sujet Re: Impossible ouvrir pièce jointe pdf dans mon mail Orange

Impossible ouvrir pièce jointe pdf

Pasfour — Fri, 16 Sep 2016 08:40:46 GMT

Bonjour,

Depuis quelques jours, si je clique sur un pdf joint à un message, celui va s'ouvrir dans mes téléchargements.

Auparavant je pouvais le visualiser instantanément sans avoir à le rechercher dans mes téléchargements.

Je suis sous Windows 7 et j'utilise Adobe acrobat reader.

Merci à ceux qui pourront m'aider

Re : Impossible ouvrir pièce jointe pdf

PhilDur — Sat, 17 Sep 2016 17:07:47 GMT

Bonjour

C'est probablement suite à une mise à jour de Firefox ?

Je l'ai eu aussi. :manwink:

Si c'est bien ça c'est très facile à corriger.

Bouton Menu puis Options :

Dans la fenêtre des options clique sur Applications dans le bord gauche

Tu atteindrais aussi cette page en cliquant sur ce lien

Dans la barre de recherche en haut tape pdf (inutile de taper sur "entrée")

En face de Adobe Portable document tu as l'action : "Enregistrer le fichier"

Clique sur l'action et change ce choix en ce que tu veux

Utiliser "Adobe Reader DC" ou "Utiliser Adobe Acrobet (dans Firefox) sont deux bons choix.

A toi de voir.

Cordialement

PhilDur

Re : Impossible ouvrir pièce jointe pdf

Pasfour — Sat, 17 Sep 2016 17:33:04 GMT

Bonjour,

Merci pour ta réponse.

Je n'ai pas Firefox mais Google chrome donc ta procédure ne convient pas et il n'y a pas l'équivalent dans Chrome.

Re : Impossible ouvrir pièce jointe pdf

PhilDur — Sat, 17 Sep 2016 18:13:51 GMT

Pas compliqué, pase à Firefox

C'est de loin le plus rapide

Et rien n'est impossible avec lui.

PhilDur

Re : Impossible ouvrir pièce jointe pdf

Pasfour — Tue, 20 Sep 2016 05:34:40 GMT

Merci pour la réponse.

Je n'ai pas l'intention de délaisser Chrome pour Firefox donc je cherche toujours la raison de l'impossibilité de visualiser un pdf en pièce jointe d'un message dans ma messagerie Orange

Re : Impossible ouvrir pièce jointe pdf

PhilDur — Tue, 20 Sep 2016 17:21:02 GMT

Bonjour Pasfour

C'est dommage de ne pas vouloir évoluer, tu pourrais au moins faire l'effort d'essayer. Surtout que tu peux très bien utiliser plusieurs navigateurs dans ta machine, ils ne se gèneront pas.

Maintenant j'ai Edge, IE, Chrome et, bien sur, Firefox.

Ils peuvent tous être actifs en même temps dans autants de fenêtres que tu veux, la seule limite c'est que plus tu ouvres de fenêtres plus ta machine va ralentir. Mais pour une machine moyenne 5 ou 6 fenêtres simultannées ça la chatouille tout juste !

Cela dit : quand tu as un message avec une pièce jointe au format pdf

Même avec Chrome, qui est assez mal fichu sur ce point, ça marche.

Ton message ressemble à ça :

(Sauf le dernier bandeau sous le cadre du message).

Quand tu cliques sur la pièce jointe (simple clic) dans le message.

Alors, et seulement alors, la pièce jointe, qui avait déjà été chargée dans le portail, est transférée du portail vers Chrome.

Le bandeau inférieur est affiché ; ici, il s'agit de la pièce jointe UM_WirelessSpace....pdf

Au bout du nom, se trouve une sorte de flèche en forme de V retourné.

Clique sur ce "V" retourné et tu obtiens un menu lié à la pièce jointe :

Si tu choisis d'ouvrir , il s'ouvre dans chrome

Comme ceci :

Et je ne connais pas Chrome !

Tu noteras aussi l'option d'ouvrir dans Adobe Reader, c'est ma recommandation.

Si ça ne fonctionne pas, réinitialise Chrome

Pour réinitialiser Chrome :

Cliquer sur le "sens interdit" de la barre d'outils
Cliquer sur paramètres , dans le menu
Ca doit ouvrir la page chrome://settings ou Paramètres
Descendre en bas de la page (avec l'ascenseur ou la molette de la souris).
Cliquer sur le lien (bleu) Afficher les paramètres avancés...
Descendre en bas de la page (avec l'ascenseur ou la molette de la souris).
Cliquer sur Réinitialiser les paramètres

Merci d'avoir été casanier, du coup, je me suis installé Chrome, j'en ai fait un tour rapide et je peux te confirmer plusieurs choses.

Techniquement il est équivalent à Firefox (qui est un poil plus rapide)

Par contre Firefox est plus facile à paramétrer.

Cordialement

PhilDur

Re: Impossible ouvrir pièce jointe pdf

Jacquelinedesma — Thu, 08 Mar 2018 15:58:30 GMT

@Pasfoura écrit :
Bonjour,

Depuis quelques jours, si je clique sur un pdf joint à un message, celui va s'ouvrir dans mes téléchargements.
Auparavant je pouvais le visualiser instantanément sans avoir à le rechercher dans mes téléchargements.
Je suis sous Windows 7 et j'utilise Adobe acrobat reader.
Merci à ceux qui pourront m'aider

Moi je suis sur Windows 10 et impossible d'ouvrir le PDF

Re: Impossible ouvrir pièce jointe pdf

PhilDur — Thu, 08 Mar 2018 16:18:16 GMT

Bonjour "moi je"

Quel navigateur utilises-tu ? Relis le post du 20-09-2016 19h11 - modifié ‎le 20-09-2016 19h21

Tout y est expliqué.

"Moi je suis sur Windows 10"

Windows 10 ne suffit pas ce n'est qu'un système d'exploitation. Il te faut un lecteur de pdf.

Installe Adobe reader DC.

Evite aussi de poster deux fois la même chose.

Tu peux modifier tes propres posts, ca évite de laisser des doublons derrière soi. J'ai fait supprimer ton post inutile.

Cordialement

PhilDur

Re: Impossible ouvrir pièce jointe pdf

cledefa — Thu, 08 Mar 2018 16:26:46 GMT

Bonjour,

@Jacquelinedesma

Réinstaller Adobe acrobat Reader, voir:

https://helpx.adobe.com/fr/acrobat/kb/install-reader-dc-windows.html