sujet Re: suppression de message impossible dans mon mail Orange

suppression de message impossible

4clochettes — Wed, 07 Mar 2018 17:33:08 GMT

bonsoir. Je me trimbale un mail depuis presque 1 an dans ma messagerie Orange et je n'arrive pas à le supprimer.

Quand je coche "supprimer", un message "messagerie momentanement indisponible" s'affiche. Idem quand j'essaie de supprimer en message ouvert. Pour être précis, ce message contenait des pièces jointes mais elles ont disparu.Comment faire pour faire disparaitre ce "vieux" message ? grand merci par avance

Re: suppression de message impossible

PhilDur — Thu, 08 Mar 2018 10:33:55 GMT

Bonjour 4clochettes

Le message provient de quelqu'un que tu connais ou c'est un message non sollicité d'une entreprise ou le résultat d'un mailing inattendu ?

Si tu ouvres le message, quelle est la nature de l'information qu'il contient ?

(inutile de le recopier ici)

Lorsque le message est ouvert le bouton "traiter comme" est-il utilisable ?

Si oui utilise le et choisis "indésirable"

Que se passe t-il alors ?

Cordialement

PhilDur

Re: suppression de message impossible

Daniel35 — Thu, 08 Mar 2018 11:30:52 GMT

Bonjour @4clochettes

En complément de la réponse de Phildur, voir ici éventuellement, cette solution qui a fonctionné dans un cas similaire.

Cordialement

Daniel35