sujet Re: Re : Spam sur alias wanadoo comment supprimer celui-ci malgré plusieurs demande dans mon mail Orange

Spam sur alias wanadoo comment supprimer celui-ci malgré plusieurs demande

ludovic80400 — Tue, 21 Feb 2017 22:22:46 GMT

Bonjour.

Après plusieur manip faite avec les services orangemon alias n'es toujours pas supprimer et tout les spam reçu sur ma boite sont en wanadoo.fr comment supprimer cette alias qui polu mon adresse mail ?

Re : Spam sur alias wanadoo comment supprimer celui-ci malgré plusieurs demande

PhilDur — Wed, 22 Feb 2017 11:17:33 GMT

Bonjour ludovic80400

Si tu ne veux plus des spams qui arrivent sur ton alias, la suppression de dudit alias n'est pas la solution.

J'espère qu'Orange finira par arrêtre d'autoriser les bidouilles dans ses DNS, car la suppresion de l'alias entraine parfois des effets secondaires pire que le symptome initial.

Tu as tous les outils nécessaires pour stopper ces messages par toi même.

Regarde ce topo et applique le, tu en as pour 30 sec et c'est efficace.

Si tu as des remarques sur le topo, merci de les poster dans une réponse ici ; je les lirai avec attention.

Cordialemnt

PhilDur

Re: Re : Spam sur alias wanadoo comment supprimer celui-ci malgré plusieurs demande

Pfouc — Sat, 24 Feb 2018 15:10:49 GMT

Très bien merci ,j’ai essayé ce tuto

Re: Re : Spam sur alias wanadoo comment supprimer celui-ci malgré plusieurs demande

PhilDur — Sat, 24 Feb 2018 15:14:30 GMT

Merci de ton retour

As-tu testé en envoyant un mail à l'adresse en wanadoo ?

PhilDur

Re: Re : Spam sur alias wanadoo comment supprimer celui-ci malgré plusieurs demande

Pfouc — Sat, 24 Feb 2018 18:56:07 GMT

Bonsoir

oui, je me suis envoyée un mail sur mon ancienne adresse, et celui- ci est bien arrivé sur orange en indésirables comme j’ai demandé dans mes préférences mais ils ne me l’ont pas supprimé, apparemment ,y a rien a faire.

Merci de votre suivi

Cordialement

Re: Re : Spam sur alias wanadoo comment supprimer celui-ci malgré plusieurs demande

PhilDur — Sat, 24 Feb 2018 19:21:47 GMT

Quand tu as appliqué le filtrage étais tu identifié avec le compte en question ?

As tu bien filtré sur le champ " à ", comme ci-dessous :

Cordialement.

PhilDur

Re : Re : Spam sur alias wanadoo comment supprimer celui-ci malgré plusieurs demande

Pfouc — Sat, 24 Feb 2018 19:54:02 GMT

j 'étais identifié sur mon adresse orange quand j'ai créé le filtre et j'ai fait comme tu me le montres ..

C'est quand même dommage qu'on ne puisse pas trouver un conseiller orange qui puisse supprimer ces adresses "wanadoo"

Merci

Re: Re : Re : Spam sur alias wanadoo comment supprimer celui-ci malgré plusieurs demande

jos76 — Sat, 24 Feb 2018 20:13:48 GMT

Bonjour @Pfouc ,

Il y a un autre paramètre à renseigner pour la suppression immédiate :

Dans les préférences - gérer liste verte et liste rouge .

Personnellement je ne gère pas ça avec la messagerie Orange, mais directement avec mon client de messagerie .

Et je suis prudent avec cette option, quelquefois il vaut mieux que ce soit un humain qui fasse le travail .

Salut

Re: Re : Re : Spam sur alias wanadoo comment supprimer celui-ci malgré plusieurs demande

PhilDur — Sun, 25 Feb 2018 11:13:35 GMT

@jos76 Bonjour

Tu as du lire trop vite.

Les listes verte et rouge ne sont d'aucune utilité pour gérer les envois VERS l'alias wanadoo de tout compte Orange.

Elles permettent juste de filtrer suivant les adresses émettrices.

Ici c'est sur l'adresse du destinataire qu'on filtre.

J'ai bien peur que c'ce soit l'erreur commise aussi @Pfouc

Cordialement

PhilDur

Re: Re : Spam sur alias wanadoo comment supprimer celui-ci malgré plusieurs demande

Katia133 — Wed, 13 Mar 2019 13:17:33 GMT

Bonjour,

je voudrais essayer le topo indiqué pour supprimer les mails sur l'adresse wanadoo. Mais mon ordinateur est en anglais. Par ex, après "Preferences", je ne trouve pas "Mes dossiers:mon espace de stockage". De plus je suis sur MAC (je ne sais pas si ça change qqch).

Merci par avance de votre aide !

Katia

Re: Re : Spam sur alias wanadoo comment supprimer celui-ci malgré plusieurs demande

Ancien Membre — Wed, 13 Mar 2019 13:28:12 GMT

Bonjour @Katia133 ,

On nbe peut pas supprimer l'alias wanadoo bien connu des spammeurs.

