sujet impossible d'ajouter un nouveau contact dans mon mail Orange

impossible d'ajouter un nouveau contact

rocket — Sat, 29 Mar 2014 17:50:19 GMT

bonsoir a tous

j'ai un petit souci pour ajouter un nouveau contact ,en effet lorsque je vais dans ajouter un contact je remplis tout ce qui m'est demandé (nom, prenom, mail etc ..) et quand je valide rien ne se passe à part que dans la barre d'etat en bas à gauche je vois erreur sur la page .Quand je double click sur erreur sur la page ,je lis script error all.js que dois je faire pour pouvoir remédier à cela ? merci

Re : impossible d'ajouter un nouveau contact

jos76 — Sat, 29 Mar 2014 19:46:29 GMT

Bonsoir Rocket,

Commence par un nettoyage du navigateur voir ici :

http://assistance.orange.fr/effacer-vos-traces-et-cookies-de-votre-navigateur-internet-818.php

Si pas d'amélioration essaie un autre navigateur :

http://www.mozilla.org/fr/firefox/features/

Salut

Re : impossible d'ajouter un nouveau contact

rocket — Sat, 29 Mar 2014 20:15:36 GMT

merci de ta reponse mais pas d'amélioration et je ne tiens pas à changer de navigateur donc je vais encore chercher merci

bonne soirée

Re : impossible d'ajouter un nouveau contact

jos76 — Sat, 29 Mar 2014 20:49:24 GMT

Bonsoir Rocket,

Si tu ne veux pas changer tes habitudes, reviens aux pigeons ! - (:-)

Sinon tu peux toujours tenter une réinitialisation d'Internet Explorer voir ici :

http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/reset-ie-settings#ie=ie-11

Salut

Re : impossible d'ajouter un nouveau contact

rocket — Sun, 30 Mar 2014 08:21:15 GMT

pour ce qui est des pigeons j'y penserais plus tard ,bref ça ne marche toujours pas mais merci quand meme de votre intervention .

Re : impossible d'ajouter un nouveau contact

jos76 — Sun, 30 Mar 2014 09:26:41 GMT

Bonjour Rocket,

Tu peux aussi désactiver les modules complémentaires d'Internet Explorer voir ici :

http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/manage-add-ons#ie=ie-11

Et en particulier si tu as Avast celui-ci : "avast! Online Security"

Salut

Re : impossible d'ajouter un nouveau contact

rocket — Sun, 30 Mar 2014 12:12:03 GMT

tout est desactivé mais pas d'amelioration

Re : impossible d'ajouter un nouveau contact

phil_40 — Wed, 02 Apr 2014 14:28:56 GMT

Bonjour rocket,

Suite aux conseils de jos76 avez-vous toujours les mêmes soucis?

Cordialement,

Philippe

Re : impossible d'ajouter un nouveau contact

rocket — Mon, 14 Apr 2014 11:12:00 GMT

desolée de ne pas avoir repondu plus tot ,mais non aucune amelioration en vue merci quand meme .

Re : impossible d'ajouter un nouveau contact

lepetitprince01 — Mon, 14 Apr 2014 12:27:36 GMT

Bonjour Rocket

tu es sous quel windows ? ou autre ?

avant que le problème survienne, as-tu fait un quelconque changement dans ta boite courriel ? as-tu mis une nouvelle version d'internet explorer et sous quelle version tournes-tu ?

merci à toi

cordialement

Re : impossible d'ajouter un nouveau contact

rocket — Mon, 14 Apr 2014 13:09:07 GMT

bonjour

je suis sous window7 et internet explorer 8

je n'ai fais aucun changement et comme ce n'est pas tout les jours que je dois ajouter des contacts je m'en aperçois quand j'ai besoin de changer des adresses de contacts pro ,bref c'est un peu toujours comme cela que l'on remarque les problemes

Re : impossible d'ajouter un nouveau contact

lepetitprince01 — Mon, 14 Apr 2014 19:18:53 GMT

bonsoir

sans changer spécialement de navigateur, tu pourrais en tester un autre

perso, je mettrais déjà à jour mon internet explorer, car la version 8 pour windows 7 me semble quand meme un peu dépassée. Je te suggérerais d'installer la version 10 (mise en place depuis un an) qui te permettrait de naviguer mieux et peut-être de résoudre ton problème.

http://www.clubic.com/navigateur-internet/internet-explorer/actualite-544004-ie-10-internet-explorer-windows-7-finale.html

C'est toujours bon de mettre à jour ses navigateurs, cela permet de prendre en compte les failles de sécurité qui existent dans les différents logiciels ou navigateurs et ca résoud pas mal de problèmes que tu peux avoir.

en espérant que cela te règle ton problème

cordialement

Re : impossible d'ajouter un nouveau contact

rocket — Tue, 15 Apr 2014 16:55:37 GMT

merci tu as trouvé la solution ,j'ai installé mozilla et tout marche

merci beaucoup