères que tu frappes entre ton navigateur et le mail d'Orange.

Quand le message est composé, le mail d'Orange l'envoie au serveur SMTP d'Orange.

On ne peut pas faire plus compliqué et plus fragile.

Le problème est très probablement dans TON navigateur.

Impossible de le dépanner facilement.

Commence par utiliser un autre navigateur et nous dire si change quoi que ce soit, en pire ou en mieux.

Je te recommande l'utilisation dans cet ordre de Firefox, Edge (uniquement pour W8 ou W 10), Internet Explorer, Chrome.

Si tu utilise un nouveau navigateur, ne lui ajoute rien, ni Flash, ni bloqueur de pub, .... rien.

On verra ensuite suivant les résultats.

Cordialement

PhilDur

Re: Mes messages envoyés ne sont pas enregistrés

galan1 — Thu, 20 Sep 2018 16:11:22 GMT

Bonsoir,

Depuis plusieurs jours mes messages envoyés ne sont pas enregistrés dans ma boîte

Que dois-je faire ! merci

R.B

Re: Mes messages envoyés ne sont pas enregistrés

PhilDur — Fri, 21 Sep 2018 08:01:57 GMT

Bonjour @galan1

Dans les paramètres du logiciel que tu utilises pour envoyer tes messages, tu dois aller activer cet enregistrement.

Tu devrais trouver une option du style "enregistrer les messages envoyés".

Cette option a probablement été changée. Remet la en place.

Sans autre information concernant ta machine et le logiciel, il est impossible d'être plus précis.

Tu utilises sur un forum d'utilisateurs.

Nous ne connaissons de ton problème et de ton environnement que ce que tu nous indiques.

Tu n'as rien décrit, comment peux tu espérer une aide efficace basée sur RIEN !

Cordialement

PhilDur

Re: Mes messages envoyés ne sont pas enregistrés

canette45 — Mon, 22 Jul 2019 19:23:03 GMT

mes mails envoyes ne s'affichent pas on me dit de cocher dans mes préférences (ca se trouve ou ) merci

Re: Mes messages envoyés ne sont pas enregistrés

PhilDur — Wed, 24 Jul 2019 06:49:50 GMT

roue d'engrenage