sujet reception mail dans mon mail Orange

reception mail

leodaix — Tue, 27 Feb 2018 13:32:45 GMT

bonjour

je peux envoyer des mails mais je n en reçois pas depuis quelques jours

d ou cela provient

merci

Re: reception mail

Ancien Membre — Tue, 27 Feb 2018 13:39:57 GMT

Bonjour @leodaix,

Vérifie si il n'y a pas une adresse de re-direction de tes mails mise en place par un pirate dans tes préférences.

Si c'est le cas, supprime le transfert et change ton mot de passe pour un très solide.

Vérifie tous tes paramètres de préférences et d'espace client, ainsi que tes contacts (et préviens les de changer leur mot de passe car elles seront les prochaines victimes).

Re: reception mail

leodaix — Tue, 27 Feb 2018 16:42:43 GMT

merci , c etait bien ça ,mais j ai toujours l adresse du transfert impossible de l enlever ,j ai mis la mienne idem et enlever elle reviens

comment la supprimer

merci

Re: reception mail

Ancien Membre — Tue, 27 Feb 2018 16:45:20 GMT

@leodaix,

Coche le bouton "ne pas transférer les messages" ! Ça devrait tomber sous le sens !!!

Re: reception mail

leodaix — Tue, 27 Feb 2018 16:50:42 GMT

j ai coché mais il revient

Re: reception mail

Ancien Membre — Tue, 27 Feb 2018 17:16:21 GMT

@leodaix

As-tu changé ton mot de passe ? Car "il revient" peut être dû au pirate qui le remet si il est toujours actif sur ton compte.

Re: reception mail

leodaix — Tue, 27 Feb 2018 17:35:37 GMT

oui changé

je regarderais si une fois eteint et rallumé il est toujours là

merci de cette aide