sujet Re: Piratage compte orange dans mon mail Orange

Piratage compte orange

Nath82 — Wed, 28 Mar 2018 19:45:06 GMT

Bonsoir je pense m'être fait pirater mon compte orange, une personne a effectué une commande avec mon compte. Quelle est la procédure à suivre dans ce cas là ? Comment puis-je faire pour annuler cette commande ? Merci d'avance

Re: Piratage compte orange

A380 — Wed, 28 Mar 2018 19:56:12 GMT

Bonjour

Changé de mot de passe pour un plus complexe tente de annuler la commande et verifie que aucune information as i .ete modifié

Re: Piratage compte orange

JuanLucas38 — Wed, 28 Mar 2018 20:02:51 GMT

Bonsoir @Nath82

@A380

Quel type de commande a été passée depuis ton compte Orange ?

Une option sur le forfait ?

Il faut également savoir qu'on peut également faire beaucoup de choses avec la TV, comme acheter un film, ajouter une option justement (genre chaine being ou autre)

Vérifies dans tout entourage (enfants, parents etc...) s'ils n'auraient pas "valider" par erreur une quelconque question sur la TV.

La proposition de @A380 reste valable et a vérifier en premier.

Re: Piratage compte orange

Nath82 — Thu, 29 Mar 2018 07:57:47 GMT

J'ai changé mon mot de passe, l'adresse mail de contact avait été modifiée, je l'ai changé aussi...

Re: Piratage compte orange

Nath82 — Thu, 29 Mar 2018 07:59:57 GMT

C'est une commande d'un téléphone portable. Personne de ma famille n'a fait cette commande, l'adresse mail de contact a été modifiée, et l'adresse de livraison est dans un point relais dans le 95...

Re: Piratage compte orange

Nath82 — Thu, 29 Mar 2018 08:03:20 GMT

@A380

Re: Piratage compte orange

Nath82 — Thu, 29 Mar 2018 08:04:25 GMT

@JuanLucas38

Re: Piratage compte orange

JuanLucas38 — Thu, 29 Mar 2018 15:57:29 GMT

@Nath82

@A380

@Nath82a écrit :
J'ai changé mon mot de passe, l'adresse mail de contact avait été modifiée, je l'ai changé aussi...

Tu es à peu près tranquille pendant 2 ou 3 ans si tu as mis le mot de passe qui va bien.:smileywink: