sujet suppression adresse mail par erreur dans mon mail Orange

suppression adresse mail par erreur

Danca — Thu, 03 Apr 2014 16:10:15 GMT

Bonjour,

Je suis nouvelle depuis peu à Orange, et je parcours un peu partout pour me familiariser ; sur ma messagerie Orange, j'ai supprimé par erreur une adresse mail que je venais de créer !

J'ai essayé en allant sur préference et gerer mes mails ...mais on me dit qu'elle existe déja (normal c'est la mienne) alors on me propose la même sauf an ajoutant un chiffre ou deux en plus, ça ne m'interesse pas...Est ce possible de la récupérer par un autre moyen ?

Merci

Re : suppression adresse mail par erreur

Ancien Membre — Thu, 03 Apr 2014 16:23:42 GMT

Bonjour,

Oui. Il faut appeler le 3900 et leur demandeer de faire un "dégrillage" de cette adresse avant de pouvoir la recréer à l'identique. Sinon, elle est "grillée" pour 6 mois...

Re : suppression adresse mail par erreur

Danca — Thu, 03 Apr 2014 18:09:37 GMT

Merci pour votre réponse, je vais les appeler demain

Bonne soirée

Re : suppression adresse mail par erreur

Danca — Fri, 04 Apr 2014 11:19:21 GMT

Bonjour,

J'ai pu retrouver mon adresse mail , ouf !

Re : suppression adresse mail par erreur

leborgnic — Wed, 27 May 2015 00:28:50 GMT

Merci je l'ai ai contacter par tchat et le probléme a été résolu par ce moyen sans passer par le3900.Quand meme merci pour ta contribution.:smileyhappy: