sujet Re: piratage dans mon mail Orange

piratage

mamieYo — Tue, 27 Feb 2018 08:01:16 GMT

Bonjour amis !

Un pirate s'est emparé de ma boîte orange pour envoyer des messages à un de mes contacts en falcifiant mon adresse mail à savoir : **********@orange.fr

************@gmail.fr

Pouvez vous intervenir svp ?

[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]

Re: piratage

Néouvielle — Tue, 27 Feb 2018 08:26:11 GMT

Bonjour @mamieYo

Dès que tu as connaissance de la piraterie, il faut:

changer le mot de passe pour un mot de passe en "béton armé"
annuler la redirection des messages vers l'adresse du pirate dans les préférences
vérifier le numéro de téléphone de contact si celui ci n'a pas été changé.

Quant à la récupération de tes contacts (et mails ?), à part une sauvegarde, il n'y a pas grand chose à espérer.

Maintenant que la pirate possède tes adresses, tu peux conseiller à tes contacts de changer leurs mots de passe avant qu'ils ne soient "visités" également. Ce n'est qu'une question de temps (jusqu'à plusieurs années).

Ne laisses rien sur le net et utilises Outlook ou Thinderbird (gratuit, facile et conviviel) et plus de problèmes.

https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/

Bonne journée

Re: piratage

PhilDur — Thu, 01 Mar 2018 08:37:37 GMT

Bonjour mamieYo

@mamieYo a écrit :

Un pirate s'est emparé de ma boîte orange pour envoyer des messages à un de mes contacts en falcifiant mon adresse mail à savoir : **********@orange.fr ************@gmail.fr

Il n'est pas possible d'empêcher quelqu'un d'utiliser une adresse mail qui "ressemble" à la tienne.

Le faire après avoir piraté ton compte et utiliser tes contacts est une tromperie manifeste.

Tu ne peux rien faire d'autre que de rapeler à tes contacts que tu n'as pas d'adresse mail en gmail.fr.

Pour éviter d'être à nouveau piratée applique le conseil de Neoouvielle : utilise Thunderbird.

Il est gratuit

Il est facile à installer

Il est facile à configurer

il est facile à utiliser

Ne laisse pas tes contacts sur un site facilement accessible pour les pirates.

C'est la présence de contact en presque 'libre service" qui a rendu le piratage si dangereux.

C'est d'ailleurs un comble :

La protection du compte par mot de passe empêche l'accès aux honnêtes gens et ne fait que retarder l'accès aux malfaisants. Toi, si tu oublies ton mot de passe tu vas galérer pour réparer, pendant que les pirates ont un accès presque libre.

Cordialement

PhilDur

Re: piratage

mamieYo — Sat, 03 Mar 2018 23:47:43 GMT

Merci Phildar pour vos conseils. Je vais les appliquer.

Re: piratage

mamieYo — Sun, 04 Mar 2018 00:15:11 GMT

Merci Néouvielle ! J'ai changé mon mot de passe sur Google - adresse gmail.com - par un en béton armé

mais je n'ai pas encore récupéré mon adresse mail outlook. Je vais réessayer. En ce qui concerne "Orange" aucun problème.

J'ai aussi conseillé à mes contacts de changer leur mot de passe.

Une amie qui se trouvait dans un train en Thaïland a failli se faire avoir car elle a communiqué avec le pirate croyant que je me trouvais à Athènes. Elle était pourtant très étonnée que je sois là bas. Heureusement, une passagère française lui a dit que c'était une arnaque.

J'avais déjà eu ce genre de message mais j'avais compris que c'était une arnaque car je ne voyais pas pourquoi mon prof d'allemand me demandait de l'argent.

Tous mes autres contacts ont compris car ce n'était pas mon style et ma façon de faire sauf un que j'ai eu le temps de prévenir. Il s'apprêtait à aller chercher des coupons au bureau de tabac. C'est bizarre qu'il ait été naïf à ce point.

Chaleureusement,

mamieYo

Re: piratage

mhl1 — Thu, 05 Apr 2018 09:44:33 GMT

Bonjour à tous

je viens d etre pirate

par un message ressemblant au 3103 que j ai eu le tort de cliquer je vous le poste pour que vous soyez prevenu

j ai mis 3 semaines a tout retablir

orange m a change ma live box et j ai perdu mes contacts que j avais sur mon mac puis tout a ete retabli mais je continue a recevoir ce genre de message

merci phildur pout tes infos

voici le mail pirate

Bonjour,

06******** vous a laissé un message le 21/03/2018 à 12:46. .
Pour le consulter, cliquez ici ou composez le 3103 depuis votre poste téléphonique.