Utilise ce filtre :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Comment-bloquer-le-courrier-re%C3%A7u-sur-l-alias-Wanadoo/ta-p/1145213

Re: Re : Spam sur alias wanadoo comment supprimer celui-ci malgré plusieurs demande

Katia133 — Wed, 13 Mar 2019 14:07:43 GMT

Merci Papou22 ! Aurais-tu les indications en anglais? Par ex, après "Preferences" je ne trouve pas "Mes dossiers:mon espace de stockage".

Re: Re : Spam sur alias wanadoo comment supprimer celui-ci malgré plusieurs demande

Ancien Membre — Wed, 13 Mar 2019 14:37:40 GMT

@Katia133 ,

As-tu la page d'accueil de la messagerie Orange en anglais ? Je ne savais pas qu'elle existait !

Une page web est une page web et la page de la messagerie webmail Orange est en français, même sur un ordinateur anglais ou javanais !

Quel est l'adresse (URL) de la page sur laquelle tu as des difficultés .

Chez moi, Mes préférences ressemblent à ça :

Re: Re : Spam sur alias wanadoo comment supprimer celui-ci malgré plusieurs demande

PhilDur — Wed, 13 Mar 2019 15:03:57 GMT

Bonjour Katia

Si tu ne sais pas lire l'anglais, et trouver la notion équivalente à celle indiquée en Français, je ne saurais trop t'inciter à voir avec Apple comment basculer l'interface en Français. L’engineering d'Apple est généralement bien vu, ça n'est surement pas impossible de le passer en Français.

Le topo ? il est en Français et le site est en Français.

Pour le filtrage le topo à utiliser est bien celui la.

Ce que tu dois chercher est :

Dans la rubrique "Mes dossiers:mon espace de stockage"

Il te faudra cliquer sur "trier mes messages reçus"

C'est en français dans le topo, et le site est en français.

Ton Mac peut être en anglais, oui, mais ça ne met ni le tuto, ni le site en anglais.

Cordialement

PhilDur

Re: Re : Spam sur alias wanadoo comment supprimer celui-ci malgré plusieurs demande

Katia133 — Thu, 14 Mar 2019 09:25:15 GMT

Merci Papou22 et PhilDur.

Il s'agit de mon ordinateur que j'ai acheté en Grèce (où je vis) et qui est en anglais.

Voici à quoi ressemble 'Preferences" de "Mail":

Re: Re : Spam sur alias wanadoo comment supprimer celui-ci malgré plusieurs demande

Ancien Membre — Thu, 14 Mar 2019 13:40:23 GMT

Bonjour @Katia133 ,

Ce que tu montres là n'a rigoureusement rien à voir avec la page des préférences d'Orange. Il s'agit d'une page de paramétrage de ton logiciel Mail, version anglaise, qui se trouve sur ton ordinateur. La page des préférences d'Orange, elle, se trouve sur un serveur d'Orange en France !

On la trouve en cliquant sur ce lien :

https://webmail1c.orange.fr/webmail/fr_FR/inbox.html?FromSubmit=true&dub=1

Quelque soit l'ordinateur sur lequel elle s'affiche, elle est et sera toujours en français.

Le filtre que l'on t'indique est à mettre en place chez Orange et pas sur ton ordinateur.

Les messages venant de wanadoo seront filtrés chez Orange AVANT de parvenir à ton ordinateur.

Est-ce que c'est clair ?

Re: Re : Spam sur alias wanadoo comment supprimer celui-ci malgré plusieurs demande

Katia133 — Thu, 14 Mar 2019 14:32:11 GMT

Merci @Ancien Membre !!!

Ca y est, j'ai tout compris et j'ai installé le filtre sur mes 2 comptes Orange !!

Merci encore 😘

Re: Re : Spam sur alias wanadoo comment supprimer celui-ci malgré plusieurs demande

Katia133 — Thu, 14 Mar 2019 14:41:21 GMT

Du coup, j'ai un autre problème qui est apparu :

en me connectant à mon deuxième compte Orange sur la page Orange, on m'a demandé de changer mon mot de passe pour plus de sécurité. Ce que j'ai fait. Mais quand j'ouvre Mail dans mon ordinateur, le boite ne peut plus se connecter et le nouveau mot de passe ne fonctionne pas...

Voici l'image :

Re: Re : Spam sur alias wanadoo comment supprimer celui-ci malgré plusieurs demande

Ancien Membre — Thu, 14 Mar 2019 15:05:23 GMT

@Katia133 ,

Forcément !!!

Si tu changes le mot de passe du compte Orange, comment veux-tu qu'un logiciel qui doit connaitre le compte et son mot de passe pour l'ouvrir à ta place puisse le faire.

Il suffit de lui donner maintenant le nouveau mot de passe, puisqu'il le demande !

Re: Re : Spam sur alias wanadoo comment supprimer celui-ci malgré plusieurs demande

Katia133 — Thu, 14 Mar 2019 15:57:34 GMT

Oui, mais le nouveau mot de passe ne fonctionne pas...