sujet Changement adresse de recuperation dans mon mail Orange

Changement adresse de recuperation

SECURE — Sun, 04 Mar 2018 08:57:30 GMT

Bonjour,

Comment changer l' adresse de récupération, de mon mot de passe orange ?

Je veux supprimer l'adresse gmail renseignée en cas de perte.

Merci

Re: Changement adresse de recuperation

melet39 — Sun, 04 Mar 2018 09:03:48 GMT

bonjour @SECURE

en attente d'autres intervenants

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-les-donnees-personnelles/espace-client-renseigner-ou-modifier-vos-moyens-de-contact_132909-68776

cdt

Re: Changement adresse de recuperation

SECURE — Sun, 04 Mar 2018 09:12:53 GMT

Merci beaucoup.

Re: Changement adresse de recuperation

melet39 — Sun, 04 Mar 2018 09:14:58 GMT

re @SECURE

de rien

bon dimanche

Re: Changement adresse de recuperation

30MaximE — Thu, 18 Oct 2018 10:21:00 GMT

Bonjour

Je souhaite change l'adresse mail ainse que le mot de passe parceque c'est un mobile reconditionné acheté sur internet .

Cordialement .

M***** ****************

[EDIT : nous vous invitons à ne pas afficher vos données personnelles en public]

Re: Changement adresse de recuperation

melet39 — Fri, 25 May 2018 12:02:48 GMT

bonjour @30MaximE

tu veux changer ton adresse mail principale liée à un compte internet et modifier ton mot de passe

cdt

Re: Changement adresse de recuperation : GMAIL

REJANE2 — Thu, 18 Oct 2018 07:56:03 GMT

Etanr très décue de la prestation d' orange j' ai décidé de changer d' opérateur à savoir GMAIL ... Jusqu' à quelques jours tout allait bien , je n'ai pas pris la précaution de fermer Orange etn aujourd'hui le système m'empêche de récupérer mes messages GMAIL ? Très important en ce moment car je cher che une maison à louer et les messages a

Re: Changement adresse de recuperation

REJANE2 — Thu, 18 Oct 2018 10:27:46 GMT

J' ai changé d' adresse de récupération il y a des mois ! Je n' ai pas pris la précaution de fermrer Orange , depuis des mois tout a bien fonctionné mais depuis quelques jours alors que j' ai impérativement besoin de ma messagerie je ne reçoiplus de messages et ne peux en envoyer !

Faites moi récupérer ma messagerie Gmail ou je porte plainte en abus de pouvoir § ****** *********

Extrêmement urgent !

[EDIT : nous vous invitons à ne pas écrire en majuscules et à ne pas afficher vos données personnelles en public]

Re: Changement adresse de recuperation

melet39 — Thu, 18 Oct 2018 08:10:54 GMT

@REJANE2

tu n'as plus de contrat orange dont cette adresse était liée

Re: Changement adresse de recuperation : GMAIL

Ancien Membre — Thu, 18 Oct 2018 09:00:07 GMT

@REJANE2 a écrit :

Etanr très décue de la prestation d' orange j' ai décidé de changer d' opérateur à savoir GMAIL ... Jusqu' à quelques jours tout allait bien , je n'ai pas pris la précaution de fermer Orange etn aujourd'hui le système m'empêche de récupérer mes messages GMAIL ? Très important en ce moment car je cher che une maison à louer et les messages a

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Bonjour @REJANE2,

Description floue du problème !

Pas de réponse utile possible tant qu'on ne saura pas :

- Si tu as encore ton contrat et compte Orange actif ou pas.

- Quel "système" utilises-tu pour lire tes mails Gmail ?

- Quelle est la manifestation visible de "le système m'empêche de récupérer mes messages GMAIL" ? Message d'erreurs, comportement, etc...

Rends toi compte qu'on ne peut pas deviner ta configuration actuelle ni voir ce qu'il se passe chez toi.

Si tu veux de l'aide, le minimum est de nous fournir le moyen de la donner !

Re: Changement adresse de recuperation

Daniel35 — Thu, 18 Oct 2018 09:08:05 GMT

Bonjour @REJANE2

En complément des réponses de @melet39 et @Ancien Membre

Tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi, donc tes menaces de porter plainte... Bof!

Par contre hurler en écrivant en majuscules nous irrite les oreilles.

Pour tes comptes Orange et Gmail:

- chaque compte est indépendant et on peut s'y connecter via l'identifiant (adresse de messagerie @orange.fr @gmail.com) plus le mot de passe respectif et y récupérer ses mails indépendemment aussi.

- la lecture de tes anciens messages @gmail ne devraient donc pas poser de soucis, même si l'adresse @orange a été supprimée, sauf si tu as eu la malencontreuse idée de lier les comptes (ça met toujours le bazar ces comptes imbriqués) soit en rapatriant gmail dans ton compte orange via "mes préférences", soit en activant dans tes paramètres gmail le tranfert des messages vers ton adresse orange sans laisser de copie sur ton compte gmail.

Orange n'a fait que ce que lui demandait.!

Légalement, un opérateur doit conserver une adresse mail pendant 6 mois en fonction après résiliation du contrat internet (c'est immédiat si contrat mobile ou Open), et ensuite il la supprime tout à fait légalement.

Dura lex, sed lex.

Si tu n'as pas gardé la copie des mails transférés dans ton compte gmail et si orange a supprimé ton adresse, tu as tout perdu. Tu peux toujours déposer plainte: je te souhaite bien du plaisir.

La prochaine fois, utilise un courrielleur comme Thunderbird ou Outlook, qui permet de gérer chaque adresse indépendemment et facilement, et tu ne perdras rien.

Cordialement

Daniel35