sujet boîte mail dans mon mail Orange

boîte mail

Plumedelle-71 — Thu, 22 Mar 2018 17:14:27 GMT

Bonjour, Où retrouver la liste de mes boîtes mails ? Suite à un déménagement et à un nouveau compte, je ne sais plus où les retrouver... Merci d'avance !

Re: boîte mail

Daniel35 — Thu, 22 Mar 2018 18:33:22 GMT

Bonjour @Plumedelle-71

Pour que les membres du forum puissent t'aider il faut en dire plus:

- changement de FAI ou pas...?

- "nouveau compte" chez Orange? et "l'ancien" chez Orange aussi? Si oui, pourquoi pas de transfert compte suite déménagement.?

- compte contrat mobile ou "fixe" (ADSL...)?

Cordialement

Daniel35

Re: boîte mail

Ancien Membre — Thu, 22 Mar 2018 20:47:25 GMT

Bonjour @Plumedelle-71,

Ah la la ! Les pertes de messagerie à cause d'un déménagement mal négocié ! C'est tellement fréquent , mais ce n'est pas ici qu'on t'aidera car en tant que clients on na pas accès à tes contrats (et heureusement !)

Appelle le service client pour faire le point avec eux mais je crains fort que si ils t'on attribué un nouveau compte , ils t'aient supprimé l'ancien. Celà veut dire perte de l'adresse et de tous les mails et contacts qu'elle contient.

Si tu n'utilises pas de logiciel client de messagerie, tu es mal !

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Re: boîte mail

Plumedelle-71 — Fri, 23 Mar 2018 09:46:01 GMT

Bonjour Daniel,

Merci beaucoup pour ta réponse.

En fait, mes boîtes mail sont bien actives et je peux écrire et recevoir mes messages.

Je voudrais juste trouver l'endroit où on peut en créer de nouvelles, la LISTE des boîtes existantes, pour en supprimer, ou les renommer, changer le mot de passe, etc...

Je trouve le site ORANGE très compliqué.

Quant à tes questions, je ne sais pas ce qu'est FAI. Je suis chez Orange depuis très longtemps (anciennement wanadoo).

D'ailleurs j'ai encore des boîtes avec le nom wanadoo... J'ignore s'il faudrait les renommer ou si ce n'est pas la peine.

Mes boîtes les plus usuelles : *******@orange.fr et **********@orange.fr

Merci beaucoup pour ton aide !

Bonne soirée,

Krystel

[EDIT: Merci @Plumedelle-71 de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: boîte mail

Plumedelle-71 — Thu, 22 Mar 2018 22:50:33 GMT

Bonjour Papou.

Merci pour ta réponse.

Mon 1er message n'était pas très clair, je crois.

J'ai toutes mes boîtes mail, mais je voudrais juste en voir la liste complète afin de pouvoir en supprimer, en ajouter éventuellement, renommer, etc...

Et sur la page Orange, je ne trouve aucun onglet qui me mène à cette action.

Bien cordialement.

Re: boîte mail

Ancien Membre — Fri, 23 Mar 2018 04:25:21 GMT

Bonjour @Plumedelle-71,

Message mis à l'écart parce que publier ses adresses mail sur un forum public, c'est pas top pas top (à moins de rechercher activement les emmer.bêtements) ! En attente de modération.

Tout ça est très bien décrit dans l'assistance. Quand on a ce genre de question, c'est là qu'il faut chercher !

Deux façons de créer des adfresses mail :

- Créer un alias (un autre nom pour la même boite mail, avec le même mot de passe et qui reçoit les mêmes messages) :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-boites-mail/messagerie-mail-orange-creer-une-nouvelle-adresse-mail-orange-alias-_157179-354030

- Créer un compte secondaire (un compte indépendant aves son propre mot de passe, pour un autre utilisateur du même compte) :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/creer-un-compte-utilisateur-ou-une-boite-mail-secondaire_71892-72751

Un FAI est un Fournisseur d'Accès à Internet.

Re: boîte mail

Daniel35 — Fri, 23 Mar 2018 08:39:32 GMT

Bonjour @Plumedelle-71

Pour gérer ses différentes adresses mail, il faut s'identifier avec l'adresse principale du contrat internet.
Puis, dans l'espace client, choisir le contrat (si plusieurs), puis Équipements, puis Internet, et Gérer les comptes de vos utilisateurs.

FAI= Fournisseur d'Accès Internet

Cordialement
Daniel35

Re: boîte mail

Ancien Membre — Fri, 23 Mar 2018 06:12:20 GMT

@Plumedelle-71,

Tout dépend du type d'adresse que tu as.

Alias ou compte secondaire.

Ma réponse dans ton autre post mis à l'écart parce que tu y publies tes adresses mail.

Re: boîte mail

Plumedelle-71 — Fri, 23 Mar 2018 15:05:12 GMT

Merci beaucoup Papou !

On voit que je suis novice et trop confiante...

C'est sympathique d'avoir masqué mes mails, effectivement.

Je vais faire comme tu me l'as indiqué.

Merci encore et bonne journée ! :womanvery-happy:

Re: boîte mail

Plumedelle-71 — Fri, 23 Mar 2018 15:07:50 GMT

Merci beaucoup Daniel d'avoir pris le temps de m'aider !

Avec mes souhaits de bonne journée ! :womanvery-happy:

Re: boîte mail

Daniel35 — Fri, 23 Mar 2018 15:41:40 GMT

Bonjour @Plumedelle-71

Merci du retour.

Bonne continuation

Daniel35