sujet Re: Mails boite orange sur mac non supprimer sur mobile et tablette apple dans Webmail Orange

Mails boite orange sur mac non supprimer sur mobile et tablette apple

Pascalou131 — Sun, 11 Mar 2018 14:38:21 GMT

Bonjour,

jusqu'à present quand je supprimais les mails sur le mac, automatiquement ils étaient supprimés sur l'iphone et tablette apple, alors que maintenant ils restent sauvegarder, je dois les supprimer manuellement !

Merci de m'aider pour résoudre ce probléme

je reste en attente d'une réponse.

Cordialement

Re: Mails boite orange sur mac non supprimer sur mobile et tablette apple

Ancien Membre — Sun, 11 Mar 2018 15:03:50 GMT

Bonjour @Pascalou131,

Ce n'est qu'un problème de paramétrage aberrant !

Sur ton Mac, si tu utilises "Mail" comme courrieleur, ton compte est sans doute configuré en IMAP, ainsi que sur ta tablette et ton Iphone qui, eux aussi sont configurés en IMAP, protocole qui assure une synchronisation entre les dossiers de messagerie du serveur et ceux des "clients de messagerie" que sont les applications par défaut de ta tablette et de ton Iphone.

Quand tu supprimes ici, ils sont supprimés là.

Assure toi que tous les paramètre du compte entre les trois sont les mêmes, c.a.d : imap.orange.fr

Re: Mails boite orange sur mac non supprimer sur mobile et tablette apple

PhilDur — Sun, 11 Mar 2018 17:14:17 GMT

Bonsoir

Je reprends et propose une version modifiée de la réponse de l'ami papou22.

Sur ton Mac, si tu utilises "Mail" comme courrieleur, ton compte est sans doute configuré en POP avec conservation des messages sur le serveur, alors que sur ta tablette et ton Iphone ils sont probablement configurés en IMAP, protocole qui assure une synchronisation entre les dossiers de messagerie du serveur et ceux des "clients de messagerie" que sont les applications par défaut de ta tablette et de ton Iphone.

Soit tu reconfigures le Mac avec un compte IMAP et tu n'auras plus le problème.

Soit tu actives la sous option "jusqu'à ce que je les supprime" (préférable)

Un client POP peut être configuré avec :

"conserver les messages sur le serveur

jusqu'à ce que je les supprime"

Ce fonctionnement est disponible avec Thunderbird, peut être pas avec Mail.

Ca devrait aller comme ça !

Tiens nous au courant.

Cordialement

PhilDur

Re: Mails boite orange sur mac non supprimer sur mobile et tablette apple

Pascalou131 — Thu, 15 Mar 2018 08:57:47 GMT

Merci pour vos conseils,

mon probléme a été résolu seulement hier soir aprés avoir passé des épreuves entre l'assistance Orange, l'assistance mac orange, finalement c'est Apple qui a résolu le probléme !

Il a pris mon mac en main ma fait balader à droite et gauche de l'écran, une syncronisation des mails en telechargement qui a duré plus d'une heure et le probléme a été resolu !

je ne peux pas vous dire ce qu'il a fait exactement car j'ai eu du mal à le suivre !!

En tout cas merci d'avoir passé du temps pour moi.

Bien cordialement