sujet Re: Re : accéder à mes contacts dans mon mail Orange

Re: Re : accéder à mes contacts

gehene — Wed, 04 Apr 2018 07:01:54 GMT

retrouver mes contacts du 28 mars 2018

Re: Re : accéder à mes contacts

Ancien Membre — Wed, 04 Apr 2018 07:53:08 GMT

@gehene

Moi non plus, aucune courtoise envers toi qui n'en a pas envers les gens à qui tu demandes de l'aide !

Ta question n'en est pas une. Exprimes toi !

Re: Re : accéder à mes contacts

PaulDV — Wed, 04 Apr 2018 21:38:18 GMT

Bonjour,

Depuis ce soir, impossible de retrouver tous mes contacts. Que faut-il faire ?

Merci.

Re: Re : accéder à mes contacts

Ancien Membre — Thu, 05 Apr 2018 04:42:42 GMT

Bonjour @PaulDV,

Coup classique du piratage.

Ta question "que faut-il faire" peut se décliner en deux réponses :

Immédiatement :

- changer ton mot de passe pour un très complexe

- Pleurer tes contacts irrécupérables et si possible les prévenir que ce seront les prochaines victimes d'une arnaque / vol de contacts.

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/adresse-mail-pirat%C3%A9e/m-p/1342831#M70684

Par le passé : (réponse à "que fallait-il faire")

- Ne pas offrir ses contacts en pâture aux pirates en les laissant sur le web

- Utiliser les bons outils pour gérer sa messagerie

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

Re: Re : accéder à mes contacts

Daniel35 — Thu, 05 Apr 2018 07:29:35 GMT

Bonjour @PaulDV

En complément de la réponse de @Ancien Membre

Regarde si tes contacts ne sont pas dans la corbeille (des contacts) où le pirate les aurait mis.

Si tu as cette chance, restauration puis export dans un fichier .csv sur ton PC.

Puis retour dans corbeille. Ils seront effacés définitivement dans 90 jours, et ne serviront pas au pirate la prochaine fois... :robothappy:

Cordialement

Daniel35

Re: Re : accéder à mes contacts

Ancien Membre — Thu, 05 Apr 2018 07:40:45 GMT

@PaulDV,

En complément du bon complément de @Daniel35,

Envisage dès maintenant d'installer Thunderbird pour gérer ta messagerie, donc, si tu réussis à récupérer tes contacts dans ta corbeille, fais en une exportation, mais pas en forat .csv. Choisis le format LDIF directement importable dans Thunderbird.