Merci de votre confiance.
Bien cordialement,
Tel : 01 ********
04 ********

Cet e-mail est envoyé automatiquement. Nous vous remercions pour votre confiance : votre demande ne pourrait être traitée que dans une heure‍

[EDIT: Liens hypertexte suspicieux modifiés].

Re: piratage

pascal894 — Tue, 03 Apr 2018 05:04:52 GMT

Bonsoir,

je me suis fais piraté mon compte principal, et impossible de le récupérer.

Un compte a été ouvert a mon nom, avec un petit changement insignifiant : "-'' au lieu ".", c'est donc difficielement possible de trouver la difference entre la vraie et la fausse. De plus l'email donne envie de répondre ("j'ai un proble"...)

je ne sais plus comment le récupérer ?

Re: piratage

Ancien Membre — Tue, 03 Apr 2018 05:36:02 GMT

Bonjour @pascal894,

Si c'est le compte principal et que le pirate en a changé le mot de passe, seul le service client peut y faire quelque chose. les contacter au 3900 ou par chat.

C'est LA raison pour laquelle on conseille toujours de ne pas utiliser le compte principal pour communiquer mais de le garder de côté comme compte d'administration des comptes secondaires !

Re: piratage

eric371 — Mon, 04 Jun 2018 17:02:56 GMT

Bonjour

je me suis fait pirater ma boite mail cette nuit.J'ai changé mon mot de passe et j'ai modifié l'adresse de redirection que je ne connait pas dans mes preferences.Mais je ne reçois plus de messages.Que faire de plus?

merci.cordialement

Re: piratage

Ancien Membre — Mon, 04 Jun 2018 17:10:45 GMT

@eric371@ a écrit :

Bonjour

je me suis fait pirater ma boite mail cette nuit.J'ai changé mon mot de passe et j'ai modifié l'adresse de redirection que je ne connait pas dans mes preferences.Mais je ne reçois plus de messages.Que faire de plus?

merci.cordialement

Bonjour @eric371,

Ce n'est pas "modifier l'adresse de redirection" qu'il faut faire mais supprimer cette redirection.

Ensuite fais l'essai d'envoyer un mail à toi-même.

Re: piratage

wingladymimie13 — Mon, 18 Jun 2018 09:47:55 GMT

Bonjour,

Lors d'un piratage de sa boîte mail, on conseille vivement de modifier son mot de passe, mais pour le changer on nous demande l'ancien mot de passe.

Cela fait plus de 20 ans que j'ai cette adresse mail et je ne me souviens plus du tout de ce mot de passe qui est obligatoire apparemment pour effectuer la modification.

Comment puis-je faire pour le modifier sans cet ancien mot de passe ?

Merci de vos réponses car je n'ai pas trouvé sur le site orange.

Cordialement

Re: piratage

Ancien Membre — Mon, 18 Jun 2018 09:52:11 GMT

@wingladymimie13@ a écrit :

Bonjour,

Lors d'un piratage de sa boîte mail, on conseille vivement de modifier son mot de passe, mais pour le changer on nous demande l'ancien mot de passe.

Cela fait plus de 20 ans que j'ai cette adresse mail et je ne me souviens plus du tout de ce mot de passe qui est obligatoire apparemment pour effectuer la modification.

Comment puis-je faire pour le modifier sans cet ancien mot de passe ?

Merci de vos réponses car je n'ai pas trouvé sur le site orange.

Cordialement

Bonjour @wingladymimie13,

Je suppose que tu essayes de réinitialiser le mot de passe d'un compte secondaire. Le mot de passe que tu dois entrer est celui du compte principal, pas celui du compte que tu veux réinitialiser !

Re: piratage

PhilDur — Sun, 24 Jun 2018 14:58:33 GMT

Bonjour winladyminmie13

Comment puis-je faire pour le modifier sans cet ancien mot de passe ?

Normalement, il suffit d'utiliser le lien "mot de passe oublié" dans l'écran de connexion.

Si ça ne fonctionne pas, parce que tu n'as pas associé de numéro de mobile ou d'adresse mail (où qu'ils ont changé ) alors tu auras la possibilité de faire réinitialiser le mot de passe par Orange, et il te sera envoyé par la Poste à l'adresse qui figure dans le contrat.

Si tu n'habites plus à l'adresse en question ta seule solution est de te rendre dans une boutique Orange avec une preuve de ton identité et une justificatif de domicile (au minimum). Prends avec toi tout document de gestion de ton compte en ta possession ; il peut y avoir de l'attente, prend un bon bouquin, un mot croisé ou de la musique pour attendre sans stresser.

Pour le futur, paramètre ton espace client avec un num de portable et/ou une adresse mail autre que celle du compte de manière à pouvoir forcer un mot de passe à distance.

Pense à changer ton mot de passe tous les deux ans, pas tous les vingt. ;-)

Cordialement

PhilDur